摘要： 个人用户在数字化时代中，常常面临其创作作品被侵权、盗用、抄袭等侵害情况。这些侵权行为涉及到个人的合法权益，可能包括文学作品、音乐、设计、照片、视频、编程代码等各种形式的原创作品。因此，对于个人用户来说，如何有效地取证以维护自己的权益成为一个重要问题。
难以捍卫权益： 个人用户在面对侵权行为时，往往缺乏充足的证据来证明作品的原创性和侵权事实。这使得他们难以维护自己的合法权益，往往陷入维权困境。
证据不足：在数字化环境中，侵权行为的取证面临诸多挑战。数字作品易于复制和修改，且侵权者可能遮掩痕迹，使得个人用户难以提供充分的、确凿的证据。
法律维权困难： 在维权过程中，个人用户可能遇到法律程序繁琐、成本高昂、时间耗费等问题，导致维权效果不佳。
在线平台缺少支持：一些在线平台可能未提供充分的支持和工具，使个人用户难以进行有效的侵权取证。个人知识产权侵权行为可能发生在各个领域，包括文学、艺术、科学、商业等方面。
接下来，我们介绍如何使用可信时间戳电子证据平台进行知识产权侵权取证：
第一步：访问联合信任官网（www.tsa.cn），点击【注册/登录】，根据网页提示完成注册登录，然后选择“电子取证”进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：在电子证据平台选择“录屏取证”功能，输入申请人、证据名称等信息后，点击【开始取证】按钮进入取证虚拟机中。在取证虚拟机中，可信时间戳电子取证系统会将您的整个取证操作过程录制下来。
第三步：在取证虚拟机中，查看并保存涉嫌侵权的图片、文字、视频等资料，若侵权发生在互联网上，可以对涉嫌侵权的商品、网站、APP等进行取证，并记录商品信息、交易记录等。取证完成后，点击取证虚拟机中的【结束取证】按钮，可信时间戳电子取证系统会自动对录制的视频文件进行可信时间戳固化，完成录屏取证操作。
第四步：在证据列表页，点击【下载证据】和【下载证书】按钮，分别下载录屏证据包（*.zip格式）和可信时间戳证书包（*.zip格式，包含pdf格式的可信时间戳认证证书和tsa格式的可信时间戳文件，可信时间戳认证证书可以使用福昕或adobe pdf阅读器进行查看，可信时间戳文件无法打开，用于与证据原文匹配验证使用）到本地电脑进行查看。
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