快手平台取证教程指引

快手作为以短视频和直播为核心的社交平台，存在直播内容侵权（如盗用影视片段）、虚假宣传（如夸大商品功效）、虚拟货币欺诈（如诱导打赏）等问题。此类行为不仅损害原创作者权益，还可能导致消费者财产损失，因平台数据动态性强、虚拟交易链路复杂，维权难度较高。

通过权利卫士「录屏取证」功能，可对快手平台的侵权行为进行全流程防篡改存证，生成符合司法效力的《可信时间戳认证证书》。本教程提供关键取证步骤、法律依据及维权策略参考。

取证前要点说明

1. 侵权主体定位

• 目标对象：账号昵称、快手ID、实名认证信息、绑定手机号/邮箱；
• 关联主体：MCN机构、家族主播团体、直播间合作商家。

2. 侵权内容界定

• 直接侵权：

未经授权使用影视剧、音乐、图片等版权内容；

虚假宣传商品功效（如“祛斑神器”“无效退款”未兑现）；

• 间接侵权：
• 通过直播PK诱导粉丝高额打赏；
• 利用“同城推广标签”虚假引流。

3. 损害数额依据

• 版权损失：原创内容播放量下降、商业合作收益损失；
• 消费者损失：打赏金额、虚假商品订单金额、维权成本；
• 平台责任：未及时下架侵权内容或封禁违规账号。

第一步：取证环境准备

使用权利卫士录屏取证功能

手动刷新地理位置：点击顶部定位图标→【获取位置】（需开启位置信息）

1. 打开权利卫士App → 选择【录屏取证】功能

2. 关闭WiFi并开启移动数据（使用4G/5G网络防网络劫持）

清洁性检查

系统自动检测以下项目（检测失败需重新准备）：

• ✅ 网络环境（关闭wifi，使用蜂窝网络/数据连接）
• ✅ 存储空间（iOS≥2GB/Android≥3GB）

*关键操作*

 - ➤ 输入证据名称（格式：`证据主体_场景_日期`，例：`XX商家_虚假宣传_20240815`）

 - ➤ Android专属设置：在【录屏取证】界面开启【麦克风】，注意录制声音时不要戴耳机。

3. 点击“开始录屏”，苹果手机如需录制外部声音请点击下方麦克风按钮

4. 点击“开始直播”，随后点击空白处即可开始取证。

应用验真
1. 在应用验真界面，勾选【快手】→【开始取证】→取证环境检测通过后，点击【开始取证】

2. iOS设备：点击【开始取证】后，系统跳转至App Store→录制版本号、开发者信息、评分及评论等。

3. Android设备：直接进入【快手】应用。

4. 应用版本核对：进入应用后，找到【设置】→【关于我们】录制版本号、备案号等。

第二步：快手平台取证步骤
一、用户身份信息取证
取证目的：锁定侵权账号主体，验证关联商业实体。

操作步骤：

进入用户主页，录制以下内容：

• 账号昵称、快手号、粉丝数、关注列表；

• 【设置】→【账号与安全】中的实名认证信息、绑定手机号/邮箱；

• 若关联MCN机构，录制合作协议或认证页面。

二、内容数据取证
取证目的：证明侵权视频/直播的发布时间、内容及传播范围。

操作规范：

进入侵权视频/直播页面，录制以下内容：

• 视频标题、描述文案、话题标签（如#影视剪辑#）、发布时间（精确到秒）；

• 全程播放视频/直播（含弹幕、礼物特效、主播口头承诺）；
• 直播回放记录（若有）、在线人数峰值、粉丝团等级标识。

• 录制视频详情页的点赞量、评论量、分享量等。

三、互动与传播数据取证
取证目的：量化侵权行为造成的传播影响及收益。

操作要点：

• 进入视频评论区，滑动展示前20条评论（含用户昵称及回复内容）；

• 录制礼物打赏记录（打赏者ID、金额、打赏时间）；
• 进入【钱包】→【账单明细】，录制虚拟货币（快币）充值流水、提现记录。

四、电商与交易数据取证
取证目的：验证直播间带货虚假宣传或订单违约。

操作步骤：

进入直播间商品链接，录制以下内容：

• 商品标题、功效描述、价格、销量；

• 订单详情页的物流单号、签收状态、售后协商记录；
• 录制商家“小店”主页的资质证明（如营业执照、品牌授权书）。

辅助取证步骤

• 家族关系图谱：录制主播所属家族成员列表及互动记录（证明流量操控）；
• 直播PK记录：固化PK时间、参与主播、粉丝打赏总额及结果；
• 同城推广标签：录制虚假定位或标签滥用证据（如非本地商家使用“同城热推”）；
• 粉丝团等级：对比粉丝等级与打赏金额的关联性（证明诱导消费）。

第三步：完成取证

返回权利卫士→点击【停止录屏】→【停止直播】→立即点击【固化】生成《可信时间戳认证证书》

证据管理与司法提交

背景：电子证据需符合司法机构对载体形式与完整性的要求。

1.本地与云端管理

在权利卫士App/小程序中，进入【证据】点击【查看证据】→

查看以下内容：

• ✅ 可信时间戳认证证书（`.tsa`格式，含数字指纹）
• ✅ 原始取证视频（`.mp4`格式，iOS保存至“文件”应用，Android保存至内部存储）

2. ​防丢失操作：

  - ➤ 点击【上传证据】→自动同步至可信时间戳电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)）

司法提交规范

1. ​物理提交：

  - ➤ 使用一次性刻录光盘或专用取证U盘

  - ➤ 外包装标注：`证据名称 + 取证时间`（例：`XX主播_虚假宣传_20240815`）

2. ​电子提交：

  - ➤ 上传证据文件及证书至司法机构系统

  - ➤ 或通过权利卫士自带的证据分享功能，提供证据文件的链接（需确保链接有效期内可访问）

证据验证与账单

验证方式

1. ​手机端：在权利卫士小程序或App中点击【时间戳验证】功能进行验证

2. ​电脑端：登录验证中心(https://v.tsa.cn/)→同时选择证据文件及《可信时间戳认证证书》

费用凭证
➤ 登陆电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）→证据列表→勾选证据→生成账单

重要提示
1. 取证视频为证据原件，任何剪辑、压缩均会导致哈希值变化失效。

2. 建议取证完成后24小时内将证据上传至可信时间戳电子证据平台，防止手机存储清理导致数据丢失。

3. 法律提示：本指引仅作操作参考，实际取证需结合案件具体情况，建议必要时咨询专业律师。