2024年8月，某科技公司的项目负责人张先生与供应商签订了一批电子元器件的采购合同，合同明确约定"7个工作日内完成交货"。然而交货期限届满后，供应商不仅未能按时交货，还在微信沟通中否认曾作出过准时交货的承诺。当张先生准备截屏存证时，发现关键聊天记录已被对方撤回，合同文件也显示"已被修改"。
这种场景在买卖合同纠纷中并不少见。项目负责人作为交易的关键参与者，往往需要面对合同条款争议、货物交付问题、款项支付纠纷等多重挑战。传统取证方式如简单截屏、拍照等，由于证据易篡改、时间节点模糊等问题，常常导致维权陷入困境。
一、买卖合同纠纷取证的三大核心挑战
买卖合同纠纷涉及证据类型复杂，包括合同文本、沟通记录、支付凭证、货物状态等多个环节。项目负责人在取证过程中主要面临以下挑战：
证据分散性高：合同可能通过电子邮件发送，沟通通过微信进行，支付通过银行转账，货物验收又需要现场记录，证据分散在各个平台和场景中。
电子证据易篡改：线上沟通记录可能被撤回或删除，电子合同可能被修改，支付记录可能被伪造，传统取证方式难以证明证据的原始性和完整性。
司法认定门槛高：自行收集的证据往往因取证流程不规范、无法证明未被篡改等原因，在诉讼中被法院驳回或降低证明力。
针对这些痛点，通过权利卫士App的录屏取证、拍照取证、录像取证等功能，可以实现全流程证据固化，并生成司法合规的《可信时间戳认证证书》。
二、取证前准备：明确目标与工具选择
在开始取证前，项目负责人需要做好充分准备：
明确取证目标：首先要锁定签约负责人、收货负责人、付款负责人等主体信息，包括姓名、职务、联系方式等。其次要明确争议焦点，是合同条款争议、违约行为还是款项纠纷。最后要确保所有证据能证明负责人行为与纠纷的因果关系。
选择合适工具：根据不同的取证场景，选择权利卫士App的相应功能：
合同签订与条款确认使用录屏取证或拍照取证
货物交付与验收使用录像取证或拍照取证
沟通协商与违约记录使用录音取证或录像取证
交易记录与凭证使用录屏取证或网页取证
三、分场景取证操作指南
1. 合同签订环节取证
项目负责人身份取证：使用权利卫士App拍照取证功能，对负责人的工作证件进行拍照，生成带时间戳的照片。使用录屏取证功能，录制合同首页和末页中负责人的签字和职务信息，并标注具体身份。
合同条款取证：打开权利卫士选择录屏取证功能，验证微信或浏览器的真实性。全程录制合同签订过程，从发起合同到双方签字确认，确保包含签约时间、双方信息等关键要素。对补充协议、变更函等附件使用拍照取证功能，并标注具体条款位置。
2. 货物交付环节取证
交付过程录像取证：开启权利卫士的自动验真功能，验证收货App的真实性后开始录像。全程录制从负责人通知收货到货物交接签字的过程，重点记录负责人信息、货物外包装完好性、货物数量和规格等。
质量争议取证：收货后立即使用拍照取证功能拍摄货物缺陷，生成带时间戳的照片。对货物问题进行录像，标注具体问题位置，并同步录屏与负责人沟通的质量反馈记录。
3. 款项支付环节取证
转账记录取证：使用录屏取证功能录制银行或支付平台的转账页面，显示负责人姓名、转账金额和备注信息。如果是企业账户支付，录制企业网银转账流程，并标注付款负责人信息。
支付凭证固化：进入转账平台下载电子回单，使用录屏取证功能录制回单生成过程，确保显示回单编号、电子印章等关键信息。涉及跨境支付时，录制外汇结算页面和银行报文信息。
4. 违约争议环节取证
违约事实记录：使用录音取证功能录制负责人承认违约的沟通内容。使用录像取证功能记录双方谈判场景，重点标注负责人提出的解决方案。
证据链整合：利用权利卫士的证据管理功能，按时间线排序所有证据。生成证据关联说明，并附上可信时间戳证书编号，形成完整的证据链。
四、证据固化与司法提交规范
完成取证后，点击权利卫士App的固化按钮，系统会自动生成《可信时间戳认证证书》，证书包含哈希值、时间戳和取证设备信息等重要数据。证书需要与原始证据文件绑定存储，确保不可单独篡改。
在司法提交时，可以选择物理提交方式，将证据刻录到光盘或U盘中，并标注清楚案件信息和时间。也可以选择电子提交方式，通过法院在线诉讼平台上传证据文件及证书，同时附上详细的证据清单说明关联关系。
五、注意事项与操作建议
取证环境要求：取证前需要关闭无关应用程序，避免后台程序干扰取证过程。使用4G或5G网络进行取证，防止WiFi网络可能存在的劫持风险。
证据完整性：全程录屏或录像需要保持连续无中断，对签字、转账等关键操作需要单独放大录制，确保细节清晰可辨。
证据关联性：所有证据都需要明确标注负责人信息、时间信息和来源信息，避免与其他案件证据混淆，确保证据链的完整性和关联性。
法律合规性：在进行录音或录像取证时，需要注意不得侵犯他人隐私权，避开私人空间。在必要时可以经第三方见证，增强证据的可信度。
项目负责人作为买卖合同执行的关键角色，掌握规范的取证方法至关重要。通过权利卫士App的可信时间戳取证功能，可以将分散的电子证据转化为具有法律效力的完整证据链，有效应对各类买卖合同纠纷。
温馨提示：本指引基于权利卫士App功能设计，具体操作请以最新版App为准。复杂案件建议结合《可信时间戳认证证书》委托专业律师分析，确保证据链完整有效。
权利卫士App下载及功能操作指引：https://www.tsa.cn/guide/rightguard.html
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