2024年5月，某建筑企业在与业主方的工程款结算纠纷中发现，对方以"聊天记录被篡改"为由否认曾承诺支付尾款。企业紧急调取微信工程群记录，却因未及时固化证据，导致关键沟通内容的时间节点无法确认，最终陷入长达数月的举证困境。
在建设工程合同纠纷中，证据是维权的核心武器。然而，传统取证方式面临诸多挑战：微信聊天记录易被删除修改、线下施工过程难以完整记录、跨平台证据分散且时间节点模糊。这些问题直接影响到工程款追索、工期索赔和质量争议的解决效果。
一、建设工程合同纠纷的取证困境与解决方案
建设工程合同纠纷形式多样，包括工程款拖欠、工期延误索赔、质量验收分歧、合同条款争议等。证据场景覆盖线上平台（如微信聊天记录、电子邮件往来、电子合同签署）及线下场景（如施工现场录像、会议录音、工程验收记录）。
传统取证手段存在明显局限：自行截图或录屏难以证明完整性与未被篡改；取证流程耗时较长且费用较高，一个简单的证据固化可能需要上千元；线下拍摄的照片视频缺乏时间认证，易被质疑真实性。
针对这些痛点，可信时间戳权利卫士App提供了一套完整的解决方案。通过录屏取证、录像取证、拍照取证和录音取证功能，实现全场景证据固化，并生成具有法律效力的可信时间戳认证证书，确保证据自生成时起内容完整、未被篡改。
二、建设工程合同纠纷取证操作指南
1. 准备工作：取证前的关键设置
在开始取证前，需要完成以下准备工作：
关闭WiFi并使用手机流量，确保网络环境稳定；
打开权利卫士App，选择相应的取证功能；
正确命名证据文件，如"20240515XX项目工程款争议取证"；
检查设备状态，确保存储空间充足且电量充足。
2. 线上证据取证：微信小程序场景实操
针对微信小程序中的建设工程合同相关证据，可按以下步骤操作：
打开权利卫士App，选择"录屏取证"功能；
在应用验真界面勾选"微信"，开始环境检测；
检测通过后，进入微信小程序界面；
依次录制：合同文件查看过程、聊天记录关键内容、付款凭证界面、工程进度汇报等；
录制完成后立即生成可信时间戳认证证书，并上传至云端保存。
3. 线下证据取证：施工现场实操要点
对于线下场景的证据固化：
使用"录像取证"功能记录施工全过程，包括工序交接、质量检查等；
通过"拍照取证"功能拍摄关键节点照片，如材料进场、隐蔽工程验收；
利用"录音取证"功能记录重要会议内容，如工程协调会、验收会议；
每个证据生成后立即获取可信时间戳认证证书，确保证据链完整。
4. 证据管理与使用
取证完成后，建议采取以下管理措施：
立即将证据上传至联合信任电子证据平台，防止本地数据丢失；
通过电脑端登录ev.tsa.cn下载证据包，进行多重备份；
在维权时使用证据分享功能，直接向仲裁机构或法院提供取证链接。
三、不同类型纠纷的取证重点
1. 工程款支付纠纷
重点取证内容：合同付款条款、进度款支付承诺、催款沟通记录、银行转账凭证。
操作要点：通过录屏取证固化微信或邮件中的付款承诺，结合网页取证保存转账记录。
2. 工期延误争议
重点取证内容：施工进度记录、天气影响证明、业主方延期指令、会议纪要。
操作要点：使用录像取证记录现场施工情况，通过录音取证保存相关会议内容。
3. 工程质量纠纷
重点取证内容：验收报告、质量问题照片、整改通知、第三方检测报告。
操作要点：拍照取证标记具体质量问题，录像取证记录整改过程。
四、取证注意事项
确保取证过程连续无中断，完整记录操作流程；
线下取证时最好有第三方见证人在场；
每个证据都要生成可信时间戳认证证书；
重要证据建议多重备份，防止意外丢失；
取证完成后及时咨询专业律师，确保证据符合司法要求。
五、总结
建设工程合同纠纷取证并非技术难题，而是一套规范的操作流程。通过可信时间戳权利卫士App的多种取证功能，建筑企业可以高效固化线上线下的各类证据，形成完整的证据链。关键在于及时取证、规范操作和妥善管理，这样才能在纠纷发生时掌握主动权。
下次遇到建设工程合同纠纷，不必慌张，只需按照上述流程操作，就能将复杂的法律问题转化为可执行的取证动作。证据在手，维权不愁——企业的合法权益，需要靠规范有效的证据来捍卫。
附录：工具快速入口
权利卫士App：在手机应用商店搜索"权利卫士"即可下载；
联合信任电子证据平台：电脑端访问ev.tsa.cn；
温馨提示：本指引仅为操作参考，具体取证需结合实际情况，必要时建议咨询专业律师。
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