2024年10月，某电商企业收到一封字体侵权律师函，称其产品详情页使用的"汉仪菱心体"未获得授权。企业法务立即核查，却发现涉事商品页面已在3天前被运营人员修改，原始侵权页面未能及时保存。当企业尝试通过平台后台记录维权时，因缺乏具有明确时间节点的证据，最终不得不支付高额和解费用。
类似情况在企业字体维权中并不少见。无论是官网宣传、产品包装还是社交媒体内容，字体侵权证据往往具有时效性强、易被篡改的特点。传统截图方式难以证明取证时间点，自行录屏又可能因环境清洁性问题影响证据效力。
一、企业字体侵权取证的四大痛点
1.证据时效性难以保证
字体侵权证据往往存在于动态网络环境中，侵权方可能在收到通知后立即修改或删除内容。企业法务人员发现侵权时，若不能立即固定带有明确时间标识的证据，很可能面临证据灭失的风险。
2.多平台取证流程复杂
字体侵权可能出现在企业官网、电商平台商品页、社交媒体宣传内容等多个渠道。每个平台的取证环境要求不同，手动验证应用真实性和系统清洁性耗费大量时间，影响取证效率。
3.证据法律效力存疑
普通截图或录屏缺乏权威时间背书，在诉讼或仲裁中，对方可能质疑证据的生成时间和完整性。法院对证据"三性"（真实性、合法性、关联性）的审查严格，缺乏可信时间戳认证的证据可能不被采纳。
4.线上线下证据标准不统一
线上网页侵权与线下实体物料（如产品包装、宣传册）的取证要求不同，企业需要采用不同的取证方式，增加了证据整理的复杂度。
二、解决方案：可信时间戳认证助力企业维权
针对字体侵权取证难题，权利卫士App的网页取证手机端功能提供了一套完整的解决方案。该功能通过对网页内容进行截图并附加可信时间戳认证证书，确保证据的完整性和时间确定性。
与传统取证方式相比，可信时间戳认证具有明显优势：普通截图无法证明取证时间，区块链存证需要一定的技术理解成本，而公证处取证虽然法律效力强，但流程繁琐、费用较高。权利卫士App的网页取证功能在移动端即可完成，兼顾了便捷性和法律效力。
三、操作指南：4步完成网页字体侵权取证
1.前期准备
在开始取证前，请确保手机网络连接稳定，建议使用移动数据网络。关闭其他后台应用程序，保持取证环境清洁。打开权利卫士App，进入"网页取证"功能界面。
2.输入侵权页面网址
在网址输入框中准确填写需要取证的网页地址。建议直接复制浏览器中的网址，避免手动输入错误。对于需要登录才能查看的页面，请先在该网页完成登录操作，再切换到权利卫士App进行取证。
3.执行取证操作
点击"开始取证"按钮，系统将自动对目标网页进行截图处理。取证过程中请保持页面稳定，不要进行其他操作。系统会自动检测取证环境的合法性，确保证据符合法律要求。
4.获取认证证书
取证完成后，系统会生成包含网页截图的证据文件，并自动签发可信时间戳认证证书。证书中包含取证时间、证据哈希值等关键信息，可作为法律证据使用。
四、取证过程中的注意事项
1.确保取证完整性
对于长页面内容，请确保完整截取所有侵权内容。如果页面需要滚动查看，权利卫士App会自动处理页面滚动截图，保证内容的完整性。
2.注意证据关联性
取证时应当同时截取页面网址、版权信息等能够证明侵权主体和侵权事实的内容，确保证据链的完整性。
3.及时保存证据
取证完成后，建议立即将证据文件上传至云端保存，并通过邮箱或其他方式备份可信时间戳认证证书，防止手机丢失导致证据灭失。
五、不同场景下的取证策略
1.电商平台商品页面
对于淘宝、京东等电商平台的商品详情页，直接复制商品链接进行取证。重点截取商品描述中使用特定字体的部分，同时保留商品ID、店铺信息等关键数据。
2.企业官方网站
对企业官网的取证，应当包括网站页脚的公司信息、备案号等内容，以明确侵权主体。同时截取使用侵权字体的标题、正文等区域。
3.社交媒体内容
微信公众号文章、微博内容等社交媒体上的字体使用，同样可以通过网页取证功能处理。注意保留发布者信息、发布时间等元数据。
六、常见问题解答
1.取证后的证据如何提交？
权利卫士App生成的证据包包含网页截图和可信时间戳认证证书，可直接作为证据材料提交给法院或仲裁机构。同时可通过电子证据平台下载证据验证报告。
2.取证过程需要联网吗？
取证过程中需要保持网络连接，以便系统进行时间戳认证和证据上传。取证完成后，证据文件可离线保存。
3.一个页面可以多次取证吗？
对于持续侵权的页面，建议在不同时间点进行多次取证，以证明侵权行为的持续性。每次取证都会生成独立的时间戳认证证书。
七、总结
字体侵权取证的关键在于证据的时效性和法律效力。通过权利卫士App的网页取证功能，企业可以在发现侵权时快速固定证据，获得具有法律效力的可信时间戳认证证书。这种方法不仅操作简便，而且成本相对较低，适合企业日常维权使用。
建议企业法务和品牌部门提前熟悉取证流程，建立日常监测和快速取证机制。当发现字体侵权情况时，能够第一时间完成证据固定，为后续维权工作奠定基础。
注：本文所述操作流程仅供参考，具体取证要求可能因个案情况而有所不同，建议在必要时咨询专业法律人士。
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