可信时间戳解决方案：电子邮件取证与设计图纸维权全攻略

2024年5月，某知名设计公司发现其核心产品设计图纸在未经授权的情况下，被前员工通过电子邮件发送给竞争对手。公司立即启动内部调查，但在收集证据时面临巨大挑战：邮件内容可能被篡改、附件下载记录无法证明原始状态、跨平台证据分散难以整合。由于缺乏有效的电子证据固化手段，维权陷入僵局，最终导致商业机密泄露，造成数百万元的经济损失。

这样的案例在企业日常运营中并不罕见。电子邮件作为企业沟通的重要工具，在合同、通知、授权等法律敏感场景中广泛应用，但其真实性常受质疑。设计图纸作为企业的核心资产，一旦泄露，维权过程更是复杂重重。

一、电子邮件取证核心痛点

电子邮件的法律效力常常受到质疑，主要体现在以下几个方面：

真实性存疑是首要问题。邮件在发送和接收后可能被本地篡改，传统的截图或转发方式无法提供原始状态证据，在司法实践中容易被对方质疑证据的真实性。

证据效力不足也是常见问题。普通邮件缺乏第三方权威存证机构认证，在司法诉讼中的证明力较弱，往往需要额外的佐证材料。

跨平台取证难度大。邮件涉及发件人、收件人、抄送、密送以及附件等多维度信息，传统取证手段难以完整固化所有相关要素，容易造成证据链断裂。

时间节点证明困难。邮件的发送时间、接收时间以及内容修改时间难以准确证明，而这些时间信息往往是维权的关键证据。

二、设计图纸维权面临挑战

设计图纸维权同样面临多重挑战：

侵权形式多样化。设计图纸可能通过云存储、代码托管平台、线下U盘拷贝、员工跳槽等多种渠道泄露，侵权行为的隐蔽性越来越高。

证据易篡改难以防范。传统取证手段如截图、U盘存储等无法证明文件的原始状态，容易被对方质疑非原件，导致证据无效。

跨平台取证覆盖不足。侵权行为可能涉及内部协作系统、外部竞品分析平台、线下门店陈列等多场景，传统取证手段难以全面覆盖。

权属证明门槛高。设计图纸的创作时间、修改记录等关键信息难以有效证明，在权属纠纷中往往处于被动地位。

三、可信时间戳解决方案

针对电子邮件取证和设计图纸维权的核心痛点，可信时间戳提供了一套完整的解决方案。

对于电子邮件取证，可信时间戳电子证据平台提供录屏取证功能，通过全程可视化录屏固化邮件内容及附件。同时，可信时间戳电子邮件认证平台可对已发送邮件自动认证，生成司法认可的《可信时间戳认证证书》。

在设计图纸维权方面，可信时间戳知识产权保护平台可对设计图纸进行权属认证，生成具有法律效力的认证证书。权利卫士App则通过拍照、录屏、录像等功能，对线下泄露或线上侵权场景进行取证固化。

四、电子邮件取证操作流程

已发送或接收邮件的取证操作流程如下：

首先进入可信时间戳电子证据平台，访问联合信任官网，登录后选择电子取证功能，进入可信时间戳电子证据服务平台。

填写取证信息时，点击录屏取证功能，填写证据名称、申请人信息以及备注内容。证据名称应包含关键信息，如XX合同邮件及日期。

在虚拟机内操作阶段，点击开始取证进入联合信任虚拟机，确保网络稳定并关闭无关程序，登录目标邮箱系统。

展示邮件全内容时，需要定位目标邮件，完整展示发件人、收件人信息、邮件头信息、正文内容以及所有附件。附件需要下载至虚拟机自动生成的证据包文件夹中。

结束取证与固化阶段，点击结束取证按钮，系统自动对录屏视频进行时间戳固化，生成《可信时间戳认证证书》及完整的证据包。

最后进行证据下载与验证，在证据列表中下载证据包和证书文件，可通过验证中心验证证据的完整性。

对于未发送邮件的提前认证，操作流程有所不同：

注册登录可信时间戳电子邮件认证平台，使用联合信任账号直接登录系统。

添加和激活邮箱时，在使用配置中添加目标邮箱，填写必要的个人信息，接收并激活系统发送的认证邮件。

选择认证方式时，可以根据需求选择存证激活或脱敏激活。存证激活会将邮件发送时自动保存至平台，支持随时查看；脱敏激活则仅生成哈希值，保护邮件内容隐私。

发送并获取证书阶段，发送邮件后系统会自动生成《可信时间戳认证证书》，包含邮件原文和证书文件，可直接用于司法程序。

五、设计图纸维权操作流程

设计图纸权属认证的操作流程：

访问可信时间戳知识产权保护平台，注册并登录账号后，选择申请时间戳功能，根据文件类型选择设计图稿类别。

选择认证方式时，脱敏认证适用于未公开的设计图稿，仅上传文件哈希值而不上传原始文件；存证认证适用于已公开的设计图稿，上传文件并加密存储至平台。

提交与获取证书阶段，填写申请人信息和版权声明，上传设计图纸文件，系统生成包含文件生成时间和哈希值的《可信时间戳认证证书》。

设计图纸侵权取证操作：

线上侵权取证时，使用权利卫士App的录屏取证功能，验真目标平台后录制文件上传下载路径、侵权截图等信息。

线下侵权取证时，使用拍照或录像取证功能，现场拍摄泄露证据，并通过文件哈希值比对证明内容一致性。

系统会自动生成《可信时间戳认证证书》，确保证据的法律效力。

六、司法提交规范

证据文件组成要求：设计图纸权属证明需要《可信时间戳认证证书》和原始文件或哈希值；侵权证据需要录屏视频、照片、录像文件及对应的认证证书。

提交方式包括物理提交和电子提交。物理提交使用专用存储介质并标注清晰的信息；电子提交通过平台在线提交证据包和证书。

验证方式通过电脑端登录验证中心，同时上传证据包和证书文件，验证哈希值的一致性，确保证据的完整性和真实性。

七、注意事项

合法性要求是取证过程中的首要考虑因素。取证前需要获得相关授权，避免侵犯他人隐私权，特别是在处理员工私人信息时更要谨慎。

证据链闭环需要证明接触加相似原则，即证明侵权方确实接触过设计图稿且侵权内容具有实质性相似。

跨场景联动要求结合线上和线下取证，形成完整的证据链，覆盖可能涉及的所有侵权场景。

防篡改保障要求确保取证过程不可剪辑或压缩视频文件，否则会导致哈希值失效，影响证据的法律效力。

八、总结

可信时间戳通过权属认证加全渠道取证的双重路径，为电子邮件取证与设计图纸维权提供了从源头存证到司法落地的完整解决方案。其核心优势体现在防篡改特性，通过哈希值固化与时间戳认证确保证据的原始性；全场景覆盖能力，实现线上线下联动，适配各种复杂的侵权场景；以及司法合规性，生成符合司法要求的认证证书，有效提升证据的法律效力。

在实际操作中，需要根据具体场景选择合适的工具和流程。电子邮件取证更注重时间节点和内容完整性的证明，而设计图纸维权则需要重点关注权属证明和侵权证据的收集。无论哪种场景，可信时间戳都能提供可靠的技术支持和法律保障。

需要特别注意的是，本指引仅作为操作参考，实际取证需要结合具体案件情况，建议在必要时咨询专业律师，确保取证过程的合法性和证据的有效性。通过规范的操作流程和可靠的技术手段，企业可以更好地保护自己的知识产权，维护合法权益。