小红书作为以图文、短视频为核心的社交电商平台,存在内容侵权(如盗用原创图文)、虚假宣传(如夸大商品功效)、违规营销(如未标注品牌合作标识)网络暴力等问题。此类行为不仅损害原创作者权益,还可能误导消费者购买决策,因平台内容编辑频繁、交易链路隐蔽,维权难度较高。
通过权利卫士「录屏取证」功能,可对小红书平台的侵权行为进行全流程防篡改存证,生成符合司法效力的《可信时间戳认证证书》。本教程提供关键取证步骤、法律依据及典型案例参考。
取证前要点说明:
1. 侵权主体定位
目标对象:账号昵称、小红书号、IP属地、实名认证信息、绑定手机号/邮箱;。
关联主体:品牌合作人标记、MCN机构、商品合作商家。
2. 侵权内容界定
直接侵权:
- 未经授权使用原创图文、视频、设计作品;
- 虚假宣传商品功效(如“7天美白”“无效退款”未兑现);
- 未标注品牌合作标识的推广内容(违反《网络交易监督管理办法》)。
- 恶意造谣或网络暴力行为。
间接侵权:
- 通过虚假“已购用户”认证误导消费者;
- 利用话题挑战赛规则漏洞进行流量操控。
3. 损害数额依据
- 版权损失:原创内容流量下降、商业合作收益损失;
- 消费者损失:商品购买金额、虚假种草导致的额外支出;
- 平台责任:未及时下架违规内容或封禁账号。
第一步:取证环境准备
使用权利卫士录屏取证功能
手动刷新地理位置:点击顶部定位图标→【获取位置】(需开启位置信息)
1. 打开权利卫士App → 选择【录屏取证】功能
2. 关闭WiFi并开启移动数据(使用4G/5G网络防网络劫持)
清洁性检查
系统自动检测以下项目(检测失败需重新准备):
- ✅ 网络环境(关闭wifi,使用蜂窝网络/数据连接)
- ✅ 存储空间(iOS≥2GB/Android≥3GB)
*关键操作*
- ➤ 输入证据名称(格式:`证据主体_场景_日期`,例:`XX商家_虚假宣传_20240815`)
- ➤ Android专属设置:在【录屏取证】界面开启【麦克风】,注意录制声音时不要戴耳机。
3. 点击“开始录屏”,苹果手机如需录制外部声音请点击下方麦克风按钮
4. 点击“开始直播”,随后点击空白处即可开始取证。
应用验真
1. 在应用验真界面,勾选【小红书】→【开始取证】→取证环境检测通过后,点击【开始取证】
2. iOS设备:点击【开始取证】后,系统跳转至App Store→录制版本号、开发者信息、评分及评论等。
3. Android设备:直接进入小红书应用。
4. 应用版本核对:进入应用后,找到【设置】→【关于小红书】录制版本号等。
第二步:小红书平台取证步骤
一、用户身份信息取证
取证目的:锁定侵权账号主体,验证关联商业实体。
操作步骤:
1. 个人账号安全设置信息取证
【设置】→【账号与安全】中的实名认证信息、绑定手机号、微信账号等;
2. 侵权用户主页取证:
账号昵称、小红书号、IP属地、粉丝数、关注列表等;
二、侵权内容数据取证
取证目的:证明侵权笔记的发布时间、内容及传播范围。
操作步骤:
进入侵权笔记页面,录制以下内容:
笔记标题、正文文案、关联话题(如#美白神器#)、发布时间;
图文/视频完整内容(含商品链接、品牌合作标识缺失证据);
编辑历史记录(若有)、笔记删除或屏蔽状态。
三、互动与传播数据取证
取证目的:量化侵权行为造成的传播影响及收益。
操作步骤:
进入笔记评论区,滑动展示前20条评论(含用户昵称及虚假种草内容);
录制点赞量、收藏量、分享路径(如外链至第三方平台);
四、电商与交易数据取证
取证目的:验证商品链接虚假宣传或订单违约。
操作步骤:
进入商品购买页面,录制以下内容:
商品标题、功效描述、价格、销量及“已购用户”认证真实性;
订单详情页的物流单号、签收状态、售后协商记录;
商家资质证明(如营业执照、品牌授权书)。
辅助取证步骤
话题挑战赛规则:录制活动页面规则滥用证据(如刷量行为);
品牌合作人图谱:关联同一MCN机构下多个账号的互动记录;
元数据固化:保存内容删除记录及平台投诉处理结果截图。
第三步:完成取证
返回权利卫士→点击【停止录屏】→【停止直播】→立即点击【固化】生成《可信时间戳认证证书》
证据管理与司法提交
背景:电子证据需符合司法机构对载体形式与完整性的要求。
1.本地与云端管理
在权利卫士App/小程序中,进入【证据】点击【查看证据】→
查看以下内容:
- ✅ 可信时间戳认证证书(`.tsa`格式,含数字指纹)
- ✅ 原始取证视频(`.mp4`格式,iOS保存至“文件”应用,Android保存至内部存储)
2. 防丢失操作:
- ➤ 点击【上传证据】→自动同步至可信时间戳电子证据平台(https://ev.tsa.cn/))
司法提交规范
1. 物理提交:
- ➤ 使用一次性刻录光盘或专用取证U盘
- ➤ 外包装标注:`证据名称 + 取证时间`(例:`XX主播_虚假宣传_20240815`)
2. 电子提交:
- ➤ 上传证据文件及证书至司法机构系统
- ➤ 或通过权利卫士自带的证据分享功能,提供证据文件的链接(需确保链接有效期内可访问)
证据验证与账单
验证方式
1. 手机端:在权利卫士小程序或App中点击【时间戳验证】功能进行验证
2. 电脑端:登录验证中心(https://v.tsa.cn/)→同时选择证据文件及《可信时间戳认证证书》
费用凭证
➤ 登陆电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)→证据列表→勾选证据→生成账单
重要声明
1. 取证视频为证据原件,任何剪辑、压缩均会导致哈希值变化失效。
2. 建议取证完成后24小时内将证据上传至可信时间戳电子证据平台,防止手机存储清理导致数据丢失。
3. 法律提示:本指引仅作操作参考,实际取证需结合案件具体情况,建议必要时咨询专业律师。
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