2024年5月，某知名媒体记者暗访调查一起跨省假冒化妆品案件时发现，涉事商家在拼多多、淘宝等多个平台同步销售仿冒国际大牌的化妆品。当记者完成初步证据收集准备发布报道时，却发现涉事商品已全部下架，聊天记录被商家撤回，仅有的几张截图因无法证明取证时间而被平台认定为"证据不足"。
这并非个例。新闻媒体在报道假冒伪劣案件时，常常面临证据瞬间消失、取证过程无法验证、跨平台证据难以整合等困境。传统取证方式已难以适应数字化时代调查报道的需求。
一、新闻媒体报道假冒伪劣案件的取证痛点与传统手段局限
1.1 新闻报道中常见的假冒伪劣取证难题
纠纷场景复杂多变是媒体取证的首要挑战。线上平台如拼多多、淘宝等电商平台的商品下架速度极快，证据往往在记者发现后几小时内就会消失。线下门店则更具隐蔽性，商家发现被调查时会立即阻挠取证，甚至转移涉案商品。
证据链断裂问题同样突出。传统的截图、拍照方式生成的证据容易被质疑经过编辑处理，难以证明其原始性和时间关联性。在司法程序中，这类证据往往因无法验证真实性而被排除。
跨平台追踪难度大。假冒伪劣商品通常通过多个平台同步销售，形成复杂的流通网络。记者需要同时固定拼多多、淘宝、京东、闲鱼等平台的证据，传统手段无法实现同步固化。
法律效力存疑是最关键的问题。非专业取证手段生成的证据在后续的法律程序中可能不被认可，导致整个调查报道失去事实支撑。
1.2 传统取证手段的典型不足
线上取证方面，传统的录屏和截图容易被编辑软件修改，无法证明实时性。记者需要在不同平台间切换操作，过程繁琐且无法保证各平台证据的时间一致性。
线下取证面临的挑战更大。单张照片或短视频难以体现全场景关联性，无法完整展示商品来源、销售单据、门店环境等关键信息。当遭遇商家阻挠时，取证过程往往被迫中断，导致证据链不完整。
二、可信时间戳权利卫士App：新闻媒体取证的高效解决方案
2.1 核心优势：全场景证据固化与司法合规性
可信时间戳权利卫士App能够覆盖线上线下全场景取证需求。无论是拼多多、淘宝等电商平台，还是线下门店、商铺库存等实体场景，都能通过相应的取证功能完成证据固定。
司法认可度是其主要优势。生成的《可信时间戳认证证书》具有防篡改、可追溯特性，在司法实践中被广泛认可。这意味着记者获取的证据不仅可用于新闻报道，还能作为法律程序中的有效证据。
针对媒体工作的特殊性，该App支持录屏、录像、拍照等多种取证方式，能够一键生成带时间戳的原始证据文件，大大提高了取证效率。
2.2 适配新闻媒体取证的关键功能
录屏取证功能可自动记录操作全过程，同步固定商品链接、交易时间、卖家信息等关键数据。该功能支持多个主流电商平台的自动验真，确保取证环境的清洁性。
录像取证功能可完整记录线下门店的商品陈列、标签细节、产地信息等，支持多视角拍摄。在遭遇商家阻挠时，连续的录像记录能够确保证据链的完整性。
拍照取证功能特别适合特写拍摄商品防伪标识、包装瑕疵、价格标签等细节。每张照片都会生成带时间戳的证据原图，确保证据的原始性和真实性。
三、线上假冒伪劣案件取证方案（以主流平台为例）
3.1 拼多多/淘宝/京东/闲鱼平台取证
3.1.1 假冒商品形式与取证要点
拼多多平台常见低价仿冒品牌商品和虚假品牌授权。取证时需要重点录制商品详情页的品牌标识、价格信息、卖家资质证明等。特别要注意录制用户评价中关于质量问题的反馈。
淘宝平台的高仿商品和伪造检测报告问题突出。取证时应着重录制商品主图与文字描述的对比情况，检测报告展示页的完整内容，以及历史交易记录中可能存在的刷单嫌疑。
京东平台的自营店掺假和第三方卖家售假问题需要区别对待。取证要点包括商品防伪码查询过程（显示无效结果）、自营标识与实际发货方的差异对比。
闲鱼平台的二手商品冒充正品现象普遍。需要录制卖家沟通记录中关于"全新正品"的承诺，商品实物与描述信息的对比，以及物流信息的溯源过程。
3.1.2 权利卫士App操作步骤（以录屏取证为例）
启动录屏功能阶段，打开权利卫士App后选择"录屏取证"功能，开启系统录屏权限。此时系统会自动检测取证环境，确保设备的清洁性。
录制关键内容时，要按照顺序录制商品详情页的全部信息，包括品牌LOGO、价格参数、用户评价等。接着录制卖家资质页面，包含营业执照和店铺信息。最后录制完整的交易流程，从下单、付款到物流信息都要完整记录。
生成时间戳证书环节，停止录屏后App会自动生成《可信时间戳认证证书》，同时保存操作过程的录像文件。整个过程通常在10分钟内完成，确保证据的时效性。
