电商购物取证的流程是什么

作者： AIGC

发布时间：2024-06-11 17:37:57

在网络侵权频发的今天，电商取证成为维护权益的关键环节。联合信任可信时间戳技术的运用，确保了电商取证数据的真实性、完整性和稳固性，为您提供权威且无可争议的证据支持。

电商购物取证的流程是什么

电商购物取证流程中使用可信时间戳的步骤可以归纳如下：

第一步：登录联合信任电子证据服务平台

打开联合信任时间戳服务中心官方网站（如：http://ev.tsa.cn）。

选择“电子取证”服务，进入联合信任电子证据服务平台，并登录时间戳账号。

第二步：选择取证方式（以录屏取证为例）

在平台中选择“录屏取证”功能。

输入取证信息，包括申请人、证据名称等详细信息。

第三步：在取证虚拟机中访问电商平台

在平台提供的取证虚拟机中，打开浏览器，输入目标电商平台的网址（如京东、天猫等）。

登录自己的电商平台账号。

第四步：查看并保存商铺和商品信息

在电商平台中搜索需要购买的商品，并进入商品详情页。

点击店铺名称，查看店铺信息，包括店铺名称、评分、营业执照等关键信息。

查看商品信息，包括商品名称、图片、视频、价格、介绍、规格、售后保障等。

第五步：商品结算与订单查看

将商品加入购物车，进行结算操作。

填写并核对订单信息，包括收货地址、支付方式、发票信息等。

提交订单，完成支付后，查看订单详情，包括订单号、下单时间、商品信息等。

第六步：利用可信时间戳进行取证

在电商平台进行以上操作的同时，利用录屏功能实时录制整个购物过程。

在录制结束后，将录屏文件提交给联合信任电子证据服务平台进行可信时间戳的签发。

第七步：获取并保存可信时间戳证书

提交录屏文件后，平台会签发一个包含时间戳信息的证书，证明该录屏文件在特定时间点的存在和完整性。

保存并下载该证书，作为电商购物取证的电子证据。

注意事项：

在整个取证过程中，要确保录屏设备的时间准确性，以保证时间戳的有效性。

录屏文件应确保完整、清晰，能够准确反映电商购物的整个过程。

可信时间戳证书应妥善保存，以便在需要时作为电子证据使用。

更多教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！

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立即使用

权利卫士App

权利卫士app还提供了录屏、录像、拍照、录音、网页等取证功能，以帮助用户更好地记录和保存证据。在法律纠纷中，这样的应用程序可以作为有力的支持工具，帮助您提供可信的证据来支持您的案件或主张。

推荐功能：

录像取证：

利卫士录像取证功能生成的视频文件具备法律效力，可以在法律诉讼中使用。用户可以将视频证据作为证据提交给法院或仲裁机构，以支持自己的主张或反驳对方的指控。

产品操作方法：

录像取证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或前往应用商店搜索关键词“权利卫士”以下载并安装该应用。在成功安装后，进行应用注册、登录，并完成实名认证。在开始取证前，请确保您的手机具备足够的存储空间和电池电量。
第二步：启动“权利卫士”应用，手动刷新地理位置信息，以确保您的地理定位准确。接下来，选择“录像取证”功能。您可以在界面的顶部选择录制视频的画质以及是否开启闪光灯。然后，点击底部的录制按钮，开始录制以记录现场事件。
第三步：录像取证操作启动后，摄像机将自动启动，对您要取证的对象进行录制。请务必确保录制完整的事件内容，以保证证据的完整性和真实性。
第四步：取证完成后，您可以在证据列表中查看所创建的证据，其中包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全性，建议您将其上传至云端存储，以备将来在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载使用。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）来验证证据的完整性和真实性。请注意，录制的视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：经可信时间戳固化后的证据以电子数据形式存在，根据法律规定的方式提交给司法机构。通常，您可以选择以光盘、U盘等电子存储方式提交，或直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据原件使用。