2024年6月，国内某知名品牌设计公司发现其原创的商标标识被某电商平台商家盗用，直接用于商品宣传页面。当设计团队尝试通过平台投诉时，却因无法提供具有法律效力的设计图创作时间证明，以及侵权证据的完整性存证，导致投诉被驳回，错过了最佳维权时机。
商标设计图作为品牌的核心资产，其侵权形式日益多样化，包括电商平台盗用商标图案、线下门店仿冒包装设计、社交媒体未经授权使用品牌视觉元素等。这类侵权行为往往具有隐蔽性强、证据易篡改、跨平台传播快等特点，传统取证方式难以有效应对。
一、设计图取证的现实困境与解决方案
商标权利人在设计图保护过程中主要面临三大痛点：权属证明困难，设计图创作过程缺乏实时存证，难以证明原创性及创作时间线；侵权证据易灭失，侵权方可能通过快速删除、修改页面等方式销毁证据；法律效力不足，自行截取的证据往往因取证流程不规范而被司法机关质疑。
针对这些痛点，通过知识产权保护平台与权利卫士App的组合使用，可以实现设计图的全生命周期保护。知识产权保护平台提供两种认证方式：脱敏认证适用于未公开的设计稿，仅上传文件哈希值，保护商业机密；存证认证适用于已公开设计稿，文件加密存储并可追溯修改记录。
二、设计图取证操作流程详解
1. 设计图权属认证
登录知识产权保护平台，注册账号后选择"申请时间戳"功能。根据设计图状态选择认证类型：如为未公开设计稿，选择"脱敏认证"，系统生成文件哈希值；如为已公开设计稿，选择"存证认证"，上传设计图文件。填写申请人实名信息及版权声明，下载《可信时间戳认证证书》，该证书包含文件生成时间、哈希值等关键信息。
2. 侵权证据固化
对于线上侵权，使用权利卫士App的录屏取证功能。操作前关闭WiFi，使用移动数据网络，确保网络环境清洁。输入证据名称时采用规范格式，如"侵权主体_侵权内容_日期"。通过应用验真功能验证取证平台真实性后，开始录制侵权页面，确保包含侵权设计图的完整展示、页面URL、时间信息等关键要素。
对于线下侵权，使用拍照取证和录像取证功能。拍摄侵权实物时保持画面稳定，清晰展示侵权设计图与正品的对比情况。必要时使用防拆封签对证据进行封存，并录制封存全过程。
3. 证据链管理
取证完成后立即固化证据，生成认证证书。通过权利卫士App将证据上传至云端保存，防止本地证据丢失。登录电子证据平台下载证据包，进行多重备份。向平台或司法机关提交证据时，使用分享功能生成证据链接，避免直接发送原文件。
三、不同场景下的取证要点
在电商平台侵权场景中，重点录制商品详情页的设计图使用情况、商家承诺表述、销售数据等信息。同时通过电子证据平台对侵权页面进行网页取证，生成补充证据。
在线下门店侵权场景中，除拍摄侵权实物外，还需录制门店环境、货架陈列等背景信息，证明侵权行为的商业性使用性质。
在社交媒体侵权场景中，注意录制发布时间、传播数据、用户互动等信息，证明侵权内容的传播范围和影响程度。
四、法律效力与注意事项
根据相关法律法规，通过规范取证流程生成的电子证据具有与传统证据同等的法律效力。司法机关在审理商标侵权案件时，重点关注证据的完整性、真实性和关联性。
取证过程中需注意以下事项：确保取证行为的合法性，在公共场所进行取证，避免侵犯他人隐私；保持证据链的完整性，从权属证明到侵权证据形成闭环；注意取证时效性，发现侵权后尽快完成存证；根据设计图格式特点选择合适的取证工具和方法。
五、典型应用场景示例
某服装品牌商标权利人在电商平台发现商家盗用其商标设计图，立即通过知识产权保护平台对原创设计图进行存证认证，获取权属证明。随后使用权利卫士App录制侵权商品页面，完整记录侵权事实。最终凭借完整的证据链成功维权，下架侵权商品并获得相应赔偿。
另一个案例中，一家设计公司发现其为客户设计的商标被未经授权使用在线下门店招牌上。通过权利卫士App的拍照和录像取证功能，多角度记录侵权事实，并结合前期在知识产权保护平台的存证记录，形成完整证据链，最终通过法律途径维护了自身权益。
总结来说，商标设计图的取证保护需要采用系统化的方法，从创作初期的权属认证，到侵权发生时的证据固化，再到后续的证据管理，每个环节都需要规范操作。通过合理运用知识产权保护平台和权利卫士App等工具，商标权利人可以有效提升维权成功率，保护自身合法权益。
工具快速入口：
知识产权保护平台：ipr.tsa.cn
权利卫士App：各大应用商店搜索"权利卫士"
电子证据平台：ev.tsa.cn
温馨提示：本指引仅为操作参考，具体取证需结合实际情况，必要时建议咨询专业律师。
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