权利卫士已开启存储权限，使用时仍提示未开启，怎么办？

作者：联合信任

发布时间：2024-08-06 10:55:10

请按下面的步骤操作，即可正常使用：

1). 进入应用信息页面后点击媒体与文件

2). 将这个权限设置禁止后返回应用信息页

3). 再次进入媒体和文件，将权限设置为允许

2、在后台结束权利卫士App进程后再重新启动App，即可正常使用。

若仍无法正常使用，可联系客服：400-0186-091

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权利卫士App

可信时间戳权利卫士app，是一款用于对线下取证以及线上手机端产生的电子数据进行取证并固化的手机app。您可以使用拍照，录像，录音功能对现场正在发生的事实进行取证并固化。使用网页、录屏功能对手机端上的网页、图片、视频、聊天记录、手机app内容等电子数据内容进行取证并固化。

推荐功能：

录屏取证手机端：

录屏取证通过捕捉并记录手机屏幕上的一切操作和视觉内容，创造了一个不可更改和固定的文件。这确保了取证的真实性和完整性，因为录制的内容不能轻易被篡改或伪造。

产品操作方法：

录屏取证手机端操作指引：

第一步：首先，您需要访问联合信任官方网站（https://www.tsa.cn/）或前往主要应用商店搜索并下载“权利卫士”应用。一旦完成下载，注册、登录，并进行实名认证，以确保您的身份可信。
第二步：启动“权利卫士”应用，并建议手动刷新地理位置信息，以确保您的操作记录准确。接下来，选择“录屏取证”功能，并填写相关证据的名称。然后，点击“开始录屏”按钮，开始您的取证过程。
第三步：录制取证操作。此时，应用会自动记录您的后续操作，将其保存为证据视频文件。
第四步：一旦取证完成，您可以在证据列表中查看已创建的证据，其中包括具有可信时间戳认证的证书。为了证据的安全性，建议您将其上传至云端存储。这样，您随时可以在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载证据。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过电脑端的验证中心（https://v.tsa.cn/）对证据进行验证。请注意，取证视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：取证视频经过可信时间戳的固化后，将以电子数据的形式存在。根据法律规定，您可以选择使用光盘、U盘等媒介，或直接上传至司法机构的证据系统，以便提交给相关机构。请注意，纸质打印件不能作为原始证据使用。