凌晨两点，北京朝阳区某科技公司的法务专员李女士仍在电脑前眉头紧锁——公司最新产品宣传手册刚上线三天，就发现竞争对手在某电商平台直接盗用了手册中的核心技术参数和产品对比数据。当她尝试联系平台投诉时，却被告知"无法证明对方盗用内容与贵司手册的发布时间先后顺序"。
这样的场景在数字化营销时代并不罕见。随着营销内容的线上化、动态化趋势加剧，品牌方、知识产权权利人以及市场监管部门面临着前所未有的取证挑战：网页内容随时可能被修改或删除，线下宣传物料易被替换，而传统的截图、拍照等方式难以证明证据的原始性和完整性。
2024年第一季度，某知名消费电子品牌就曾遭遇营销手册盗用纠纷。该品牌在新品发布会后，发现多家经销商擅自修改官方营销手册中的性能参数，夸大产品功效。虽然品牌方及时发现了这一情况，但由于未能及时固化证据，在后续的法律程序中陷入了"证据不足"的被动局面。
针对这一痛点，可信时间戳取证技术提供了一套完整的解决方案。通过权利卫士App的录屏取证、网页取证、拍照取证等功能，结合电子证据平台的电脑端服务，能够对各类营销手册内容进行全流程防篡改存证，生成符合司法要求的电子证据。
1.取证前的关键准备
在开始取证前，需要明确三个核心要素：侵权类型、证据用途和工具选择。
侵权类型通常包括内容抄袭、虚假宣传、盗用商标或图片文案、以及篡改关键条款等。证据用途则可能涉及司法诉讼、行政投诉、内部合规审查或品牌维权等不同场景。
工具选择需要根据取证场景的具体情况而定：
对于线上网页、小程序或电商平台的营销内容，推荐使用权利卫士App的录屏取证功能或电子证据平台的网页取证服务。
对于线下纸质材料或现场宣传，权利卫士App的拍照取证、录像取证和录音取证功能更为适用。
特别需要注意的是，在进行线上取证时，务必确保网络环境的清洁性。建议关闭WiFi，使用4G或5G移动网络，以防止网络劫持或篡改风险。
2.线上营销手册取证操作流程
以腾讯新闻平台上的营销内容取证为例，通过权利卫士App的录屏取证功能可以完成以下操作：
首先打开权利卫士App，选择录屏取证功能。关闭WiFi并开启移动数据网络后，系统会自动进行清洁性检查，包括网络环境检测和存储空间验证。
在开始录屏前，需要正确命名证据文件，建议采用"品牌名_营销手册_日期"的格式，以便后续识别和管理。
进入取证环节后，首先需要对腾讯新闻App进行验真。在应用验真界面勾选腾讯新闻，系统会跳转至应用商店页面，录制该应用的版本号、开发者信息、用户评分等内容，以证明使用的是官方正版应用。
接着进入腾讯新闻App，找到需要取证的营销内容页面。录制时应当包含完整的页面信息，包括页面URL、发布时间、作者信息、阅读量等数据。对于重要的营销内容，需要缓慢、清晰地展示全部细节，确保所有文字、图片和视频内容都被完整记录。
录制完成后，返回权利卫士App，点击停止录屏并立即固化证据。系统将自动生成带有时间戳的证据视频和认证证书，确保证据的法律效力。
3.线下营销手册取证规范
对于纸质营销手册，使用权利卫士App的拍照取证功能时，需要注意以下要点：
拍摄环境需要光线充足，避免反光或阴影影响内容清晰度。拍摄时应保持手机与手册平行，确保内容不变形。
拍摄顺序建议从封面开始，依次拍摄目录页、核心内容页和封底。每拍摄5页内容后，需要特写拍摄页码信息，以证明内容的连续性和完整性。
对于手册中的关键信息，如产品参数、宣传承诺、联系方式等，需要进行特写拍摄。同时要确保拍摄到印刷日期、版权声明等能够证明手册版本的信息。
完成拍摄后，立即在App内进行证据固化，生成带有时间戳的照片文件和相关证书。
4.证据管理与法律效力保障
取证完成后，证据的管理和保存同样重要。所有取证文件都需要与可信时间戳认证证书绑定保存，确保证据的完整性。
权利卫士App内置的证据库功能可以帮助用户分类管理证据，可以按照线上/线下、侵权类型、时间等维度进行整理。建议立即将证据上传至云端，防止因设备丢失或损坏导致证据灭失。
在司法提交时，需要提供完整的证据包，包括原始证据文件、可信时间戳认证证书以及取证过程说明。对于线下取证，还需要附上取证时间、地点、操作人员等详细信息。
5.注意事项与最佳实践
为了保证取证效果，需要注意以下事项：
完整性是取证的第一要求。线上录屏需要保留页面完整加载过程，线下拍摄需要覆盖所有关键信息。要特别注意记录时间戳、版本信息等能够证明内容时效性的元素。
防篡改技巧也很重要。线上取证时要关闭后台自动更新功能，避免页面动态变化影响证据效力。线下取证时可以充分利用权利卫士的时间戳水印功能，防止后期修改。
合规性方面，需要注意保护个人隐私和商业秘密。涉及他人隐私信息时，需要进行脱敏处理后再提交。
最后需要提醒的是，取证过程需要保持连续性和连贯性，避免中断或剪辑，否则可能影响证据的法律效力。
在数字化营销时代，营销手册取证已经成为品牌保护和维权的重要手段。通过规范化的取证流程和专业化的取证工具，能够有效解决证据易灭失、难固定的痛点，为各类维权行动提供强有力的证据支持。
需要注意的是，本指南仅提供操作参考，具体取证需要结合案件实际情况进行。在涉及重大权益纠纷时，建议咨询专业律师或相关法律人士。
附录：工具获取方式
权利卫士App：可在各大应用商店搜索"权利卫士"下载
电子证据平台：可通过访问https://ev.tsa.cn 使用电脑端服务
（注：文中提及的品牌和案例仅作说明用途，不代表实际发生的事件。）
微信公众号
客服微信
付费课程
