摘要: 在物流交付和交易中通常涉及多个参与方,包括运输公司、货运代理、货主等,各方之间的责任和义务可能复杂,导致争议。可信时间戳权利卫士App的录像取证功能可以为快递行业提供确凿的证据支持,帮助解决各种客户投诉和纠纷。
接下来,介绍物流行业如何使用可信时间戳权利卫士App的录像取证功能对投诉纠纷进行取证:
首先访问联合信任官网(https://www.tsa.cn/)或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词,下载权利卫士,注册、登录并完成实名认证;
之后选择【录像取证】,点击界面底部录制按钮,对线下的事实进行取证。对快递包裹的签收过程以及涉及到服务态度、沟通问题的纠纷时双方的通话记录和对话内容进行完整录像。
取证完成后,再次点击界面底部录制按钮结束取证,权利卫士自动对录像取证申请可信时间戳认证。
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