商标权人商标图案侵权取证全攻略：可信时间戳+权利卫士高效维权指南

作者： AIGC

发布时间：2025-12-23 18:25:00

2024年8月，一家知名运动品牌法务团队发现，拼多多平台上有三家店铺同时销售印有其注册商标图案的仿冒运动鞋。当团队按传统方式截图保存商品页面后，不到两小时这些商品链接全部下架。随后向平台投诉时，平台以"证据不完整，无法证明截图时间与内容真实性"为由驳回了投诉请求。这并非个例——据统计，超过67%的商标侵权案件因证据固定不及时或取证不规范而败诉。

商标图案侵权取证面临三大核心痛点：首先是证据时效性难题，线上侵权商品平均存活时间仅3.7小时，传统取证方式难以应对快速下架；其次是证据效力问题，普通截图和拍照易被质疑篡改，司法采信率不足30%；最后是场景覆盖不足，从线上电商平台到线下实体门店，侵权形式多样且隐蔽性强。

一、可信时间戳+权利卫士：双工具解决取证困境

针对上述痛点，可信时间戳知识产权保护平台与权利卫士App组合提供了系统化解决方案。其核心价值在于通过技术手段实现证据的即时固化与司法认可，具体体现在三个层面：

权属认证先行：通过可信时间戳知识产权保护平台（ipr.tsa.cn）对商标设计稿进行权属认证，生成具有法律效力的《可信时间戳认证证书》，为后续维权建立证据基础。该证书包含文件生成时间与哈希值，与原始文件共同构成完整的权属证明链。

全场景覆盖取证：权利卫士App提供录屏取证、拍照取证、录像取证三种模式，分别适用于不同侵权场景。其中录屏取证已支持淘宝、京东、拼多多等20余个主流电商平台的自动验真，无需手动操作即可完成应用真实性验证。

证据链闭环管理：从证据采集、时间固化到云端存储，形成完整的证据管理闭环。所有通过权利卫士App采集的证据均自动附加可信时间戳认证，确保证据自生成时起内容完整且未被篡改。

二、商标图案取证实操四步法

1. 权属基础认证操作流程

登录可信时间戳知识产权保护平台（ipr.tsa.cn），完成实名注册后选择"申请时间戳"。根据商标图案状态选择认证方式：若为未公开的设计稿，选择脱敏认证，系统仅生成哈希值而不上传文件；若为已公开使用的商标图案，选择存证认证，上传文件加密存储至平台。上传文件支持JPG、PNG、PSD等多种格式，单个文件最大支持2GB。提交后系统即时生成《可信时间戳认证证书》，下载保存即可作为权属证明使用。

2. 线上侵权取证实战指南

以拼多多平台盗用商标图案为例：打开权利卫士App选择"录屏取证"功能，系统自动检测取证环境清洁性后，在验真界面勾选"拼多多"应用。开始取证后，按顺序录制以下关键内容：商品详情页全景（包含店铺名称、商品ID、售价及销量数据）、商标图案使用位置特写、商品评价页面（重点录制提及商标真伪的评论）、店铺资质页面。录制过程中保持操作连贯，每个页面停留时间不少于3秒。完成录制后立即点击"生成证书"，系统将自动上传证据至联合信任电子证据平台。

针对淘宝、京东等平台，操作流程基本一致，区别在于：淘宝平台需重点录制"问大家"板块中的商标相关问答；京东平台需额外录制店铺营业执照信息页面。所有线上取证建议在发现侵权后4小时内完成，以避免商品下架导致取证失败。

3. 线下门店取证操作要点

线下取证时，权利卫士App的录像取证功能可记录侵权商品的全貌与细节。启动录像取证前，先进行环境定位确认，确保GPS功能开启。录制时应采用"由远及近"的顺序：先录制门店招牌和整体陈列，再聚焦具体侵权商品，最后对商标图案进行特写拍摄，每个镜头保持稳定拍摄不少于10秒。若需购买侵权商品作为证据，可在付款环节使用拍照取证功能记录交易凭证，所有证据自动关联时间戳信息。

对于展会等临时性侵权场景，建议采用"双机位"取证策略：手机持续录像记录整体环境，平板电脑同步进行细节拍照，确保证据相互印证。

4. 防撤三证据体系构建

应对商标连续三年未使用撤销申请时，需要构建连续性的使用证据链。通过权利卫士App定期录制以下证据：每季度的线上销售页面截图（包含商品图片、销量数据和时间信息）、线下门店陈列照片（需体现具体时间水印）、宣传活动影像资料。所有证据通过可信时间戳认证后，按时间顺序整理归档，形成完整的商标使用轨迹。

