电商产品侵权怎么取证

作者： AIGC

发布时间：2024-06-18 17:21:30

电商产品侵权取证是维护知识产权和消费者权益的重要环节。以下是一个清晰的电商产品侵权取证流程，结合了参考文章中的相关数字和信息：

电商产品侵权怎么取证

一、初步调查和准备

确定侵权行为：首先，明确产品是否存在侵权行为，如商标、专利、著作权等方面的侵权。

收集基本信息：收集侵权产品的详细信息，包括产品名称、型号、图片、销售链接等。

二、在线取证

截图保存：使用截图工具对侵权产品的在线销售页面、产品介绍、价格、评论等信息进行截图保存。确保截图清晰、完整，能够明确展示侵权事实。

录屏固证：如果侵权行为涉及多个页面或动态过程，可以使用录屏软件进行录制。录屏文件应包含完整的操作流程和侵权事实展示。

三、电子证据保全

选择保全平台：选择专业的电子证据保全平台，如参考文章3中提到的区块链技术证据保全、可信时间戳技术证据保全等。

上传证据：将截图、录屏等电子证据上传至保全平台，并申请进行电子证据保全。保全平台将使用区块链技术或可信时间戳技术为证据添加时间戳和哈希值，确保证据的真实性和完整性。

四、提交给电商平台或相关机构

提交给电商平台：将保全后的电子证据提交给电商平台，申请平台介入处理。电商平台将根据内部规定对侵权商品进行下架、删除等处理。

提交给知识产权维权平台：如参考文章2中提到的知识产权维权平台，将电子证据提交给平台，申请对侵权商品进行投诉或举报。平台将审核证据并采取相应的维权措施。

五、注意事项

确保证据的真实性和完整性：在取证过程中，应确保所有证据都是真实、完整、未经篡改的。避免使用来源不明的证据或经过修改的证据。

及时取证：一旦发现侵权行为，应尽快采取行动进行取证。避免证据被销毁或篡改导致维权困难。

遵守法律法规：在取证和维权过程中，应遵守相关的法律法规和平台规定。避免使用非法手段或侵犯他人权益的行为。

总结：电商产品侵权取证是维护知识产权和消费者权益的重要手段。通过初步调查、在线取证、电子证据保全和提交给相关机构等步骤，可以收集到充分的证据并采取相应的维权措施。在整个过程中，应注意确保证据的真实性和完整性，并遵守相关的法律法规和平台规定。在数字化时代，电商取证已成为维护权益的重要手段。为确保取证过程的权威性与无可争议性，联合信任可信时间戳技术为电商取证提供了强有力的支持。

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电子证据平台

可信时间戳电子证据平台是专门用于搜集、确保互联网上产生的电子数据的完整性和真实性，并将其固定和储存。拥有多项取证功能，包括网页取证、增强版网页取证、录屏取证以及自动录屏取证等，这些功能可用于捕获和保存互联网上的各种电子数据，如网页、图片、视频、电子邮件和软件代码。这些取证功能的目的是在法律调查和证据保全过程中，确保数据的完整性和真实性，以便用于法律诉讼和法庭程序。

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网页取证增强版：

网页取证增强版功能可以事先预览要取证的网页内容，确保所见即所得。一旦确认无误，只需点击取证，将获得网页截图的证据文件，并附带对应的可信时间戳认证证书。这一功能适用于那些需要交互操作才能完整显示网页内容的情况，例如需要登录账户、展开评论、查看更多内容等。通过网页取证增强版，可以更方便地获取具有完整性和真实性认证的网页内容，这对于法律调查和其他需要可信证据的情境非常有用。这种方法确保了所采集的网页信息是可验证和可追溯的，提高了在线内容的可信度和法律有效性。

产品操作方法：

网页取证增强版操作指引：

第一步：登录与注册
首先，请访问联合信任官网（www.tsa.cn）。点击【注册/登录】，根据网页的引导完成注册和登录。随后，选择“电子取证”，进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：选择网页取证（增强版）功能
在电子证据平台中，寻找并点击“网页取证（增强版）”功能。填写申请人信息以及您要提供的证据的名称。如果您已经有待取证网页链接，直接输入即可；如果没有，系统将默认打开百度搜索引擎。然后，点击“开始取证”按钮，进入取证虚拟机。
第三步：操作虚拟机进行取证
在取证虚拟机中，您将拥有完全的控制权。请仔细浏览待取证网页内容，确保捕捉到您需要的证据。一旦浏览完成，点击取证虚拟机浏览器右上角的“剪刀”图标，将网页截图保存。接着，点击左侧的“固化”按钮，对网页证据进行永久固化。
第四步：下载证据和证书
返回证据列表页，在相应的证据上，点击“下载证据”以获取网页截图证据（保存为*.jpg格式）。同时，点击“下载证书”以获取可信时间戳认证证书（保存为*.pdf格式，您可以使用福昕或Adobe PDF阅读器查看）。将这些文件保存到您的本地电脑，以备后续查看和提交。
第五步：验证您的证据
在正式向法院提交证据之前，强烈建议访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）来验证您的网页截图证据。请牢记，网页截图证据作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：提交至司法机构
经过可信时间戳固化后，您的证据以电子数据形式存储。根据法律规定，您应当选择符合法规的方式将证据妥善提交给司法机构。这可以包括使用U盘、光盘等符合规定的媒体，或者直接上传至司法机构的证据系统。如果证据文件较大，可以考虑使用网盘链接的方式进行提交。绝对不要使用纸质打印件作为证据原件，以维护证据的完整性和可审查性。