速看，教你线下购物防止商品掉包

作者 : 联合信任

适用人群 : 律师

使用产品 : 权利卫士App

关键词 : 线下购物取证

发布时间 : 2023-09-14 09:15:56

评论 : 51

摘要：在线下购物领域，商品的商标侵权、专利侵权以及假冒伪劣产品的存在已经成为一个普遍存在的现象。由于线下门店环境较为复杂，律师以及消费者在线下购物取证过程中如何高效合理的取证，取证时具体该拍哪些内容？如何确保购买的商品没有被事后“掉包”？

接下来，我们介绍如何使用可信时间戳权利卫士App的录像取证功能对线下购物进行取证：

建议在实际取证前，先在取证场所进行流程预演，让接下来的取证环节得以一次性的顺利进行。之后，开始正式进入取证环节。

第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词，下载权利卫士，注册、登录并完成实名认证。

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第二步：打开权利卫士，建议手动刷新地理位置信息，之后选择【录像取证】，您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯，点击界面底部录制按钮，对现场发生的事实进行取证。

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第三步：对售卖门店的环境、购物过程、购物商品外观、商品生产者和经营者发布的相关广告宣传、相关人员的对话、购买商品的凭证记录以及对购买商品封存过程等内容进行录像取证。

1、拍摄门店外观时应当将附近参照物一同拍入，才能体现现场实际环境情况。附近有道路标识的，一同进行拍摄；周边店铺需要一同进行拍摄；

2、店内取证时可将营业执照、卫生许可证等证照一同拍入。在商标侵权案取证中，为证实侵权方使用了这一商标，也应当商标摄录进去；

3、对商品进行取证时，应当注意完整拍摄实物具体情况。为确保证据完整性，建议在商品购买后使用可信时间戳防拆封签进行货物封存。

4、难以简单通过录像取证的，可以补充询问店内工作人员并补充拍录，此时应当注意将环境信息一同拍录存证。

取证完成后，再次点击界面底部录制按钮，您有5秒钟的时间选择是否放弃，倒计时结束后证据将自动固化。

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更多有关“线下购物”的取证教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！

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权利卫士App

权利卫士app提供了线上取证的功能。用户可以使用网页和录屏功能来捕获和保存手机上的网页、图片、视频、聊天记录和手机app内容等电子数据。这些数据可以通过权利卫士app进行固证，生成权威的时间戳认证。

推荐功能：

录像取证：

权利卫士录像取证功能将视频文件与对应的证据相册相关联，方便用户管理和查看证据。用户可以在取证相册中查看录制的所有视频文件，并可以随时播放、分享或下载这些文件。

产品操作方法：

录像取证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或前往应用商店搜索关键词“权利卫士”以下载并安装该应用。在成功安装后，进行应用注册、登录，并完成实名认证。在开始取证前，请确保您的手机具备足够的存储空间和电池电量。
第二步：启动“权利卫士”应用，手动刷新地理位置信息，以确保您的地理定位准确。接下来，选择“录像取证”功能。您可以在界面的顶部选择录制视频的画质以及是否开启闪光灯。然后，点击底部的录制按钮，开始录制以记录现场事件。
第三步：录像取证操作启动后，摄像机将自动启动，对您要取证的对象进行录制。请务必确保录制完整的事件内容，以保证证据的完整性和真实性。
第四步：取证完成后，您可以在证据列表中查看所创建的证据，其中包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全性，建议您将其上传至云端存储，以备将来在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载使用。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）来验证证据的完整性和真实性。请注意，录制的视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：经可信时间戳固化后的证据以电子数据形式存在，根据法律规定的方式提交给司法机构。通常，您可以选择以光盘、U盘等电子存储方式提交，或直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据原件使用。

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