2024年4月，景德镇某陶瓷工作室负责人在参加国际陶瓷博览会时，发现多家参展商展示的陶瓷花瓶与其已获外观设计专利的"青花缠枝莲纹瓶"几乎完全一致。他立即用手机拍照取证，但当向展会主办方投诉时，对方质疑照片拍摄时间可被修改，且无法证明照片内容未经篡改，最终因证据效力不足，错过了最佳处理时机。
一、陶瓷工艺品专利权利人的取证痛点与需求
陶瓷工艺品作为外观设计专利的重要领域，其维权取证面临诸多特殊挑战。侵权证据易"失真"，原始性难以证明是首要难题。线下侵权场景中，如展会仿品、实体店盗版陈列等，现场拍摄或录像后的文件容易被篡改，难以证明"拍摄时即存在侵权事实"。线上侵权方面，电商平台仿品、社交媒体盗用设计图等电子证据易被删除或修改，导致维权时证据效力不足。
取证场景复杂，传统工具效率低也是常见问题。线下多件侵权商品取证时，需逐件拍照或录像，耗时且易遗漏关键细节。线上侵权平台操作复杂，如需登录账号、展开商品详情页等操作，手动固定证据容易出错。
数字资产权属证明需"双重保障"同样关键。陶瓷设计图稿、专利技术等数字资产在未公开状态下缺乏"电子出生证"，权属纠纷时难以证明最早创作时间。跨境侵权取证中，境外平台如亚马逊、海外设计论坛等内容可视化与证据固化难度较大。
二、可信时间戳：陶瓷工艺品取证的核心解决方案
针对陶瓷工艺品专利权利人的取证需求，可信时间戳提供了专业的解决方案。权利卫士App作为移动场景取证的"随身利器"，其拍照取证功能可拍摄侵权商品实体，如仿品外观、专利标识等，生成带时间戳的"证据原件"，有效避免文件篡改。录像取证功能可录制侵权现场全景或细节，如店铺陈列、展会展品等，自动关联时间戳证书，证明场景真实性。录音取证功能则能记录侵权方沟通内容，如协商盗版赔偿时的对话，声音文件即证据原件，时间戳确保不可抵赖。
电子证据平台为复杂场景取证提供"全流程支持"。网页取证功能针对电商平台侵权页面，如淘宝仿品链接、跨境平台商品详情页，输入URL即可固化网页内容，生成时间戳认证证书。自动录屏取证功能可录制需登录、展开的复杂页面，如专利纠纷调解记录、设计图稿对比分析等，自动关联操作全程录像，确保"所见即所得"。境外取证功能支持访问境外侵权平台，如亚马逊、Instagram仿品账号等，可视化取证后生成带水印的证据文件，支持跨境司法提交。
三、不同场景下的陶瓷工艺品取证操作指南
线下侵权现场取证操作中，首先需要进行现场准备。打开权利卫士App，确认手机时间与系统时间一致，避免时间戳冲突。拍照取证时，应拍摄侵权商品正面、侧面及细节，如专利花纹、独特造型等，每张照片命名"侵权场景+时间"。拍摄完成后点击"生成时间戳证书"，自动关联当前经纬度与设备信息，确保证据唯一性。如需录像或录音补充，可开启"环境清洁模式"，权利卫士App自动检查光线、背景，消除干扰，录制侵权商品全景及侵权方操作过程。录音时可录制侵权方承认仿冒的对话，或与正品对比的说明内容，避免后期声音剪辑。
线上侵权取证操作包括网页取证和复杂页面录屏取证。网页取证时，打开电子证据平台网页端，输入侵权商品链接，点击"网页取证"，系统自动抓取页面截图、文字内容，并生成哈希值加密存储。完成后下载《可信时间戳认证证书》，附带有效期内的哈希值校验记录。复杂页面录屏取证针对需登录的平台，如品牌官网维权投诉页面，使用电子证据平台"录屏"功能，选择"固定时长+全屏录制"。录制完成后上传至平台，自动生成带时间戳的视频证据文件，支持云端备份。
陶瓷设计图稿等数字资产存证操作需要选择适当的认证方式。若设计图稿未公开，如专利草图，可使用可信时间戳知识产权保护平台"脱敏认证"，仅上传哈希值，不泄露文件内容。若已公开，如电商平台展示图，可使用"存证认证"，加密存储设计图稿至平台服务器，防止丢失。提交认证材料时，填写设计名称、创作时间，如"XX陶瓷花瓶专利设计稿"，上传图稿文件后确认无误。提交后24小时内获得《可信时间戳认证证书》，证书包含设计稿哈希值与生成时间，可直接作为司法证据。
四、取证后维权的常见问题解答
关于可信时间戳认证的证据效力问题，依据《电子签名法》及国标要求，可信时间戳证书可证明"电子数据自生成时起未被篡改"，在司法诉讼中与纸质证据具有同等效力。
陶瓷设计图稿未公开时，可通过可信时间戳知识产权保护平台"脱敏认证"进行存证，仅提交设计图稿的哈希值，无需上传原图，平台生成的证书同样具备权属证明效力。
跨境侵权取证时，如海外展会仿品，电子证据平台"境外取证"功能支持亚马逊、Instagram等境外网站，操作时需确保网络环境合规，全程录像记录操作过程。
五、总结：可信时间戳让陶瓷工艺品维权"有证可依"
从线下侵权现场到线上跨境平台，从设计图稿到成品仿冒，可信时间戳通过"移动取证+网页存证+数字资产认证"的组合方案，为专利权利人提供全场景取证支持。建议权利人优先使用权利卫士App完成移动场景取证，电子证据平台处理复杂线上场景，可信时间戳知识产权保护平台完成设计图稿等数字资产确权，形成"取证-存证-维权"闭环。
所有取证操作需保留原始设备信息，如手机IMEI码、电脑MAC地址等，确保证据链完整，提升维权成功率。通过规范的取证流程和专业的工具支持，陶瓷工艺品专利权利人能够有效维护自身合法权益。
温馨提示：本指引仅为操作参考，具体取证需结合实际情况，必要时建议咨询专业律师。
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