本文包含以下 5 个部分：
· 一、三个动作会把证据毁掉
· 二、退群之前先固定五样
· 三、找群主和管理员做什么
· 四、常见问题
· 五、结语
导语
微信群里被诽谤怎么取证？第一件事不是回骂，也不是退群。退群之后，群入口消失，群名、人数、上下文都看不到了；回骂则把一场单方诽谤变成互相对骂，性质变了。看到那句话的当下，用可信时间戳权利卫士把群界面、发言和人都录进去，再考虑下一步怎么走。
一、三个动作会把证据毁掉
第一个是退群。退群是不可逆的，退出后你无法再进入这个群，群里的内容也就无法再核对。很多人一气之下退了群，后面要举证时连群名都说不清。
第二个是删记录。删掉对话，等于把最直接的材料处理掉。有人觉得看着心烦，先删了再说，等到要用法子时才发现，重新取证的代价远高于当初忍一忍。
第三个是回骂。回骂会产生新的对话，对方可以拿它证明双方互有过激言论，也可以借此把话题从“他说了什么”转到“你们互相攻击”。原本清晰的是非，被搅成一团。
三个动作里，退群最常见，也最伤。这一步守住，后面的取证才有对象。
还有一件事要先分清：哪些话构成诽谤，哪些只是难听。说事实，哪怕说得刻薄，只要拿得出依据，通常不算；编造事实、明知不实还传播，才是问题所在。所以取证时要把那句原话完整留住，让看的人自己判断它是不是在陈述一个不存在的事实。
群聊诽谤取证，是指把群信息、发言者身份、原文与传播范围一并固定下来的一种取证方式。
二、退群之前先固定五样
第一样，群的基本信息。群名称、群公告、群成员列表、成员总数，都要进画面。人数是判断传播范围的基础，几十人的群和五百人的群，影响完全不同。
第二样，发言者的身份。点开他的头像，进资料页，录下昵称、微信号、地区、朋友圈可见范围。昵称和头像随时能改，微信号不会，微信号是把他和真实身份连起来的唯一线索。
第三样，诽谤原文与上下文。不要只截那一句，往前翻几句、往后翻几句，把起因、经过、其他人的反应一起录进去。断章取义的材料，对方一句“前面还有话”就能推翻。
第四样，附和与转发。群里有人跟着起哄、把内容转到别的群、截图发朋友圈，这些都要固定。传播范围越大，主张名誉受损的依据越足。
第五样，时间。每条消息的发送时间要清楚，跨天的对话标上日期。时间线能把“什么时候说的、传播了多久”讲明白。
录的时候从群列表进，先录群名和人数，再点发言者头像，回到对话从头滑到尾，语音逐条点开播放。整个过程不切屏。用可信时间戳权利卫士录完停止，证据文件生成，同时下发一份联合信任签发的《可信时间戳认证证书》，两件一起存好。
群聊录屏有个难点：消息多、滑动快，画面容易糊。速度放慢，每一屏停一下，宁可比平时多录两分钟。群里有人撤回、有人补发，也要让画面自然带过去，别为了好看重新录。
三、找群主和管理员做什么
第一件事，书面要求删除。在群里或者私聊里，明确要求群主、管理员删除不实内容、制止继续传播，并保留这条消息。这条记录的作用，是证明你已经主张过权利，对方仍然放任。
第二件事，要求提供发言者信息。群主未必有实名信息，但可能知道对方是谁、在哪个单位、为什么起冲突。这些线索对后续确定被告很关键。沟通过程同样要留痕。
第三件事，看群公告和管理动作。群规里如果写了禁止人身攻击，截下来；群主踢人、禁言、解散群的动作，也要记录时间和理由。管理动作能说明群主是否尽到了注意义务。
要求删除的消息别写成情绪话。三句话够：哪条内容不实、要求什么时候删、希望他在群里说明一句。发出去之后截图，对方不回也算一种态度。
实务中我们遇到的情况是，群主大多愿意删帖，但不愿意提供成员信息。这时候不必僵持，把删除的记录留下，身份线索另走一条路：群内熟人出具书面证言、共同好友转述、对方在群里自报的单位与职务，都能拼出轮廓。
有一条适用边界要说清：群主删了帖，不等于责任消失。删帖只处理传播，诽谤本身造成的损害，还是要向发言者另行主张；群主明知而不处理、甚至参与传播的，才可能承担相应责任。
固定完之后，再决定走哪条路。平台投诉可以让内容下架，报警可以让行为受到治安处理，民事起诉可以主张赔礼道歉与赔偿。三条路可以同时走，材料是同一套。
四、常见问题
问：群已经被解散了，还能取证吗？
答：能。群成员的手机里通常还留着聊天记录，可以请关系较好的成员导出并说明来源；你自己之前录的屏、截的图，也都是材料。解散群的动作本身，可以作为情节说明。
问：对方用的是小号，查不到是谁怎么办？
答：先固定微信号，再看群里有没有人认出他、他有没有自报单位或职务。进入诉讼后，可以申请调取账号的实名信息；报警后，办案机关也可以依法调取。
问：只有几个人看到，算诽谤吗？
答：传播范围影响责任轻重，不影响行为性质。人数少，主张赔偿的难度大一些，但要求删除、道歉仍然成立。
问：要不要先在群里公开澄清？
答：可以，但要放在取证之后。澄清的话写事实，不写评价；澄清记录本身也是材料，能说明你当时就否认过。
问：影响大到什么程度才算严重？
答：看传播范围与后果。被移出工作群、合作被取消、就诊记录，这些都能说明影响；没有具体后果的，重点放在要求删除与道歉。
问：群里其他人跟着转发，要不要一起追？
答：看转发者是否明知内容不实。明知而转发的，可以一并主张；只是随手一转、不知情的，通常先要求删除，不必都列为对象。
五、结语
群里的名誉纠纷，胜负常常在退群那一刻就定了。不退、不删、不回骂，把群信息、发言者、原文、传播和时间五样固定住，再用可信时间戳权利卫士把这一组录成一份材料；后面无论是找群主、找平台还是找法院，手里都有东西可交。
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