当电商网上出现仿品时,取证是维护权益和打击仿冒行为的关键步骤。以下是针对电商网上仿品取证的清晰步骤和参考信息:
一、取证步骤
线上取证
查看商品信息:首先,在电商平台上搜索并找到疑似仿品的商品页面,仔细查看商品详情、图片、描述等信息,确保其与正品存在显著差异。
截图保存:使用截图工具对商品页面进行截图,确保截图包含商品名称、价格、描述、图片等关键信息,并保存好截图作为证据。
录屏取证:如果可能,可以使用录屏软件对整个购买流程进行录制,包括搜索、浏览、下单、支付等步骤,以证明购买过程及商品信息的真实性。
购买取证:购买疑似仿品,并保留好订单号、交易记录等相关信息。在收到商品后,对商品进行拍照或录像,确保商品与页面描述一致。
线下取证
实物对比:如果条件允许,可以购买正品与疑似仿品进行实物对比,从外观、材质、功能等方面进行比较,并拍照或录像记录差异。
专业鉴定:可以联系品牌方或相关机构进行专业鉴定,获取权威鉴定报告作为证据。
其他取证方式
消费者评价:收集其他消费者对疑似仿品的评价,特别是负面评价,作为辅助证据。
第三方报告:如果有第三方机构发布的关于该仿品的报告或新闻,也可以作为证据使用。
二、注意事项
确保证据的真实性:在取证过程中,要确保所收集的证据是真实、完整、未经篡改的。避免使用不清晰的图片或模糊的录像作为证据。
保留原始证据:在取证过程中,尽量保留原始证据,如截图、录屏文件、购买记录等。避免对证据进行编辑或修改。
及时取证:一旦发现仿品,要及时进行取证。避免证据丢失或过期导致无法维权。
三、参考信息
在参考文章1中提到了现场取证和网络取证的方法,这些方法同样适用于电商网上的仿品取证。
参考文章2对仿品进行了定义,即根据仿制对象的原有外形、材质、功能所仿制出来的仿冒品。这有助于在取证过程中判断商品是否为仿品。
参考文章3中提到的公安机关侦破的利用电商海外购物平台销售假冒品牌服装、箱包案,可以作为电商网上仿品取证的案例参考。
总之,针对电商网上仿品的取证需要结合线上和线下的方式,从多个角度收集证据,确保证据的真实性和完整性。同时,要注意及时取证并保留原始证据,以便在维权时提供有力的支持。
在数字化时代,电商取证已成为维护权益的重要手段。为确保取证过程的权威性与无可争议性,联合信任可信时间戳技术为电商取证提供了强有力的支持。
更多教程,请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询!