产品服务
作者 : 联合信任
适用人群 : 物流人员
使用产品 : 权利卫士App
关键词 : 投诉纠纷取证
发布时间 : 2023-09-19 10:18:12
浏览 : 1157
摘要： 在物流交付和交易中通常涉及多个参与方，包括运输公司、货运代理、货主等，各方之间的责任和义务可能复杂，导致争议。可信时间戳权利卫士App的录像取证功能可以为快递行业提供确凿的证据支持，帮助解决各种客户投诉和纠纷。
接下来，介绍物流行业如何使用可信时间戳权利卫士App的录像取证功能对投诉纠纷进行取证：
首先访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词，下载权利卫士，注册、登录并完成实名认证；
之后选择【录像取证】，点击界面底部录制按钮，对线下的事实进行取证。对快递包裹的签收过程以及涉及到服务态度、沟通问题的纠纷时双方的通话记录和对话内容进行完整录像。
取证完成后，再次点击界面底部录制按钮结束取证，权利卫士自动对录像取证申请可信时间戳认证。
更多有关“投诉纠纷”的取证教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！
推荐指数 ：
立即使用
可信时间戳权利卫士app用户可以在手机上下载并安装，然后注册并登录。接下来，用户可以使用拍照、录像、录音等功能来记录现场发生的事实。这些功能将自动捕获视频、音频和图像数据，并将其保存到用户的手机中。形成不可篡改的证据文件。
录像取证 ：
权利卫士的录像取证功能允许用户录制视频，将录制的视频文件视为正式的证据原件，并为其提供可信时间戳认证证书。这一功能可广泛应用于多种情境，包括但不限于在线下购物时的取证、现场事件的取证、工程施工监理等各种需要确凿证据的场合。这意味着用户可以方便地记录视频，并确保其在法律上具有真实性和完整性，以支持各种法律或纪录需求。
录像取证操作指引 ：
第一步：首先访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或前往应用商店，在搜索栏输入关键词“权利卫士”并下载此应用。在完成下载后，请进行注册、登录并完成实名认证。另外，在开始取证之前，请确保您的手机有足够的存储空间和电池电量。
第二步：启动“权利卫士”应用程序后，手动更新您的地理位置信息，以确保地理定位的准确性。接下来，选择“录像取证”功能。您可以在界面的顶部选择录制视频的画质以及是否开启闪光灯。然后，点击底部的录制按钮，即可开始录制以记录现场事件。
第三步：录像取证操作启动后，手机摄像头将自动启动，您可以开始录制您所需的证据。请务必确保完整地录制整个事件过程，以保障证据的完整性和真实性。
第四步：录制完成后，您可以在证据列表中查看所创建的证据，包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全性，强烈建议您将其上传至云端存储，以备将来在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上进行下载和使用。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）来验证证据的完整性和真实性。请注意，录制的视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：经过可信时间戳固化后，证据将以电子数据形式存在。根据法律规定的方式，您可以选择将其提交给司法机构。通常情况下，您可以选择使用光盘、U盘等电子存储媒介进行提交，或者直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据的原始形式提交。
线上线下，手机取证
立即使用
扫码下载
立即使用
立即使用
或留下您的联系方式 , 稍后我们将联系您
留言
电话咨询
微信客服
扫码添加客服微信
APP下载
扫码下载权利卫士APP
微信公众号
客服微信
付费课程
评论 : 34