电商的快递公司怎么取证

作者： AIGC

发布时间：2024-06-21 16:33:27

电商快递公司的取证过程通常涉及多个环节，以确保物流信息的真实性和包裹的完整性。以下是一个清晰的电商快递公司取证流程，结合了参考文章中的信息：

电商的快递公司怎么取证

一、登录系统

电商快递公司的工作人员首先会打开电脑或手机，输入公司提供的系统网址，进入登录界面。

输入用户名和密码进行登录，进入系统主界面。

二、创建订单

在系统主界面，工作人员点击“创建订单”按钮，开始录入订单信息。

填写收货人信息、发货人信息、货物信息等相关内容，确保信息的准确性和完整性。

三、上传证据

在订单详情页，工作人员点击“上传证据”按钮，开始上传与订单相关的证明材料。

可以上传的证明材料包括但不限于：包裹照片、发货单、收据、称重记录等。这些材料将作为包裹真实性和完整性的重要证据。

上传过程中，系统会自动检查材料的完整性和合规性，确保取证材料的真实性和有效性。

四、发货取证

完成上述步骤后，系统会自动生成取证链接或二维码。这个链接或二维码将作为包裹的唯一标识，与订单信息绑定在一起。

工作人员可以将这个链接或二维码发送给收件人，收件人点击链接或扫描二维码即可查看包裹的详细信息和证明材料。

这一步骤旨在确保物流信息的真实可靠，并为后续的纠纷处理提供有力证据。

五、签收确认

当收件人签收包裹后，系统会自动更新签收状态，并生成签收记录。

签收记录将作为包裹已送达的重要证据，与之前的证明材料一起形成完整的证据链。

六、数据存储与备份

所有与订单相关的证明材料和信息都将被系统妥善存储和备份。

数据的存储和备份过程将遵循相关法律法规的要求，确保数据的安全性和隐私性。

七、总结

电商快递公司的取证过程是一个系统化和规范化的流程，旨在确保物流信息的真实性和包裹的完整性。通过创建订单、上传证据、发货取证、签收确认等步骤，公司可以建立起完整的证据链，为后续的纠纷处理提供有力支持。同时，数据的存储和备份过程也确保了数据的安全性和隐私性。

在数字化时代，电商取证已成为维护权益的重要手段。为确保取证过程的权威性与无可争议性，联合信任可信时间戳技术为电商取证提供了强有力的支持。

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权利卫士app提供了线上取证的功能。用户可以使用网页和录屏功能来捕获和保存手机上的网页、图片、视频、聊天记录和手机app内容等电子数据。这些数据可以通过权利卫士app进行固证，生成权威的时间戳认证。

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录屏取证手机端：

录屏取证的主要目的是捕捉数字活动的准确记录，以防止信息的篡改或虚假陈述。录屏文件可以在法律程序、纠纷解决、合同履行和权益保护等情况下发挥关键作用。在使用录屏取证时，确保遵循适用的隐私和法律法规，并保存原始文件以维护证据的完整性和可信度。

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录屏取证手机端操作指引：

第一步：开始取证的第一步是访问联合信任官方网站（https://www.tsa.cn/）或在主要应用商店搜索并下载“权利卫士”应用。一旦完成下载，您需要注册、登录，并完成实名认证，以确保您的身份可信。
第二步：启动“权利卫士”应用，并建议手动刷新地理位置信息，以确保您的操作记录准确。接下来，选择“录屏取证”功能，填写相关证据的名称。然后，点击“开始录屏”按钮，开启取证过程。
第三步：录制取证操作。此时，应用会自动记录您的后续操作，将其保存为证据视频文件。
第四步：一旦取证完成，您可以在证据列表中查看已创建的证据，其中包括具有可信时间戳认证的证书。为了证据的安全性，建议您将其上传至云端存储，以便随时在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载证据。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过电脑端的验证中心（https://v.tsa.cn/）对证据进行验证。请注意，取证视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：取证视频经过可信时间戳的固化后，将以电子数据的形式存在。根据法律规定，您可以选择使用光盘、U盘等媒介，或直接上传至司法机构的证据系统，以便提交给相关机构。请注意，纸质打印件不能作为原始证据使用。