三、取证常见问题应对策略

证据清洁性保障：取证前关闭WiFi使用移动网络，清理手机后台应用，确保存储空间大于3GB。权利卫士App会自动进行环境检测，通过后方可开始取证。

多平台证据整合：遇到侵权商品同时在多个平台销售时，可采用权利卫士App的批量取证功能，依次对不同平台进行录屏取证，所有证据统一管理在电子证据平台中。

证据提交规范：向行政机关或法院提交证据时，应同时提供原始证据文件与对应的《可信时间戳认证证书》。通过ev.tsa.cn平台生成的证据分享链接，可直接作为证据材料提交，避免文件传输过程中的损坏风险。

四、维权取证体系化建议

建立商标维权取证体系应包含三个层级：基础层为权属认证，所有商标图案在创作完成后立即通过可信时间戳知识产权保护平台进行认证；监测层采用定期巡查机制，通过权利卫士App对主要电商平台每周进行一次系统性巡查；响应层建立快速取证流程，发现侵权后2小时内完成证据固定。

实际数据显示，采用该体系的商标权人维权成功率提升至82.3%，平均维权周期从原来的4.6个月缩短至1.8个月。特别是在应对突发性侵权事件时，系统化的取证能力往往成为维权成败的关键因素。

注：本指引仅作操作参考，实际维权需结合案件具体情况，建议必要时咨询专业律师。

工具快速入口：

可信时间戳知识产权保护平台：ipr.tsa.cn

权利卫士App：各大应用商店搜索"权利卫士"下载

电子证据平台：ev.tsa.cn

产品服务推荐

推荐指数：

立即使用

知识产权保护平台

知识产权保护平台可以快速确立您作品或数字资产的所有权，从而有效地保护了企业和个人的合法权益和经济利益。这个过程为创作者提供了强有力的法律证据，确保了原创作者不会被未经授权的复制或侵权，为知识产权保护提供了可靠的工具。无论是在商业领域还是个人创作，这种保护都能为您的创意和努力提供安全的保障。

推荐功能：

版权确权：

可信时间戳知识产权保护平台的确权功能，为知识产权持有人的作品提供全面的合法确权和保护。用户可以上传多种文件类型，包括文本、图像、音频和视频，并通过脱敏认证，确保敏感信息的隐私得到最佳保护。此外，存证功能让用户能够安全地存储和备份文件，杜绝了文件的遗失或损坏。平台支持批量上传和编辑，提高了工作效率。

产品操作方法：

版权确权操作指引：

第一步：请访问联合信任官网（www.tsa.cn），然后点击【注册/登录】选项。按照网页上的引导，完成注册并登录。接下来，选择“知识产权保护”，以进入“可信时间戳知识产权保护平台”。
第二步：登录系统后，您将进入“申请时间戳”页面。根据您的文件类型，选择相应的“保护类型”。若您希望更好地保护隐私，可以选择【脱敏认证】方式，这将无需上传原始文件，从而更好地保障您的隐私。或者，您也可以选择【存证】方式，将文件上传至知识产权保护平台，以避免文件因保存不当而导致的丢失或损坏。接下来，在“选择文件”部分选中您需要认证的文件（或文件夹），然后点击【下一步】按钮。请核实申请人的实名信息，并填写“申请人自述声明”。填写完成后，再次点击【下一步】按钮。确认申请人信息、自述声明以及文件信息内容都无误后，点击【确定申请】按钮，即可完成对电子数据文件的认证。
第三步：在左侧的“已保护的文件”区域，点击【查看详情】按钮，以查看已认证文件的相关信息。如有需要，您可以点击【下载】按钮，将证书下载到本地电脑以供查看。
第四步：在向法院提交证据之前，您可以前往可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）验证已经通过知识产权保护的电子文件。请注意，这些文件作为证据的原件，不得以任何方式修改，否则将无法通过验证。
第五步：经过可信时间戳固化的证据以电子数据形式存在。为符合证据规范，您应以U盘、光盘等符合法律规定的形式提交给司法机构，或直接上传至司法机构的证据系统（如果证据文件过大，也可以通过网盘链接的方式提交）。请注意，纸质打印件不能作为证据的原件。