3.2 跨境/境外平台取证（如亚马逊、Instagram等）
跨境假冒伪劣案件涉及海外仿冒品牌和伪造产地标注等问题。使用权利卫士App的网页取证功能，支持境外平台链接的直接输入和取证。
操作时要全程录像记录网页内容，同步保存商品页面截图及证书。对于需要登录才能查看的内容，要完整录制登录过程和内容浏览过程，确保证据链的完整性。
四、线下假冒伪劣案件取证方案（门店/商铺场景）
4.1 线下门店/商铺取证
4.1.1 假冒形式与取证要点
标签篡改是线下门店的常见问题，包括伪造生产日期和虚假产地标注。取证时需要特写拍摄商品标签上的生产日期、条形码等信息，确保证据的清晰度。
质量不达标问题主要表现为销售"三无"产品和伪造检测报告。要重点拍摄商品实物参数信息，检测报告文件的完整内容，以及相关认证标识。
仿冒包装问题需要通过细节对比来证实。要同时拍摄正品与仿品的包装细节，包括材质、印刷工艺、标识位置等，通过对比凸显差异。
4.1.2 权利卫士App操作步骤（以拍照+录像取证为例）
商品信息固定阶段，先打开App的"拍照取证"功能，多角度拍摄商品标签信息。接着拍摄商品实物细节，包括防伪标识、材质特征等。最后拍摄门店环境，包含营业执照和店员工作场景。
补充证据链时，使用"录像取证"功能录制店员介绍商品来源的对话内容，特别注意录制"确认是本店销售"等关键陈述。同时录制商品进货单据，清晰显示供应商信息和产品批次号。
所有取证素材都会自动关联可信时间戳，形成"照片+视频+证书"的完整证据包。这种多维度取证方式能够大幅提高证据的可信度。
五、新闻媒体取证操作注意事项
5.1 线上取证注意事项
录屏过程必须包含商品链接、交易时间、卖家信息等关键要素，操作过程不可中断。如果遇到网络卡顿或操作失误，建议重新开始录制，确保证据的连续性。
多平台证据需要分平台单独固化，避免证据混淆。每个平台的取证都要生成独立的时间戳证书，便于后续的证据管理和使用。
遇到平台删除商品的情况，要立即使用权利卫士App的历史数据抓取功能，生成"已删除商品快照"。这个功能能够恢复部分已删除的商品信息，为调查提供重要线索。
5.2 线下取证注意事项
遭遇商家阻挠时，最好的方式是联合市场监管部门进行突击检查。这样不仅能确保证据完整性，还能获得行政执法部门的现场配合，提高取证成功率。
对涉及商业秘密的内容，如供应商信息、进货价格等，需要在生成证书前进行加密处理。权利卫士App支持证据加密功能，可以在保护商业秘密的同时完成取证。
所有取证文件都要明确标注"新闻报道用途"，避免泄露商业秘密或个人隐私。同时要遵守《民法典》关于"合法公开信息"的取证原则。
5.3 证据法律效力保障
使用权利卫士App取证后，只需保留生成的《可信时间戳认证证书》，无需额外进行公证程序。这大大节省了时间和经济成本。
证书可以直接作为新闻报道中的"事实依据"，或在司法程序中作为证据提交。其法律效力已经在多个司法案例中得到确认。
六、常见问题解答
6.1 新闻媒体是否可以使用权利卫士App取证？
可以。权利卫士App支持新闻媒体对公开信息的合法取证，生成的证书具备司法效力。但需要注意取证范围限于公共利益相关的假冒伪劣案件。
6.2 录屏/录像取证是否会侵犯商家隐私？
不会。取证仅针对商品页面、门店陈列等公开信息，不涉及商业秘密或个人隐私。操作过程符合《民法典》关于"合法公开信息"的取证原则。
6.3 如何确保取证过程不被平台判定为"恶意操作"？
建议使用权利卫士App的"自动验真"功能，该功能支持微信、淘宝等10多个平台的自动检测。"自动验真"可以减少手动操作的风险，避免被平台误判为恶意行为。
七、总结：新闻媒体高效取证的"可信时间戳"路径
可信时间戳权利卫士App为新闻媒体提供了一套完整的取证解决方案。其核心价值在于实现了"取证-固化-认证"全流程的数字化管理，覆盖线上线下全场景，确保证据链完整和法律效力合规。
对于新闻媒体从业者，建议优先使用录屏和录像取证功能，这两个功能能够快速解决证据时效性和跨平台追踪的难题。在实际操作中，要注重取证流程的规范性，确保证据的有效性。
如需更多平台取证教程或特殊场景的取证指导，可通过权利卫士App内的"联系我们"功能获取定制化指引。同时，建议与专业律师或市场监管部门保持沟通，确保取证工作合法合规开展。
注：本指引仅作操作参考，实际取证需结合案件具体情况，建议必要时咨询专业律师或市场监管部门。
微信公众号
客服微信
付费课程
