飞书作为以企业协同为核心的一体化办公平台,存在违规数据导出(如未授权下载机密文件)、权限滥用(如超范围访问敏感信息)、篡改工作记录(如恶意修改云文档/删除聊天记录)等问题。此类行为可能导致商业秘密泄露、电子证据灭失或劳动纠纷。因操作日志时效性强、权限变更隐蔽,维权取证难度较高。
通过权利卫士「录屏取证」功能,可对飞书平台的侵权行为进行全流程防篡改存证,生成的《可信时间戳认证证书》在司法实践中被广泛认可。本指引仅作操作参考,实际取证需结合案件具体情况,建议必要时咨询专业律师。
取证前要点说明
1. 侵权主体定位
目标对象:账号实名认证信息、绑定手机号/邮箱、组织架构角色(如管理员/成员);
关联主体:团队创建者、权限分配责任人、文件共享对象。
2. 侵权内容界定
直接侵权:
- ➤超权限访问机密数据(如非管理员下载全员通讯录);
- ➤恶意篡改云文档关键内容或删除原始版本;
- ➤违规导出聊天记录/文件(未获授权)。
间接侵权:
- ➤利用机器人指令执行未授权操作;
- ➤通过权限变更掩盖历史操作痕迹。
3. 损害数额依据
- ➤商业秘密损失:被下载的核心文件商业价值;
- ➤管理成本:权限审计、日志恢复支出;
- ➤平台责任:未及时限制异常账号或保留操作日志。
第一步:取证环境准备
使用权利卫士录屏取证功能
手动刷新地理位置:点击顶部定位图标→【获取位置】(需开启位置信息)
1. 打开权利卫士App → 选择【录屏取证】功能
2. 关闭WiFi并开启移动数据(使用4G/5G网络防网络劫持)
清洁性检查
系统自动检测以下项目(检测失败需重新准备):
✅ 网络环境(关闭wifi,使用蜂窝网络/数据连接)
✅ 存储空间(iOS≥2GB/Android≥3GB)
*关键操作*
- ➤ 输入证据名称(格式:`证据主体_场景_日期`,例:`XX商家_虚假宣传_20240815`)
- ➤ Android专属设置:在【录屏取证】界面开启【麦克风】,注意录制声音时不要戴耳机。
3. 点击“开始录屏”,苹果手机如需录制外部声音请点击下方麦克风按钮
4. 点击“开始直播”,随后点击空白处即可开始取证。
应用验真
1. 在应用验真界面,勾选【飞书】→【开始取证】→取证环境检测通过后,点击【开始取证】
2. iOS设备:点击【开始取证】后,系统跳转至App Store→录制版本号、开发者信息、评分及评论等。
3. Android设备:直接进入【飞书】应用。
4. 应用版本核对:进入应用后,找到【设置】→【关于飞书】录制版本号、备案号等。
第二步:飞书平台取证步骤
一、用户身份信息取证
取证目的:锁定操作账号及其权限范围。
操作步骤:
1. 【设置】→【账号与安全】→录制实名认证信息、绑定手机号/邮箱;
2.【组织架构】→录制角色权限分配记录(如管理员权限生效时间);
3.【登录设备管理】→录制异常IP登录记录。
二、交互数据取证
取证目的:证明违规聊天记录及文件操作。
操作规范:
1.进入目标聊天窗口→完整录制:
- ➤文字/语音/图片记录(含撤回提示标识);
- ➤群成员列表及消息发送时间;
2.进入【文件】→录制传输记录:
- ➤文件名、大小、哈希值;
- ➤未授权下载记录及访问者账号。
三、系统日志与管控取证
取证目的:追溯权限变更及数据流向。
操作要点:
1.【管理后台】→【操作日志】录制:
- ➤权限变更记录(如角色调整);
- ➤数据导出/下载日志(含操作者IP);
2.【云文档】→【版本历史】录制编辑对比图;
3.【会议记录】→录制参会名单及录像访问日志;
4.【机器人】→指令执行记录(如自动发送文件)。
第三步:完成取证
完成取证生成证书
返回权利卫士→点击【停止录屏】→【停止直播】→立即点击【固化】生成《可信时间戳认证证书》

证据管理与司法提交
背景:电子证据需符合司法机构对载体形式与完整性的要求。
1.本地与云端管理
在权利卫士App/小程序中,进入【证据】点击【查看证据】→
查看以下内容:
✅ 可信时间戳认证证书(`.tsa`格式,含数字指纹)
✅ 原始取证视频(`.mp4`格式,iOS保存至“文件”应用,Android保存至内部存储)
2. 防丢失操作:
- ➤ 点击【上传证据】→自动同步至可信时间戳电子证据平台(https://ev.tsa.cn/))
司法提交规范
1. 物理提交:
- ➤ 使用一次性刻录光盘或专用取证U盘
- ➤ 外包装标注:`证据名称 + 取证时间`(例:`XX主播_虚假宣传_20240815`)
2. 电子提交:
- ➤ 上传证据文件及证书至司法机构系统
- ➤ 或通过权利卫士自带的证据分享功能,提供证据文件的链接(需确保链接有效期内可访问)

证据验证与账单
(一)验证方式
1. 手机端:在权利卫士小程序或App中点击【时间戳验证】功能进行验证

2. 电脑端:登录验证中心(https://v.tsa.cn/)→同时选择证据文件及《可信时间戳认证证书》
(二)费用凭证
➤ 登陆电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)→证据列表→勾选证据→生成账单
重要提示
1. 取证视频为证据原件,任何剪辑、压缩均会导致哈希值变化失效。
2. 建议取证完成后24小时内将证据上传至可信时间戳电子证据平台,防止手机存储清理导致数据丢失。
3. 法律提示:本指引仅作操作参考,实际取证需结合案件具体情况,建议必要时咨询专业律师。
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