AIGC平台运营者委托合同取证指南：可信时间戳产品如何高效解决存证难题

作者： AIGC

发布时间：2025-12-16 17:07:15

AIGC平台运营者王先生最近遇到了一件棘手事。去年10月，平台与一家数据服务公司签订了AI训练数据委托处理合同，约定由对方提供10万条标注数据用于模型训练。但在交付验收时，王先生发现数据质量严重不达标，标注错误率超过合同约定的15%。当他准备通过法律途径维权时，却发现当初通过电子签约平台签署的合同页面已被对方修改了关键条款，而平台内部的聊天记录也因为系统升级部分丢失，证据链出现了严重断裂。

这种委托合同取证困境在AIGC行业并非个例。随着AI技术的快速发展，AIGC平台运营者面临着日益复杂的委托合同管理挑战，从AI内容生成委托、数据服务外包到技术合作开发，电子合同已成为主流形式，但电子证据的易篡改性、多平台分散性以及法律效力不确定性，让许多平台在纠纷发生时陷入举证困境。

1. 委托合同取证的三大核心痛点

电子证据的脆弱性让维权举步维艰。委托合同多以电子形式存在，包括电子签约文本、线上沟通记录、AI生成过程数据等，这些数字证据极易被修改或删除。以常见的电子合同为例，签约平台可能因系统升级、数据迁移或人为操作导致合同内容发生变化，而传统的截图、录屏等方式难以证明证据的原始性和完整性。

跨平台证据链的断裂风险不容忽视。一次完整的委托合同履行可能涉及多个环节：电子签约平台完成合同签署、即时通讯工具进行细节沟通、AI生成平台产出内容、支付系统完成费用结算。这些环节分散在不同平台，传统取证方式难以形成完整、连续的证据链，给后续的司法举证带来很大困难。

合规要求与法律效力的双重压力。根据《电子签名法》等相关法规，电子证据需要满足"真实性、完整性、可靠性"要求才能被司法广泛认可。AIGC平台运营者不仅需要应对行业监管要求，还要确保委托合同相关证据符合司法认定标准，否则可能面临败诉风险。

2. 可信时间戳解决方案：构建全链路证据体系

针对AIGC平台运营者的特殊需求，可信时间戳系列产品提供了针对性的解决方案。通过权利卫士App的网页取证功能，可以快速固定电子合同页面的当前状态。只需输入合同页面URL，系统会自动截取网页内容并生成带有时间戳的认证证书，确保证据的原始性和完整性。

对于AI生成内容的委托合同，AIGC PAS平台提供了专业化的创作过程存证服务。该平台能够对AI生成全过程进行记录和存证，包括初始参数设置、生成步骤、修改记录等，形成完整的创作过程证据链。这对于证明委托合同的履行情况具有重要意义。

在复杂场景下，电子证据平台的增强版网页取证和自动录屏功能可以补全证据链条。特别是对于需要登录操作、多步骤完成的电子签约流程，可视化取证能够完整记录整个操作过程，避免证据遗漏。

3. 实操指南：三步完成委托合同取证

第一步：合同文本的即时存证

当通过电子签约平台完成合同签署后，立即使用权利卫士App的网页取证功能对合同页面进行存证。具体操作流程如下：打开权利卫士App选择"网页取证"功能，输入合同页面URL，点击开始取证，系统自动生成带时间戳的截图和认证证书。建议将合同正文、签署页面、双方信息等关键内容分别存证，形成完整的合同文本证据包。

第二步：履约过程的全记录

对于涉及AI内容生成的委托合同，使用AIGC PAS平台对创作过程进行存证。登录aigc.tsa.cn平台，创建新的存证任务，记录委托合同约定的具体需求参数，在AI生成过程中保持存证状态，完成生成后获取存证报告和证书。这一过程能够证明委托方是否按照合同约定完成了AI内容生成任务。

第三步：沟通记录的补充固定

使用权利卫士App的录屏功能对重要沟通记录进行存证。特别是通过微信、钉钉等即时通讯工具进行的合同协商、修改确认等沟通，通过录屏方式固定对话内容，确保关键沟通记录不被篡改或丢失。

4. 证据管理与使用要点

存证完成后，建议立即将证据文件上传至云端保存，并通过多个设备进行备份。在司法诉讼或仲裁过程中，可信时间戳认证证书可以作为证明证据真实性和完整性的有力佐证。根据司法实践，带有可信时间戳的电子证据通常能够获得法院的认可。

需要注意的是，不同类型的委托合同可能需要采用不同的取证策略。对于AI创作类委托合同，应重点关-注创作过程的存证；对于数据服务类委托合同，则需要强化数据交付过程和质量的证据固定。在实际操作中，建议根据合同具体内容和履行特点，制定针对性的取证方案。

5. 总结：构建完善的证据防护体系

对AIGC平台运营者而言，委托合同取证不是事后补救的措施，而应该是事前预防的重要环节。通过可信时间戳系列产品的组合使用，可以构建起从合同签署到履行完成的全流程证据防护体系。

在实际操作中，建议建立规范的取证流程：重要合同签署后立即进行网页存证，关键沟通通过录屏方式固定，AI生成过程全程记录存证。同时，定期对存证证据进行整理和备份，确保在需要时能够快速调取和使用。

证据管理本质上是一种风险管理。通过系统化的取证和存证实践，AIGC平台运营者不仅能够有效应对潜在的合同纠纷，还能提升整体运营的规范性和可靠性，为平台的长期稳定发展奠定坚实基础。

产品服务推荐

推荐指数：

立即使用

权利卫士App

权利卫士app还提供了录屏、录像、拍照、录音、网页等取证功能，以帮助用户更好地记录和保存证据。在法律纠纷中，这样的应用程序可以作为有力的支持工具，帮助您提供可信的证据来支持您的案件或主张。

推荐功能：

网页取证手机端：

权利卫士网页取证功能可以实现对指定网页地址的页面内容进行取证，并获得该网页页面的截图文件及对应的可信时间戳认证证书。这个功能适用于各种场景，如图片侵权取证、文章侵权取证、造谣诽谤取证等，旨在保护个人或组织的合法权益免受侵害。

产品操作方法：

网页取证手机端操作指引：

第一步：首先，访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或前往各大应用市场，搜索关键词“权利卫士”并下载此应用。在下载完成后，请进行注册、登录，并完成实名认证。同时，在开始取证之前，请确保您的手机具备足够的存储空间和电池电量。
第二步：打开“权利卫士”应用后，手动更新您的地理位置信息，以确保位置的准确性。然后，选择“网页取证”功能。
第三步：开始取证，将您要取证的网址链接（URL）粘贴到网页取证的地址栏中，并点击“立即取证”按钮。
第四步：在将证据提交给法院之前，建议您访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/），对网页截图证据进行验证。请注意，网页截图证据作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第五步：经过可信时间戳固化后，证据将以电子数据形式存在。根据法律规定的方式，您可以选择将其提交给司法机构。通常情况下，您可以使用光盘、U盘等电子存储媒介进行提交，或者直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据的原始形式提交。