企业法务部门负责人张先生最近遇到一件棘手事：公司自主研发的设计软件被竞争对手全盘复制，对方不仅盗用核心代码，还公然在官网上架销售。当他要求技术部门提供开发日志和代码提交记录时，却发现关键时间节点的Git提交记录存在人为修改痕迹，而对方服务器位于境外，传统取证手段难以有效固定证据。
这不是个例。2024年7月，海南自由贸易港知识产权法院审理的一起计算机软件著作权侵权案件中，法院通过专业的证据保全技术，成功将涉案软件的"非法使用"转为"合法授权"，凸显了电子证据固化的关键作用。
一、计算机软件取证的痛点与解决方案
对于企业法务而言，软件取证面临多重挑战：源代码和技术文档极易被非法复制或篡改；软件运行数据和操作日志时效性短，往往在发现侵权时已被删除；第三方平台如GitHub、GitLab的取证需要跨平台验证，操作复杂；而司法实践对电子证据的"三性"要求（真实性、关联性、合法性）标准较高，传统取证方式往往难以完全满足。
可信时间戳电子证据平台为此提供了系统化解决方案。该平台通过自动固化软件相关数据，确保防篡改和抗抵赖特性；支持全场景覆盖，包括代码、界面、操作日志及第三方平台取证；生成的《可信时间戳认证证书》在司法实践中认可度较高，符合电子证据规范要求。
二、核心功能解析与操作要点
自动录屏取证功能适用于软件界面操作、功能演示和代码编辑过程。该功能无需手动录屏，可自动锁定软件运行窗口，全程录制操作步骤，并生成加密视频文件及时间戳证书。在企业法务工作中，这一功能特别适用于记录IDE工具操作和版本迭代过程。
网页取证电脑端功能支持输入软件官网URL，一键获取网页快照、源代码片段及发布时间信息。对于需要登录或进行复杂操作的场景，网页取证增强版可实现可视化取证，真正做到"所见即所得"。
录屏取证电脑端功能通过联合信任虚拟机环境，特别适用于境外软件平台或需要权限验证的内部系统。该功能在隔离环境中进行操作，全程录像并生成哈希值，确保证据与原始数据的一致性。
对于需要批量处理的软件数据，接口取证功能可通过调用可信时间戳API接口，实现与企业内部系统的数据对接，自动生成时间戳证书。
三、分场景操作指南
在软件源代码和技术文档取证场景中，企业法务人员首先需要登录可信时间戳电子证据平台（ev.tsa.cn），完成企业账号注册和实名认证。准备阶段需整理好需要取证的源代码文件和设计图纸。取证操作时，可选择自动录屏取证功能记录代码编辑过程，或使用网页取证功能获取代码仓库的提交记录。完成后系统将自动生成包含文件哈希值、操作时间和取证IP的认证证书。
在软件运行数据与操作日志取证场景中，操作前需关闭电脑无关程序，确保网络稳定性。通过权利卫士App的录屏取证功能，可录制软件启动界面、功能菜单及用户操作流程。对操作日志建议采用截图与录屏相结合的双重取证方式。取证完成后点击停止取证，系统将自动上传至电子证据平台并生成带时间戳的视频文件。
四、证据提交与验证规范
在司法实践中，证据材料的准备需符合规范要求。物理提交时应使用一次性U盘或光盘存储取证文件及证书，外包装需清晰标注软件名称、取证时间和证据类型。电子提交可通过平台的证据分享功能生成加密链接，直接提交至法院或仲裁机构。
证据验证可通过两种方式进行：电脑端用户可登录验证中心（v.tsa.cn），上传取证文件及证书，系统将自动校验哈希值；手机端用户可通过权利卫士App的时间戳验证功能，扫描证书二维码即可查看验证结果。
五、常见问题解答
关于计算机软件侵权取证是否必须使用虚拟机的问题，需要根据具体场景判断。简单场景如本地软件界面截图可直接使用网页取证功能；复杂场景特别是涉及境外平台或需要隐藏操作痕迹时，建议使用虚拟机环境。
针对第三方开源平台取证时的IP暴露问题，可使用可信时间戳的境外取证功能，通过虚拟机自动隐藏本地IP，全程模拟境外访问环境。
代码片段取证与完整软件取证存在明显区别：代码片段取证主要通过接口取证获取代码仓库的文件提交记录和内容快照；而完整软件取证则需要通过录屏取证记录软件安装、运行和卸载的全流程，以证明软件完整性。
六、总结与建议
可信时间戳电子证据平台通过技术手段有效解决了软件取证中的"易篡改、难追溯"痛点，为企业法务工作提供了高效合规的证据支持。建议企业法务部门优先采用自动录屏与网页取证相结合的组合方案，以实现对软件全生命周期数据的全面覆盖，确保证据链的完整性和闭环性。
需要特别说明的是，本操作指引仅作为技术参考，具体案件办理需结合《民事诉讼法》《电子签名法》等相关法律法规，必要时建议咨询专业律师意见。所有操作步骤均基于联合信任可信时间戳电子证据平台（ev.tsa.cn）及权利卫士App的当前版本，具体功能以官方最新版本为准。
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