微信视频号作为以短视频创作和直播带货为核心的内容平台,存在视频内容侵权(如盗用影视片段)、虚假宣传(如夸大商品功效)、直播诱导消费(如虚构折扣)、数据造假(如刷量刷赞)等问题。此类行为不仅侵犯原创者权益,还可能引发消费者财产损失,因视频传播链路复杂、虚拟交易动态性强,维权难度较高。
通过权利卫士「录屏取证」功能,可对微信视频号平台的侵权行为进行全流程防篡改存证,生成符合司法效力的《可信时间戳认证证书》。本教程提供关键取证步骤、法律依据及典型案例参考。
取证要点:
1. 侵权主体定位
目标对象:头像、账号昵称、简介、IP归属地、视频号ID;
关联主体:直播合作商家、MCN机构、打赏榜单前排用户。
2. 侵权内容界定
直接侵权:
- 未经授权使用影视剧、音乐、图片等版权内容;
- 虚构商品功效(如“一贴瘦10斤”)或伪造促销活动;
间接侵权:
- 通过直播PK诱导粉丝高额打赏;
- 利用分享层级(如“转发至50人群解锁福利”)扩大虚假信息传播。
3. 损害数额依据
- 版权损失:原创视频播放量下降、商业合作收益损失;
- 消费者损失:虚假订单金额、打赏流水、维权成本;
- 平台责任:未及时下架侵权内容或封禁违规账号。
取证工具:权利卫士app-录屏取证
第一步:取证环境准备
使用权利卫士录屏取证功能
手动刷新地理位置:点击顶部定位图标→【获取位置】(需开启位置信息)
1. 打开权利卫士App → 选择【录屏取证】功能
2. 关闭WiFi并开启移动数据(使用4G/5G网络防网络劫持)
清洁性检查
- 系统自动检测以下项目(检测失败需重新准备):
- ✅ 网络环境(关闭wifi,使用蜂窝网络/数据连接)
- ✅ 存储空间(iOS≥2GB/Android≥3GB)
- *关键操作*
- ➤ 输入证据名称(格式:`证据主体_场景_日期`,例:`XX公司_著作权侵权_20240815`)
- ➤ Android专属设置:在【录屏取证】界面开启【麦克风】,注意录制声音时不要戴耳机。
3. 点击“开始录屏”,苹果手机如需录制外部声音请点击下方麦克风按钮
4. 点击“开始直播”,随后点击空白处即可开始取证。
应用验真
1. 在应用验真界面,勾选【微信】→【开始取证】→取证环境检测通过后,点击【开始取证】
2. iOS设备:点击【开始取证】后,系统跳转至App Store→录制版本号、开发者信息、评分及评论等。
3. Android设备:直接进入微信应用。
4. 应用版本核对:进入应用后,找到【我的】→【设置】→【关于微信】录制版本号、备案号等。
第二步:微信视频号平台取证步骤
一、用户身份信息取证
取证目的:锁定侵权账号主体,验证关联商业实体。
操作步骤:
进入视频号侵权用户主页,录制以下内容:
头像、账号昵称、简介、IP归属地、视频号ID、改名记录;
二、侵权内容数据取证
取证目的:证明侵权视频/直播的发布时间、内容及传播范围。
操作规范:
进入侵权视频/直播页面,录制以下内容:
- 视频标题、描述文案、话题标签(如#影视剪辑#)、发布时间;
- 全程播放视频/直播(含弹幕、礼物特效、主播口头承诺);
- 带货商品链接(点击跳转至商品详情页并停留5秒);
- 录制点赞量、评论量、分享量及分享路径(如转发至群聊/朋友圈)。
三、互动与传播数据取证
取证目的:量化侵权行为造成的传播影响及收益。
操作步骤:
- 进入直播回放(若有),录制打赏榜单;
- 录制商品订单详情页(物流单号、售后协商记录)。
辅助取证步骤
- 分享层级追踪:录制视频被多次转发至不同群聊的过程;
- 时间线对比:通过编辑记录证明内容篡改行为;
- 跨平台传播:录制视频被分享至微博、抖音等平台的过程。
第三步:完成取证
返回权利卫士→点击【停止录屏】→【停止直播】→立即点击【固化】生成《可信时间戳认证证书》
证据管理与司法提交
背景:电子证据需符合司法机构对载体形式与完整性的要求。
1.本地与云端管理
在权利卫士App/小程序中,进入【证据】点击【查看证据】→
查看以下内容:
- ✅ 可信时间戳认证证书(`.tsa`格式,含数字指纹)
- ✅ 原始取证视频(`.mp4`格式,iOS保存至“文件”应用,Android保存至内部存储)
2. 防丢失操作:
- ➤ 点击【上传证据】→自动同步至可信时间戳电子证据平台(https://ev.tsa.cn/))
司法提交规范
1. 物理提交:
- ➤ 使用一次性刻录光盘或专用取证U盘
- ➤ 外包装标注:`证据名称 + 取证时间`(例:`XX主播_虚假宣传_20240815`)
2. 电子提交:
- ➤ 上传证据文件及证书至司法机构系统
- ➤ 或通过权利卫士自带的证据分享功能,提供证据文件的链接(需确保链接有效期内可访问)
证据验证与账单
验证方式
1. 手机端:在权利卫士小程序或App中点击【时间戳验证】功能进行验证
2. 电脑端:登录验证中心(https://v.tsa.cn/)→同时选择证据文件及《可信时间戳认证证书》
费用凭证
➤ 登陆电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)→证据列表→勾选证据→生成账单
法律法规与维权渠道
法律依据
- 《中华人民共和国著作权法》规定未经许可使用他人作品构成侵权,可要求赔偿;
- 《中华人民共和国广告法》规定禁止虚假宣传,违者最高处广告费用10倍罚款;
- 《网络直播营销管理办法》规定要求直播平台对带货商品资质进行审核;
投诉及诉讼渠道
- 平台投诉:通过微信视频号【举报中心】提交证据,要求下架内容。
- 行政投诉:向市场监管总局(12315平台)举报虚假宣传或价格欺诈或向国家版权局投诉视频内容侵权。
- 司法诉讼:向侵权行为地或被告住所地法院提起著作权侵权或消费者权益诉讼。
重要声明
1. 取证视频为证据原件,任何剪辑、压缩均会导致哈希值变化失效。
2. 建议取证完成后24小时内将证据上传至可信时间戳电子证据平台,防止手机存储清理导致数据丢失。
3. 法律提示:本指引仅作操作参考,实际取证需结合案件具体情况,建议必要时咨询专业律师。
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