电商侵权需要取证吗

作者： AIGC

发布时间：2024-06-18 16:52:26

是的，电商侵权需要取证。在电商平台上，如果发生侵权行为，如侵犯知识产权、商标权、专利权等，需要进行取证以支持后续的维权行动。

电商侵权需要取证吗

取证的过程通常包括以下几个步骤：

初步调查：收集与侵权相关的初步信息，如侵权商品链接、侵权方店铺信息、侵权商品图片等。

证据收集：根据初步调查的结果，进一步收集与侵权相关的证据。这可能包括购买侵权商品以获取实物证据、截取侵权商品的销售页面、收集消费者投诉和评论等。

电子证据保全：对于电子证据，如网页截图、聊天记录、交易记录等，应使用可信时间戳、区块链等技术手段进行保全，确保证据的真实性和完整性。

专业鉴定：对于某些需要专业鉴定的侵权商品，如涉及知识产权的商品，可以委托专业机构进行鉴定，以获取专业的鉴定报告作为证据。

法律程序：在收集了充分的证据后，可以向电商平台提出投诉或举报，要求其下架侵权商品并处罚侵权方。如果电商平台未能及时采取措施，可以向相关行政机关或法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

需要注意的是，在取证过程中，应确保取证手段的合法性和合规性，避免侵犯他人的合法权益。同时，在维权过程中，应充分利用电商平台提供的维权工具和渠道，以提高维权效率和成功率。在数字化时代，电商取证已成为维护权益的重要手段。为确保取证过程的权威性与无可争议性，联合信任可信时间戳技术为电商取证提供了强有力的支持。

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可信时间戳电子证据平台是一种综合工具，用于捕获、保存和保护互联网上的电子数据，以确保其可信度和法律合规性。包括网页取证、增强版网页取证、录屏取证以及自动录屏取证。对互联网上产生的电子数据进行获取并固定、存储，保障电子数据的产生、收集、存储、传输过程真实，电子数据自产生时起数据内容完整未被篡改。

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自动录屏取证功能为用户提供方便、可信和高效的方式来获取和保留在线视频内容，以支持法律调查、证据保全或其他需要视频证据的情况。确保了录制的视频具有法律效力，并附带了可信的时间戳认证，以证明其真实性和录制时间。

产品操作方法：

自动录屏取证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（www.tsa.cn），点击【注册/登录】，根据网页提示完成注册登录，然后选择“电子取证”进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：在电子证据平台选择“自动录屏取证”功能，输入待取证的视频或直播网站，输入待取证的视频或直播网址链接（需输入网页版的视频网址），填写证据名称、申请人，并设置录制时长后点击【开始取证】按钮创建取证任务，可信时间戳电子取证系统在后台自动对音/视频或直播内容进行录制。录制完成后，系统自动对录制的视频文件进行可信时间戳固化，证据列表页的证据状态变为“待确认”状态，点击【确认证据】按钮对证据内容进行预览，预览后点击【立即确认证据】按钮完成取证操作。
第三步：在证据列表页，点击【下载证据】和【下载证书】按钮，分别下载自动录屏证据（*.mp4格式）和可信时间戳证书包（*.zip格式，包含pdf格式的可信时间戳认证证书和tsa格式的可信时间戳文件，可信时间戳认证证书可以使用福昕或adobe pdf阅读器进行查看，可信时间戳文件无法打开，用于与证据原文匹配验证使用）到本地电脑进行查看。
第四步：在向法院提交证据前，可以访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对自动录屏证据（*.mp4格式）进行验证。自动录屏证据作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第五步：经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以U盘、光盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交），纸质打印件不能作为证据原件使用。