企业商标图案侵权取证与保护全攻略：可信时间戳+权利卫士App双工具实操指南

作者： AIGC

发布时间：2025-12-18 18:09:03

2024年8月，某知名服装品牌法务团队在例行巡查中发现，一家淘宝店铺销售的服装产品使用了与其注册商标高度相似的图案设计。该店铺不仅在产品主图上直接盗用企业LOGO，还在详情页标注"原创设计""独家款式"等虚假宣传语。企业立即联系平台投诉，却因"证据不足"陷入困境：自行截取的图片被质疑真实性，商家在接到通知后迅速下架商品并删除侵权内容，导致关键证据灭失。

商标图案侵权已成为企业面临的主要知识产权挑战之一，侵权行为不仅损害品牌形象，更可能导致市场份额流失和经济损失。传统取证方式难以应对证据易篡改、跨平台分散、侵权方反制等复杂情况，亟需一套系统化的电子证据解决方案。

1 商标图案侵权的核心痛点与挑战

企业商标图案侵权呈现出多样化特征，常见形式包括盗用商标LOGO、仿冒包装设计、未经授权使用宣传素材等。侵权场景覆盖电商平台、线下门店、社交媒体营销等多个渠道，侵权方往往通过匿名账号发布、实时篡改商品信息、伪造授权证明等方式规避追责。

证据效力不足是企业维权的主要障碍。手机截图、聊天记录等传统证据容易被质疑"非原始证据"，且难以证明"未被篡改"。跨场景取证繁琐问题同样突出，线上平台与线下门店侵权需要分别操作不同工具，导致证据链碎片化。更棘手的是，侵权方可能通过删除商品链接、注销账号等方式销毁痕迹，进一步增加维权难度。

2 可信时间戳解决方案：双工具协同保护

针对商标图案侵权取证的复杂性，可信时间戳知识产权保护平台与权利卫士App提供了完整的解决方案。可信时间戳知识产权保护平台专注于权属认证，可对商标设计稿、LOGO、包装图案等进行存证，生成司法认可的《可信时间戳认证证书》，有效证明"权属+内容完整性"。

权利卫士App则提供全渠道侵权行为取证能力，支持录屏、录像、拍照等多形式取证，自动固化证据并生成时间戳证书。其录屏取证功能支持自动验真手机端和网页端侵权场景，录像取证功能可记录线下门店、展会等场景的侵权实物，拍照功能则能对侵权商标图案进行高清拍摄并实时生成时间戳证书。

3 线上电商平台侵权取证实操指南

以淘宝平台为例，取证前需进行充分准备。首先进行环境检查，关闭WiFi并开启移动数据，防止网络劫持。使用权利卫士App的"自动验真"功能，检测手机系统与App版本合法性。证据命名应遵循规范格式，如"侵权主体_侵权类型_日期"。

具体操作分为三个步骤。第一步进行商品侵权内容录屏取证，打开权利卫士App选择录屏取证功能，输入证据名称后开始录屏。进入侵权商品详情页后，需录制商品标题、LOGO特写、商家宣传文案等关键信息。第二步固化交易数据与沟通记录，录制订单页面和客服沟通内容，特别是商家承认侵权的对话记录。第三步点击停止录屏，系统自动生成时间戳证书，保存至本地并同步云端。

对于1688平台的专项取证，需要重点关注企业资质锁定。进入侵权商家店铺主页，录制营业执照、品牌授权书等内容，与企业商标进行对比。同时录制商品详情页的"技术参数""设计说明"等与企业商标设计的相似度差异，并补充录屏物流单号、发货地等信息，完善侵权商品流通路径的证据链。

4 线下侵权取证与内部文件保护

线下门店侵权取证需使用权利卫士App的录像取证功能。从门店入口开始录制，覆盖门店门头LOGO、橱窗海报、价签等侵权商标图案。如需记录店员推销侵权商品的对话，可同步开启麦克风。在侵权商品不同位置粘贴可信时间戳防拆封签，并录制贴签过程及封签编号，确保证据防篡改。

展会侵权取证同样重要。需要录制展位背景板、宣传册、展品LOGO等内容，与企业商标进行对比。对展会现场与侵权方的谈判进行录音，特别是对方承认"参考设计"的对话。将展会门票、签到表与侵权实物证据交叉验证，形成完整的证据链。

针对内部设计文件外泄风险，建议采取预防性存证措施。使用可信时间戳知识产权保护平台上传设计源文件，生成时间戳证书。通过权利卫士App的电子证据平台功能调取内部协作平台的文件访问记录，证明员工接触设计稿的时间与权限。对员工离职时的文件拷贝操作进行录屏，结合时间戳证书证明泄密行为发生时间。

5 证据管理与维权策略

取证完成后，证据管理同样关键。建议立即将证据上传至云端，通过权利卫士App的上传功能保存至联合信任电子证据平台，确保手机丢失不影响证据调取。电脑端可登录ev.tsa.cn，用手机号下载证据包进行备份。向平台客服维权时，使用APP内证据分享功能生成链接，无需发送原文件，既便捷又安全。

企业应建立长效商标保护机制。定期通过可信时间戳平台存证新设计和宣传素材，建立"商标设计库+时间戳证书"双重档案。使用权利卫士App实时扫描电商平台、社交媒体侵权信息，发现线索立即取证。将存证证书与侵权行为证据结合，通过司法机关申请诉前禁令，有效降低经济损失。

维权过程中需要注意证据的合法性。取证前需获得公司授权，避免侵犯员工隐私。确保证据链闭环，证明侵权方接触过商业秘密且成果实质性相似。涉及第三方客户信息时，需进行脱敏处理，隐藏手机号、身份证号等敏感字段。

本指引仅为操作参考，实际取证需结合案件具体情况，建议必要时咨询专业律师。通过系统化的电子证据取证和保护策略，企业能够有效应对商标图案侵权挑战，维护自身合法权益。

附录：工具快速入口

权利卫士APP：在手机应用商店搜索"权利卫士"即可下载

可信时间戳知识产权保护平台：电脑端访问 ipr.tsa.cn

联合信任电子证据平台：电脑端访问 ev.tsa.cn

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权利卫士App

权利卫士app还提供了录屏、录像、拍照、录音、网页等取证功能，以帮助用户更好地记录和保存证据。在法律纠纷中，这样的应用程序可以作为有力的支持工具，帮助您提供可信的证据来支持您的案件或主张。

推荐功能：

录屏取证手机端：

录屏取证是一种重要的数字证据采集方法，用于记录并固定手机屏幕上的操作过程和所呈现的内容。其主要目的是创造不可篡改和伪造的证据。

产品操作方法：

录屏取证手机端操作指引：

第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词，下载权利卫士，注册、登录并完成实名认证
第二步：打开权利卫士，建议手动刷新地理位置信息，之后选择【录屏取证】，填写证据名称后开始录屏；
第三步：开始取证，权利卫士会将您接下来操作过程录制成为证据视频；
第四步：取证完成后，在证据列表可以查看本次所取证的证据，包括查看可信时间戳认证证书、取证视频，取证视频会保存在手机设备端本地，为防止证据毁损丢失，建议您选择将证据上传至云端，日后可以通过电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）进行下载。
第五步：在取证完成后或将证据向法院提交前，可以在权利卫士中验证证据，或电脑端登录验证中心（https://v.tsa.cn/）验证。取证视频作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第六步：经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统。纸质打印件不能作为证据原件使用。