摘要： 个人用户在日常生活和工作中经常使用各种通讯软件进行交流，如短信、社交媒体、聊天应用等。这些通讯软件成为人们沟通的重要工具，然而在一些情况下，个人用户可能需要保留通讯内容作为法律证据、纠纷解决依据或记录重要交流。然而，通讯软件中的信息并不总是易于保存和取证，这就使得个人在这方面面临一些挑战。
多平台信息整合困难： 个人用户可能在不同的通讯软件平台上有交流记录，而这些记录分散在多个应用中，整合起来十分困难。
证据保存不稳定： 通讯软件的信息可能被自动删除或者被新消息替代，导致证据保存的不稳定性。
证据格式不一致： 不同通讯软件可能有不同的信息格式，如文本、图片、音频、视频等，使得整理和展示证据变得复杂。
证据真实性难以保障： 通常的截图或复制粘贴方式无法保障证据的真实性，易于被他人质疑或抵赖。
隐私泄露问题： 在取证过程中，个人需要保护隐私信息，但传统方式可能会泄露敏感内容。接下来，我们以取证微信聊天记录为例介绍如何使用可信时间戳权利卫士App进行通讯软件取证：
第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词，下载权利卫士，注册、登录并完成实名认证；取证前需检查手机存储空间和电量是否充足，手机能否上网（权利卫士录屏取证功能需要在移动流量环境下进行取证），时间戳次数充足，确保能够正常操作。
第二步：打开权利卫士，建议手动刷新地理位置信息，之后选择【录屏取证】，为了便于证据管理可以填写本次取证的证据名称，点击【开始录屏】，在【手机应用程序验真】界面选择待微信；权利卫士自带环境检测和手机应用程序验真功能，取证环境清洁性和微信来源真实性由权利卫士进行自动检测，检测通过后，自动跳转到待取证App，开始取证。（注：苹果iOS系统手机在系统检测完成后，需从苹果应用商店App Store打开已验证的手机应用程序。）
第三步：进入微信后查看其版本号、营业执照等信息，然后录制登录微信账号的相关主体信息，如账号ID、头像和绑定实名认证信息等。在对微信聊天记录进行取证时，要注意：1、展示聊天双方的个人信息界面；2、要保证聊天记录的完整3、含语音聊天记录时应转为文字。取证完成后，返回权利卫士，点击【停止录屏】，然后点击【固化】按钮，权利卫士自动对录屏证据申请可信时间戳认证，完成录屏取证。
更多有关“通讯软件”的取证教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！
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