线下购物怎样取证

作者： AIGC

发布时间：2024-03-25 18:14:52

线下购物取证过程中，联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具，确保取证材料真实、准确，有效保障消费者权益。线下购物取证是为了在发生纠纷或争议时，能够有充分的证据来维护自己的权益。以下是一些建议的线下购物取证方法：

线下购物怎样取证

保留购物凭证：

购物发票或收据是最基本的证据，务必妥善保管。确保发票或收据上明确标注了商品名称、数量、价格、购买日期等信息。

如果是刷卡支付，记得保留交易凭证，如银行对账单或支付凭证。

拍摄商品照片：

在购买商品时，使用手机或其他设备拍摄商品的照片，特别是商品的标签、序列号、外观特征等。这些照片可以证明你购买的商品的具体情况。

录制购物过程：

如果条件允许，你可以考虑录制购物过程。这包括与销售人员的交流、商品的挑选和检查等环节。确保录制的视频清晰、稳定，并包含足够的细节。

索取质量保证卡或证书：

对于一些需要质量保证的商品，如电子产品、家电等，务必向销售人员索取相关的质量保证卡或证书。这些文件可以作为商品质量的证明。

寻求证人证言：

如果在购物过程中有其他顾客或销售人员见证了某些事实，你可以尝试联系他们并请他们提供证人证言。证人证言可以作为辅助证据，加强你的维权力度。

注意保存其他相关证据：

如果有其他与购物相关的证据，如广告宣传单、促销活动海报等，也请一并保存。这些证据可以提供关于商品信息、价格等方面的支持。

在取证过程中，请务必遵守法律法规，尊重他人的隐私权和肖像权。避免在未经许可的情况下录制他人的敏感信息或私人对话。

需要注意的是，线下购物取证虽然重要，但在维权过程中，还需要结合其他证据来形成完整的证据链。如果发生纠纷或争议，建议及时咨询专业的律师或相关机构，以获取更具体的指导和帮助。

更多教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！

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权利卫士App

权利卫士app还提供了录屏、录像、拍照、录音、网页等取证功能，以帮助用户更好地记录和保存证据。在法律纠纷中，这样的应用程序可以作为有力的支持工具，帮助您提供可信的证据来支持您的案件或主张。

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产品操作方法：

录像取证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词，下载权利卫士，注册、登录并完成实名认证；取证前需检查手机存储空间和电量是否充足。
第二步：打开权利卫士，建议手动刷新地理位置信息，之后选择【录像取证】，您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯，点击界面底部录制按钮，对现场发生的事实进行取证。
第三步：开始取证，对您要取证的对象进行录制；
第四步：完成取证，在证据列表可以查看本次所取证的证据，包括查看可信时间戳认证证书、录制视频，录制视频会保存在手机设备端本地，为防止证据毁损丢失，建议您选择将证据上传至云端，日后可以通过电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）进行下载。
第五步：在取证完成后或向法院提交证据前，可以在权利卫士中验证证据，或访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）进行验证。取证视频作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第六步：经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交）。纸质打印件不能作为证据原件使用。