劳动争议取证全场景解决方案

劳动争议案件涉及证据类型复杂，包括劳动合同纠纷、工资拖欠、非法解雇、工作条件争议等。劳动争议行为多发生于线上办公平台（如钉钉、企业微信、微信聊天记录、飞书、蓝信）及线下场景（如办公场所、会议室），传统取证手段难以应对证据分散性、易篡改等挑战。本指引仅作操作参考，实际取证需结合案件具体情况，建议必要时咨询专业律师。

核心痛点:

1、证据分散性高：关键证据分散于多平台（如工资条在钉钉、解雇通知在企业微信），整合难度大；

2、权限关闭后取证难：企业关闭员工账号权限（如禁用钉钉/企业微信登录权限），导致关键证据（如绩效记录、审批流程）无法访问录制；

3、司法认定门槛高：自行截取的证据易因取证瑕疵被法院驳回。

解决方案：

通过可信时间戳权利卫士App录屏+录像+录音功能，实现：

全场景证据固化：覆盖线上聊天记录、邮件、考勤数据及线下会议录音、办公环境录制；

多平台取证覆盖：支持钉钉、企业微信、微信、飞书、蓝信等主流办公平台；

线上+线下取证教程

以下取证教程仅展示适用于大部分平台的关键取证步骤，想了解某一个平台的详细取证教程可选择下方对应的平台查看，如果您还想了解其他平台或场景的取证教程，点击告诉我们>>

一、取证

线上取证：

使用产品：权利卫士App「录屏取证」功能，适用于以下场景：

取证前准备：

打开权利卫士App→选择“录屏取证”→关闭WiFi，使用4G/5G网络；

完成手机清洁性检查（存储空间≥3GB，关闭无关应用）；

开始取证

取证要点：

（一）验证取证平台（应用）的真实性

在权利卫士App中点击“开始取证”，在验真界面中选择需要验真的App，之后点击【立即验证】后开始取证；

如验真界面中不包含您要取证的App，在验真界面中选择【其他应用】→【开始取证】，系统跳转至App Store/手机自带的应用市场→点击应用市场的【搜索】→输入【App名称】→录制版本号、开发者信息、评分及评论等，点击【打开】，进入应用。

点击查看权利卫士App验真操作指引>>

如您需要其他需要验真的平台，点击告诉我们>>

（二）劳动争议主体确定

企业与对方身份信息

平台名称（如企业微信、飞书）、劳动争议主体账号的实名认证信息（如企业认证资料）。

对方身份信息：头像、昵称、微信号、职级（如“XX公司HR张经理”）。

（三）劳动争议内容界定

聊天记录：工资协商、解雇通知、工作安排变更（需包含完整上下文及时间）；

邮件与文件：劳动合同、考勤表、绩效评估表（需固化发件人、收件人及附件）；

考勤数据：钉钉/企业微信打卡记录、加班审批流程（展示数据后台数据）

线下取证：

使用产品：权利卫士App「录音取证、录像取证」功能，适用于以下场景：

取证前准备：

设备检查：在录音录像前，检查设备是否正常运行，电量是否充足，存储空间是否足够。（存储空间≥3GB，关闭无关应用）

地点选择：选择较为安静且能够保证对话清晰可辨的场所进行录音录像。

开始取证

取证要点：

（一）取证场景真实性

1、场景定位：

录制办公场所入口（含企业LOGO、门牌号）、会议室标牌；

若在公共区域（如走廊），需包含明显地理位置标识（如楼层导视牌）。

2、时间确认：

开场语音声明当前时间为[XX年XX月XX日XX时]，地点为[XX公司XX会议室]”；

录制现场时钟、手机系统时间（需与网络时间同步）。

（二）劳动争议主体确认

1、企业身份确认：

录制企业营业执照（如会议室悬挂）、员工工位名牌、考勤机企业标识；

若无法直接拍摄，口述“当前所在公司为[XX公司]，地址为[XX路XX号]”。

2、对方身份确认：

录制对方工牌、签字文件（如解雇通知落款人签名）。

（三）劳动争议内容界定

会议录音：使用权利卫士App【录音取证】功能，录制会议全程（需包含参会人员身份确认）；

办公环境：使用权利卫士App【录像取证】功能，录制办公场所工作条件（如强制加班告示），需包含企业LOGO、地理位置信息。证明本人工作环境及日常工作内容。

二、违法行为界定

1、直接违法行为：

拖欠/克扣工资：未按合同约定时间、金额支付工资（如延迟发薪、无理由扣减绩效）。

违法解除劳动合同：无合法理由解除合同（如未提前通知、未支付赔偿金）。

未缴纳社保/公积金：未按法律规定为员工缴纳或足额缴纳社保公积金。

2、间接违法行为：

变相逼迫离职：调岗降薪、增加不合理工作量、关闭工作权限等。

规章制度违法：公司制度违反法律（如“加班无加班费”“强制996”）。

三、损害数额依据

1、直接损失：

拖欠工资/加班费计算依据：

拖欠工资 = 应发工资 - 实发工资。

加班费 = 工资基数 × 加班时长 × 法定倍数（150%/200%/300%）。

违法解除赔偿金计算依据：

赔偿金 = 工作年限 × 月平均工资 × 2倍（《劳动合同法》第87条）。

2、间接损失：

社保/公积金补缴计算依据：

社保补缴金额 = 公司应承担部分（按当地社保基数 × 缴费比例）。

公积金补缴金额 = 工资 × 公司缴存比例（5%-12%）。

未签劳动合同双倍工资计算依据：

双倍工资差额 = 应发工资 × 未签合同月份（最长11个月）。

完成取证，固化证据

点击【停止录屏】→ 生成《可信时间戳认证证书》（含时间、哈希值）；

将证据上传至电子证据平台（ev.tsa.cn），防止本地文件丢失；

证据提交

物理提交：刻录光盘/U盘，标注“平台名称+劳动争议形式+取证时间”；

电子提交：通过司法机构系统上传证据包，或使用权利卫士App的证据分享功能生成证据链接。（点击查看证据分享教程>>）

证据验证

手机端：在权利卫士小程序或App中点击【时间戳验证】功能进行验证

电脑端：登录验证中心(https://v.tsa.cn/)→同时选择证据文件及《可信时间戳认证证书》

注意事项

线上取证：

钉钉/企业微信取证时，需录制从登录到目标页面的完整路径，证明身份信息真实性；

微信聊天记录需展示双方微信号详情页，证明身份关联性。

线下取证：

会议录音开场需明确声明“本次录音用于劳动争议取证，征得在场人员同意”，避免侵犯隐私权；

现场录音录像需避免拍摄无关人员，聚焦争议内容。

如果您想要更多平台的取证教程，可点击文内对应平台查看，或扫描下方二维码联系我们：

本指引仅作操作参考，实际取证需结合案件具体情况，建议必要时咨询专业律师。