凌晨3点，一位自由摄影师在工作室反复翻看微信聊天记录——客户刚刚拒付最后一笔拍摄款项，理由是“成品风格与约定不符”。更棘手的是，对方不仅否认了中途增加修图次数的口头承诺，还质疑三个月前发送的样片并非原始版本。摄影师试图用手机截图举证，却发现关键聊天记录已被对方撤回，而自行保存的图片无法证明形成时间。
一、证据困境：从“口头约定”到“无法证明”
在承揽合同履行过程中，类似这样的纠纷并不少见。无论是客户临时增加需求、中途修改方向，还是最终以质量不符为由拒付尾款，证据往往成为解决争议的关键。然而，传统取证方式存在明显局限：微信聊天记录容易撤回或删除；电子邮件可能被质疑发送时间造假；现场拍摄的照片若无时间认证，难以证明拍摄的具体时间点。
相比之下，可信时间戳录屏取证提供了一种更为可靠的解决方案。它通过专业工具对电子交互过程进行完整记录，并附加具有法律效力的时间认证，确保证据的完整性和时间关联性。与公证相比，这种方式成本更低、效率更高，特别适合需要快速固定证据的承揽合同场景。
二、操作指南：3步完成承揽合同关键证据固化
对于摄影师等承揽方而言，使用权利卫士App的录屏取证功能，可以高效固定微信沟通记录、文件传输过程等关键证据。以下是具体操作流程：
1.前期准备：确保取证环境合规
在开始录屏前，需要做好以下准备工作：
确认手机网络稳定，建议使用4G/5G网络；
关闭其他后台应用，确保取证过程不受干扰；
检查权利卫士App是否为最新版本；
提前梳理需要取证的内容顺序，避免录屏过程中遗漏关键信息。
2.录屏操作：完整记录合同履行过程
以摄影师与客户的微信沟通为例，具体取证步骤如下：
第一步：验证应用真实性
打开权利卫士App，选择“录屏取证”功能；
在支持验真的应用列表中勾选“微信”；
系统自动检测取证环境，通过后点击“开始取证”。
第二步：录制关键证据链
按顺序录制以下内容：
客户需求沟通记录：包括拍摄要求、修改意见、增加服务等聊天内容；
文件传输过程：展示发送原图、样片、成品的完整过程；
款项协商记录：包含报价、定金支付、尾款要求等财务沟通；
争议发生时的对话：客户提出质疑及您的回应过程。
录制时注意保持操作连贯，每个界面停留足够时间确保信息清晰可见。
第三步：生成认证证书
完成录制后返回权利卫士App；
点击“停止录屏”并立即确认证据；
系统自动生成带时间戳的证据视频和证书。
3.证据管理与使用
取证完成后，建议立即执行以下操作：
通过App将证据上传至云端保存；
下载可信时间戳认证证书备用；
在需要时可通过平台生成证据链接，直接分享给仲裁机构或法院。
三、常见场景取证要点
根据承揽合同履行的不同阶段，摄影师可重点关注以下证据固定：
1.合同订立阶段
使用网页取证功能保存线上合同条款；
通过录屏记录双方对合同内容的确认过程。
2.履行过程阶段
用拍照取证记录现场拍摄过程；
通过录屏固定客户提出的临时修改要求；
用录像取证记录特殊场景的拍摄条件。
3.验收付款阶段
录制成品交付及客户确认过程；
保存款项支付要求的沟通记录；
固定客户提出质量异议时的完整对话。
四、总结：构建完整的证据保护体系
对于摄影师等承揽方而言，有效的证据管理不仅是纠纷发生后的维权工具，更是预防争议的重要手段。通过可信时间戳工具，可以在合同履行的各个关键节点及时固定证据，形成完整的证据链。
建议在日常工作中养成证据固化习惯：重要沟通后立即录屏保存；文件传输时同步记录传输过程；款项支付前确认所有服务内容都已固定证据。这样不仅能在发生纠纷时快速举证，也能在一定程度上避免争议的发生。
工具获取方式：
权利卫士App可在各大应用商店搜索下载；
电子证据平台可通过访问ev.tsa.cn使用电脑端取证服务。
注：本文所述取证方法仅供参考，具体操作需结合实际情况，建议在必要时咨询法律专业人士。
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