电商侵权怎么取证和赔偿

作者： AIGC

发布时间：2024-06-20 18:10:02

电商侵权的取证和赔偿通常涉及一系列步骤，以下是对这些步骤的详细解释和归纳：

电商侵权怎么取证和赔偿

一、电商侵权取证

监测与判断：品牌方在发现被侵权嫌疑后，首先要对可疑链接进行监测和判断。如果侵权行为明显，如品牌商标被用作关键字引流、图片被盗用等，可进入下一步维权环节。

取证：

截图、录屏：对侵权产品和侵权主体进行取证，包括链接、标题、详情、主图、聊天记录、店铺主页、销量、用户评价等。

代购采买：对于难以线上判断的侵权产品，可通过代购采买方式进行鉴定。保留好购物流程中的所有购买凭证及验货凭证，如聊天记录、订单号、物流信息、开箱视频、鉴定报告等。

证据固定：利用“可信时间戳”等电子取证手段，快速有效地证明电子数据的原始性和内容完整性。

二、电商侵权赔偿

赔偿标准：

赔偿金额通常按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定。

如果实际损失难以确定，可以根据侵权人因侵权所获得的利益来确定。

若权利人的损失或侵权人获得的利益均难以确定，可参照商标许可费的倍数合理确定。

恶意侵犯商标专用权且情节严重的，赔偿金额可以按照上述方法确定的一倍以上三倍以下。

赔偿内容：赔偿金额应包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。

赔偿途径：

协商解决：侵权人和被侵权人可自行协商解决，要求对方停止侵权行为并赔偿损失。

诉讼解决：如果协商不成或不想协商，被侵权人可以向法院提起诉讼，要求判决对方承担侵权责任。

投诉处理：被侵权人还可以向工商行政管理部门投诉，若投诉成立，工商部门将责令停止侵权行为并处罚款。

刑事处理：如果侵权行为已经构成犯罪，被侵权人可直接报警处理。

综上所述，电商侵权取证和赔偿是一个复杂的过程，需要综合考虑多个因素。为确保权益得到保障，建议咨询专业律师以获取更详细和个性化的建议。

在数字化时代，电商取证已成为维护权益的重要手段。为确保取证过程的权威性与无可争议性，联合信任可信时间戳技术为电商取证提供了强有力的支持。

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可信时间戳权利卫士app是一款专门用于取证和固证的移动应用。它提供了多种功能，包括拍照、录像、录音等，可以帮助用户在现场记录和保存发生的事实。用户可以使用这些功能来获取关键证据，并在取证结束后使用权利卫士app的固证功能将这些证据进行固化，生成权威的时间戳认证。

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第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或前往应用商店搜索关键词“权利卫士”以获取应用。在成功下载并安装应用后，进行注册、登录，并完成实名认证。在开始取证前，请确保您的手机具备足够的存储空间和电池电量。
第二步：启动“权利卫士”应用，手动刷新地理位置信息，以确保您的地理定位准确。接下来，选择“录像取证”功能。您可以在界面的顶部选择录制视频的画质以及是否开启闪光灯。然后，点击底部的录制按钮，开始录制以记录现场事件。
第三步：录像取证操作启动后，摄像机将自动启动，对您要取证的对象进行录制。请务必确保录制完整的事件内容，以保证证据的完整性和真实性。
第四步：取证完成后，您可以在证据列表中查看所创建的证据，其中包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全性，建议您将其上传至云端存储，以备将来在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载使用。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）来验证证据的完整性和真实性。请注意，录制的视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：经可信时间戳固化后的证据以电子数据形式存在，根据法律规定的方式提交给司法机构。通常，您可以选择以光盘、U盘等电子存储方式提交，或直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据原件使用。