凌晨三点，杭州的独立设计师王小姐反复刷新着小红书私信界面——三天前敲定的品牌联名委托合同，对方突然以"未收到正式合同文件"为由拒绝履约。她试图翻出当时的聊天记录作为证据，却发现关键几条信息已被对方撤回，而自行截图的合同细节被质疑"可能经过后期处理"。
这样的委托合同纠纷在小红书商业合作中并不少见。
一、小红书用户委托合同纠纷，为什么取证总踩坑？
1. 线上委托合同的"隐形风险"
小红书平台的商业合作往往通过私信初步沟通，再转向微信或其他平台完成具体条款协商。这种跨平台、碎片化的沟通方式，使得合同内容容易因"未留痕"而被单方面否认。电子合同签署后，常出现对方以"未收到合同"或"内容被篡改"为由拒绝承认协议效力，导致维权时证据链断裂。
2. 传统取证方式的3大痛点
手动截图或拍照保存的合同文件，易被质疑经过后期修改，法律效力存疑；线下邮寄或公证方式流程繁琐，平均耗时超过7天，容易错过维权黄金期；单纯依赖聊天记录维权也存在风险，因为小红书私信和微信聊天记录缺乏官方时间戳背书，法院采信率相对较低。
二、可信时间戳工具：小红书用户维权的"证据保险箱"
1. 权利卫士App：一站式解决委托合同取证难题
（1）网页取证手机端：固定线上委托合同电子痕迹
该功能适用于通过网页签署的电子合同、平台公示的委托协议等场景。操作时只需输入合同网页地址，系统即可自动抓取页面内容，生成包含可信时间戳认证证书的截图文件。
（2）录屏取证手机端：记录线上沟通全流程
特别适合小红书私信或微信聊天中确认的委托条款、口头协议变更等场景。该功能可自动清洁取证环境防止篡改，同时固化聊天界面内容，包括对方头像、昵称和时间戳等信息。
（3）拍照取证：快速留存线下合同文件
针对线下签署的纸质委托合同，可通过拍摄文件、加密存储并同步生成时间戳证书的方式，证明文件存在性及内容完整性。
2. 可信时间戳认证：让电子证据合法有效
由专业机构签发的可信时间戳认证证书，符合相关法律法规要求，法院认可度较高。证书包含数据生成时间和内容哈希值，具备可追溯、不可篡改的特性，能直接证明合同签署的真实性。
三、小红书委托合同取证实操步骤
1. 线上委托合同网页取证操作
打开权利卫士App选择网页取证功能，输入合同网页地址后点击开始取证。系统将自动加载页面内容并生成高清截图，包含网页URL和时间水印。最后获取截图和可信时间戳认证证书，该证书可直接作为法院证据使用。
2. 聊天记录取证操作
选择录屏取证或录音取证功能，录制沟通过程时勾选固定时间戳选项。系统会自动验证设备环境防止篡改，生成带水印的录屏或录音文件。导出的文件和证书可作为维权核心证据，直接证明沟通真实性。
3. 纸质合同文件取证操作
使用拍照取证功能拍摄合同全文，包括签字、盖章和日期等要素，系统会自动加密存储。选择可信时间戳认证完成存证，证书会标注拍摄时间和文件哈希值，证明文件内容未被修改。建议同步上传至电子证据平台永久留存。
四、常见问题解答
1. 用App取的证，法院会认可吗？
权利卫士App生成的截图、录屏、证书均符合电子签名相关要求，可直接作为诉讼证据使用。
2. 取证时需要注意什么？
保持手机电量充足，避免中途断网；拍摄或录屏时不手动切换App，防止环境被污染；证书生成后立即截图保存，包含证书编号和二维码。
3. 如果对方否认合同存在，如何证明？
可通过时间戳证书证明合同生成时间和内容完整性，结合录屏或网页截图形成完整证据链。
五、总结
1. 选对工具很重要
权利卫士App适配小红书线上线下的全场景取证需求：网页取证对应线上合同，录屏取证记录聊天内容，拍照取证保存纸质文件。
2. 及时存证是关键
建议在纠纷发生前或初期就固定证据，避免事后补证被质疑篡改，时间戳证书能自动锁定证据生成时间。
3. 留存证书保障效力
可信时间戳认证相当于电子证据的合法身份证明，无需额外公证即可具备法律效力。
遇到委托合同纠纷时，建议立即使用权利卫士App完成取证，短时间内即可生成带法律认可的时间戳证书，为维权提供有力支持。
注：本指引仅为操作参考，具体取证需结合实际情况，必要时建议咨询专业法律人士。
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