凌晨三点，北京的王先生翻来覆去无法入睡——他在某微信小程序上签署的电子借款合同突然无法打开，对方声称"系统升级导致数据丢失"，而聊天记录中承诺的"月息1%"也变成了"从未约定"。他尝试向法院提交自行截图的合同片段，却被退回："证据链不完整，无法证明原始合同内容及签署时间。"
一、合同纠纷取证的困境与突破
合同纠纷中，证据的完整性、真实性往往成为胜诉的关键。无论是电子合同还是纸质合同，当事人常常面临证据易篡改、场景碎片化、司法合规性不足等挑战。传统取证方式如自行截图、录屏等，难以独立证明证据的完整性与未被篡改；公证虽然具有较强的法律效力，但流程繁琐、费用较高且周期较长。
可信时间戳权利卫士App的录屏取证、录像取证、录音取证等功能，为合同当事人提供了一套全场景的解决方案。通过具有时间戳防伪功能的专业工具，将"从录制开始到提交全程未被篡改"的关键信息固定为具有法律效力的电子证据，确保证据的司法合规性。
二、合同当事人取证的核心场景与操作指南
1. 线上合同内容取证
微信、QQ等社交平台合同内容取证：使用权利卫士App「录屏取证」功能，验证目标平台真实性后，录屏完整对话内容，包括双方头像、昵称、时间戳以及关键合同条款。
支付宝、银行转账合同内容取证：录屏交易详情页，包含金额、时间、对方账户实名信息及转账备注，确保与聊天记录的关联性。
电子合同（小程序、网页合同）内容取证：通过权利卫士App「录屏取证」和「网页取证」功能，录屏完整签署流程，包括平台LOGO、实名认证信息、电子签名过程。
2. 线下合同内容取证
房屋租赁合同内容线下取证：使用权利卫士App「录像取证」和「拍照取证」功能，录制全屋全景视频，标注损坏位置，拍摄房屋交接时的对比照片。
其他线下合同内容取证：使用「录音取证」和「录像取证」功能，固定合同标的，记录履约过程，包括协商环境和双方身份。
三、取证核心步骤与司法合规性保障
1. 取证前准备
明确取证目标与场景，确认纠纷主体，梳理证据关联性，区分合同主体、交易内容、时间节点三类核心证据。
2. 证据固化操作
录屏取证：打开权利卫士App，选择「录屏取证」，验证目标平台真实性，录屏包含平台LOGO、用户ID、时间戳、关键操作步骤。
录像、拍照取证：拍摄时覆盖物体细节和环境信息，系统自动将视频、照片与可信时间戳绑定，生成带时间戳的证据文件。
3. 证据提交
将取证文件上传至电子证据平台（ev.tsa.cn），防止本地文件丢失或篡改；线下提交时，刻录光盘或U盘，标注合同类型、取证时间、证据编号；通过权利卫士App的"证据分享"功能生成可验证链接，直接提交法院。
四、常见问题解答
1. 合同当事人最需要取证的内容有哪些？
合同主体信息，如签约人身份、账号实名；合同核心条款，如租金金额、支付周期、解约条件；履约过程记录，如转账凭证、房屋现状对比。
2. 不同平台的取证要点有何差异？
微信、QQ：重点录屏完整聊天记录，包括条款讨论和时间戳；支付宝、银行：录屏交易详情页，包含金额、时间和对方账户；电子合同平台：录屏签约全过程，包括电子签名和平台认证标识。
3. 取证后如何避免证据被质疑？
确保取证过程无剪辑、无修改，自动生成的可信时间戳证书是法律效力的核心依据；线下取证建议由第三方见证，如居委会或物业人员，增强证据可信度。
五、总结
合同当事人取证的核心原则包括全场景覆盖，确保线上线下证据统一固化；司法合规优先，通过权利卫士App生成可信时间戳认证证书，确保证据符合司法要求；及时取证，合同纠纷发生后第一时间固定证据，避免证据被篡改或删除。
本指引仅作操作参考，实际取证需结合案件具体情况，必要时建议咨询专业律师。
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