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作者 : 联合信任
适用人群 : 律师
使用产品 : 权利卫士App
关键词 : 线下购物取证
发布时间 : 2023-09-14 09:15:56
浏览 : 260
摘要：在线下购物领域，商品的商标侵权、专利侵权以及假冒伪劣产品的存在已经成为一个普遍存在的现象。由于线下门店环境较为复杂，律师以及消费者在线下购物取证过程中如何高效合理的取证，取证时具体该拍哪些内容？如何确保购买的商品没有被事后“掉包”？
接下来，我们介绍如何使用可信时间戳权利卫士App的录像取证功能对线下购物进行取证：
建议在实际取证前，先在取证场所进行流程预演，让接下来的取证环节得以一次性的顺利进行。之后，开始正式进入取证环节。
第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词，下载权利卫士，注册、登录并完成实名认证。
第二步：打开权利卫士，建议手动刷新地理位置信息，之后选择【录像取证】，您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯，点击界面底部录制按钮，对现场发生的事实进行取证。
第三步：对售卖门店的环境、购物过程、购物商品外观、商品生产者和经营者发布的相关广告宣传、相关人员的对话、购买商品的凭证记录以及对购买商品封存过程等内容进行录像取证。
1、拍摄门店外观时应当将附近参照物一同拍入，才能体现现场实际环境情况。附近有道路标识的，一同进行拍摄；周边店铺需要一同进行拍摄；
2、店内取证时可将营业执照、卫生许可证等证照一同拍入。在商标侵权案取证中，为证实侵权方使用了这一商标，也应当商标摄录进去；
3、对商品进行取证时，应当注意完整拍摄实物具体情况。为确保证据完整性，建议在商品购买后使用可信时间戳防拆封签进行货物封存。
4、难以简单通过录像取证的，可以补充询问店内工作人员并补充拍录，此时应当注意将环境信息一同拍录存证。
取证完成后，再次点击界面底部录制按钮，您有5秒钟的时间选择是否放弃，倒计时结束后证据将自动固化。
更多有关“线下购物”的取证教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！
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可信时间戳权利卫士app，是一款用于对线下取证以及线上手机端产生的电子数据进行取证并固化的手机app。您可以使用拍照，录像，录音功能对现场正在发生的事实进行取证并固化。使用网页、录屏功能对手机端上的网页、图片、视频、聊天记录、手机app内容等电子数据内容进行取证并固化。
录像取证 ：
利用权利卫士app的录像取证功能，录制视频将被视为证据原件，同时您将获取与之对应的可信时间戳认证证书。此功能适用于线下购物、现场取证、工程施工监理等场景。这些视频可以用于法律诉讼中，或在日常生活中作为有力的证据，帮助您维护自己的权益。
录像取证操作指引 ：
步骤一：获取应用和准备
访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或前往您的应用商店，在搜索框中输入"权利卫士"关键词，下载并安装该应用。打开应用后，进行注册并登录，确保完成实名认证。
步骤二：启动录像取证
启动"权利卫士"应用，并手动刷新地理位置信息，以确保地理位置准确。在应用程序界面上，选择【录像取证】选项。
步骤三：录制证据
点击界面上的录制按钮，开始录制视频。您可以自由操作手机摄像头以捕捉需要取证的对象或事件。在录制期间，确保按照法律规定的程序和要求进行录制，以维护录像的法律有效性。
步骤四：保存证据
录制完成后，您的视频文件将被保存在应用程序内，同时附带了可信时间戳认证证书，以确保视频的真实性和完整性。您可以在应用程序内查看和管理录像取证的文件，包括查看可信时间戳认证证书和视频文件。
步骤五：上传至云端存储（可选）
为了更好地保护证据，建议您将视频文件上传至云端存储，以防止丢失或损坏。
步骤六：验证证据
在取证完成后，或在将证据提交给法院之前，您可以使用"权利卫士"应用程序中的验证功能，或者访问电脑端验证中心（https://v.tsa.cn/）来验证证据的真实性和完整性。请注意，取证视频作为证据原件，不能进行任何形式的修改，以确保验证的准确性。
步骤七：提交证据
经过可信时间戳固化后的证据是以电子数据形式存在的，因此，您应当按照法律规则，将证据提交给司法机构。通常，您可以选择将证据以光盘、U盘等合法证据形式提交给相关法院，或直接上传到司法机构的证据系统。
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