2024年6月，某市政工程项目施工方在钉钉工作群中收到甲方项目经理关于"月底前支付80%进度款"的明确承诺。然而到约定日期，甲方以"资金周转困难"为由拒绝付款，并在3小时后撤回了该条消息。施工方虽然保留了截图，但因缺乏可信时间戳认证，无法证明消息的原始发送时间和内容完整性，最终导致300余万元工程款陷入长期拖欠纠纷。
建设工程合同纠纷中，施工方常面临证据易篡改、时间节点模糊、电子证据法律效力存疑等痛点。特别是在钉钉等协作平台上，关键指令、付款承诺等证据可能被随时修改或撤回，传统截图方式难以满足司法举证要求。
【可信时间戳解决方案】
通过可信时间戳权利卫士App的录屏取证功能，施工方可实现：
全流程证据固化：覆盖钉钉工作群指令、文件传输、审批流程等关键场景；
司法合规认证：生成的可信时间戳认证证书符合《电子签名法》要求，确保证据法律效力。
一、钉钉场景取证操作指南
1.准备工作：确保取证环境合规
在开始取证前，请完成以下准备工作：
关闭WiFi并切换至手机流量网络，确保网络环境稳定；
清理手机后台应用，避免其他程序干扰取证过程；
打开权利卫士App，选择"录屏取证"功能；
确认钉钉位于权利卫士的"支持验真列表"中。
2.钉钉工作群关键消息取证
针对甲方在钉钉工作群中发送的付款承诺、工程指令等重要信息，按以下步骤操作：
第一步：应用验真
在权利卫士App中勾选【钉钉】→【开始取证】；
系统自动检测取证环境通过后，点击【开始取证】进入钉钉。
第二步：录制核心证据
按顺序慢速录制以下界面：
群聊界面：展示群名称、群成员列表，证明沟通主体；
具体消息：缓慢滚动至目标消息，确保显示发送时间、发送人头像及昵称；
上下文关联消息：录制该消息前后的相关对话，保持逻辑连贯性；
文件传输记录：如有相关合同、签证单等文件，录制文件下载和查看过程。
第三步：生成时间戳证书
返回权利卫士App，点击"停止录屏"；
立即点击"确认证据"，系统自动生成带时间戳的证据视频和认证证书。
3.钉钉审批流程取证
对于工程变更、付款申请等审批流程，取证要点包括：
录制审批单详情页：包含审批编号、发起时间、审批状态等；
记录审批意见：重点录制甲方审批人的意见及签署时间；
关联文件查看：如有附件，需录制附件的打开和查看过程。
二、证据管理要点
立即上传云端：通过权利卫士"上传云端"功能，将证据保存至联合信任电子证据平台；
多重备份：登录ev.tsa.cn，下载证据包并存至本地存储设备；
便捷分享：向仲裁机构或法院提供证据时，使用APP内"证据分享"生成链接，避免文件传输过程中的损坏风险。
三、常见问题解答
Q：钉钉消息被撤回后，还能取证吗？
A：消息被撤回后无法直接取证。建议施工方在收到重要消息后立即进行录屏取证，确保证据的及时性和完整性。
Q：如何证明录制的钉钉是官方正版应用？
A：权利卫士App的"应用验真"功能会自动检测并记录应用的数字签名、版本号等信息，证明所使用的钉钉为官方正版应用。
Q：取证时需要注意哪些时间节点？
A：应重点关注合同约定的付款节点、工期节点、验收节点等，确保在这些关键时间点前后及时取证。
四、总结
建设工程合同纠纷取证不仅需要关注证据内容本身，更要注重证据的法律效力和完整性。通过可信时间戳权利卫士App的录屏取证功能，施工方可以系统化、规范化地固化钉钉平台上的关键证据，形成完整的证据链。
下次在钉钉上收到重要工程指令或付款承诺时，不要仅依靠截图保存，立即使用权利卫士App进行录屏取证，确保证据的司法有效性。证据在手，维权更有保障。
温馨提示：本指引仅为操作参考，具体取证需结合案件实际情况，必要时建议咨询专业律师。
微信公众号
客服微信
付费课程
