电商取证精品百科

电商取证打假骗局的详细分析

在网络侵权频发的今天，电商取证成为维护权益的关键环节。联合信任可信时间戳技术的运用，确保了电商取证数据的真实性、完整性和稳固性，为您提供权威且无可争议的证据支持

作者：AIGC

2024-06-11 17:57:02

时间戳^®知识百科

这里有 5631 篇知识

产品咨询搜索问答

电商交易活动取证的注意点

作者： AIGC

发布时间：2024-06-21 17:15:11

电商交易活动的取证是确保交易公平、保护消费者权益的重要环节。以下是关于电商交易活动取证的具体步骤和注意事项：

电商交易活动取证的注意点

一、取证步骤

1. 收集电子支付记录

重要性：电子支付记录是电商交易活动中最为重要的证据之一，能直观地展示交易的金额、时间、双方信息等重要细节。

方法：保存与交易相关的支付记录，包括支付宝、微信支付、银行转账等方式的交易截图或记录。

2. 获取购买凭证

内容：购买凭证包括订单截图、电子发票、快递单号等，能有效地证明交易的存在以及商品的购买、收货情况。

保存：确保购买凭证的完整性和真实性，可通过截图、保存电子邮件或导出数据的方式进行保存。

3. 保留交流记录

作用：买家和卖家之间的交流记录能提供有力的证据支持，了解双方在交易过程中的争议点、约定事项等。

形式：交流记录可以包括聊天记录、邮件、短信等方式的沟通内容。

4. 拍摄商品瑕疵照片

必要性：在电商交易中，商品瑕疵是一种常见的纠纷类型。消费者应及时拍摄照片作为证据。

要求：照片应清楚地展示商品的问题所在，确保照片的真实性和清晰度。

5. 使用权利卫士取证APP（如适用）

优势：权利卫士取证APP能集成录屏取证、录像取证、拍照取证、录音取证等功能，确保证据的完整性和可信度。

应用：利用该APP对电商交易活动进行取证，系统将自动生成含有取证信息的固证证书。

二、注意事项

1. 保留原始证据

避免对证据进行任何形式的篡改或修改，保持证据的原始性和完整性。

2. 使用可信时间戳

为电子证据添加可信时间戳，确保证据的真实性和时效性。

3. 遵守法律法规

在取证过程中，确保遵守相关法律法规和平台规定，不得侵犯他人隐私或权益。

4. 及时提交证据

在收集到足够证据后，及时向电商平台、消费者协会或相关监管部门提交证据，以便及时维护自身权益。

5. 备份和保存证据

将收集到的证据保存至安全的位置，并制作备份。确保证据不会被篡改或丢失，以备后续使用。

通过遵循以上步骤和注意事项，可以有效地对电商交易活动进行取证工作，确保交易的公平性和消费者的权益。

在数字化时代，电商取证已成为维护权益的重要手段。为确保取证过程的权威性与无可争议性，联合信任可信时间戳技术为电商取证提供了强有力的支持。

更多教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！

产品服务推荐

推荐指数：

立即使用

电子证据平台

可信时间戳电子证据平台用于获取、保存和确保互联网上生成的电子数据的工具，以保证这些数据的真实性和完整性，无论是在数据生成、收集、存储还是传输过程中。平台提供了一系列功能，包括网页取证、网页取证（增强版）、录屏取证和自动录屏取证，以便从互联网上的网页、图片、视频、电子邮件、软件代码等电子数据中提取证据并将其永久保存，确保数据自生成以来未被篡改。

推荐功能：

网页取证增强版：

网页取证增强版可以在对要取证的网页内容进行预览并确认无误后，点击取证。这将为你提供网页截图的证据文件，同时附带相应的可信时间戳认证证书。这种增强版功能适用于需要交互操作才能显示完整网页内容的情况，例如需要登录帐户、展开评论等情况。通过这一功能，你可以确保网页的真实性和完整性，并获取法律诉讼和其他法律程序所需的可靠证据。它使你能够在取证过程中获得所见即所得的体验，从而更轻松地记录和验证网页信息。

产品操作方法：

网页取证增强版操作指引：

第一步：登录与注册
首先，请访问联合信任官网（www.tsa.cn）。点击【注册/登录】，根据网页的引导完成注册和登录。随后，选择“电子取证”，进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：选择网页取证（增强版）功能
在电子证据平台中，寻找并点击“网页取证（增强版）”功能。填写申请人信息以及您要提供的证据的名称。如果您已经有待取证网页链接，直接输入即可；如果没有，系统将默认打开百度搜索引擎。然后，点击“开始取证”按钮，进入取证虚拟机。
第三步：操作虚拟机进行取证
在取证虚拟机中，您将拥有完全的控制权。请仔细浏览待取证网页内容，确保捕捉到您需要的证据。一旦浏览完成，点击取证虚拟机浏览器右上角的“剪刀”图标，将网页截图保存。接着，点击左侧的“固化”按钮，对网页证据进行永久固化。
第四步：下载证据和证书
返回证据列表页，在相应的证据上，点击“下载证据”以获取网页截图证据（保存为*.jpg格式）。同时，点击“下载证书”以获取可信时间戳认证证书（保存为*.pdf格式，您可以使用福昕或Adobe PDF阅读器查看）。将这些文件保存到您的本地电脑，以备后续查看和提交。
第五步：验证您的证据
在正式向法院提交证据之前，强烈建议访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）来验证您的网页截图证据。请牢记，网页截图证据作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：提交至司法机构
经过可信时间戳固化后，您的证据以电子数据形式存储。根据法律规定，您应当选择符合法规的方式将证据妥善提交给司法机构。这可以包括使用U盘、光盘等符合规定的媒体，或者直接上传至司法机构的证据系统。如果证据文件较大，可以考虑使用网盘链接的方式进行提交。绝对不要使用纸质打印件作为证据原件，以维护证据的完整性和可审查性。