摘要: 政务服务行政回函所涉及的痛点包括回函的及时性、准确性、合法合规性、文件管理、沟通效率、以及政府机构与公众之间的互动。解决这些问题需要高效的行政程序、技术工具的支持以提高效率、法律合规意识,以及公民参与的推动。可信时间戳电子邮件认证平台对行政回函邮件进行认证,以保证行政回函的真实性和有效性。这种认证方式可以通过数字技术来实现。这些措施可以防止伪造、篡改行政回函等不良行为,从而保证政务服务的正常进行。
接下来,我们介绍政务服务如何使用可信时间戳电子邮件认证平台对行政回函邮件进行认证:
访问联合信任官网(www.tsa.cn),点击【注册/登录】,根据网页提示完成注册登录,然后选择“电子邮件认证”进入“可信时间戳电子邮件认证平台”。
登录系统后进入“使用配置”页面,添加用于激活可信时间戳认证的邮箱地址,邮箱所有人在激活邮箱时可自主选择“存证激活”(管理员账户和收件人均可以看到邮件内容)或“脱敏激活”(仅收件人可以看到邮件内容,系统不做存储)。
配置成功后,在日常发行政回函邮件时只需将时间戳邮箱“mail@tsa.cn”添加到抄送栏即可对邮件进行可信时间戳认证。邮件发送成功后,您和收件人会收到一封包含原始邮件和《可信时间戳认证证书》的可信时间戳邮件。
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