2024年8月，江苏某制造企业采购部门发现，其在1688平台采购的一批"专用型号HX-5000"工业配件，到货后实际型号与订单严重不符。采购人员立即联系商家，却发现商品详情页的型号参数已被修改，聊天记录中"保证原厂型号"的承诺也被删除。由于缺乏有效证据，企业不仅面临生产线停滞损失，还因使用非标型号产品遭到下游客户索赔。
类似的情况在企业采购中并不少见。从型号参数被篡改、虚假型号宣传，到大额交易违约，采购人员往往因证据不足陷入维权困境。
一、采购型号取证的必要性与痛点
1. 企业采购人员面临的典型采购型号纠纷场景
商家盗用采购型号：侵权商家篡改商品详情页，盗用采购方指定的型号参数，如规格、技术参数、外观设计等，伪造正品型号标识。
虚假型号宣传：商家夸大型号适配性，如宣称"工业级型号兼容所有设备"，实际采购后发现型号不匹配，导致生产延误或设备损坏。
大额交易违约：商家以"采购型号缺货"为由违约，或伪造"型号已发"的物流凭证，拒绝履行订单约定。
维权难点：商家通过删除商品历史参数、修改交易记录或伪造验货报告等方式规避责任，采购方往往因证据缺失而举证困难。
2. 采购型号证据不足的法律风险
采购方因使用假冒或虚假型号商品，可能面临下游客户索赔、品牌方追责等连锁反应。
在维权过程中，由于证据易被篡改，如商家删除聊天记录、修改商品参数等，司法广泛认可难度大，导致维权周期延长，甚至无法获得应有赔偿。
二、权利卫士App录屏取证：为采购型号纠纷提供司法效力证据
1. 录屏取证如何锁定采购型号证据
通过权利卫士App的录屏取证功能，可以对1688平台采购型号相关页面进行实时录屏，包括商品详情页、订单记录、商家沟通窗口等，实现全流程防篡改存证。
取证完成后系统自动生成《可信时间戳认证证书》，该证书符合相关法律法规要求，可直接作为维权或诉讼的依据。
2. 录屏取证功能的核心优势
自动验真环境：系统自动检测1688平台界面真实性、网络环境合规性，避免因手动操作导致证据无效。
多场景适配：支持采购型号参数、商家承诺、交易记录等关键信息同步录屏，覆盖"侵权型号""虚假宣传""违约沟通"全流程。
操作便捷性：手机端一键启动，无需专业设备，采购人员可在采购过程中随时进行取证操作。
三、采购型号取证实操步骤：权利卫士App录屏取证全流程
1. 取证前准备与环境设置
明确取证目标与证据点：首先判断是"型号参数侵权"、"虚假型号宣传"还是"交易违约"，然后锁定需要录制的关键证据，包括商家店铺名称、采购型号参数、商家沟通记录、订单编号等。
权利卫士App环境准备：下载并登录权利卫士App，开启手机定位功能，清理手机后台程序，关闭WiFi并使用4G/5G网络，防止网络劫持导致录屏内容被篡改。
2. 1688平台录屏取证操作
启动录屏取证功能：进入权利卫士App首页，选择「录屏取证」功能，勾选「1688平台」，点击「开始取证」，系统将自动完成环境检测。
分场景录制采购型号证据：
采购型号参数侵权取证：进入商家商品详情页，录制型号标题、技术参数栏、商家宣传图等内容，并与正品型号参数进行对比录制。
虚假型号宣传取证：进入商家"关于我们"页面，录制企业资质信息，同时录制商家沟通窗口中的承诺内容与实际商品详情页参数的矛盾之处。
交易违约取证：进入订单详情页，录制采购型号、订单编号、单价等信息，并在物流详情页面录制发货商品型号与订单型号的对比情况。
完成录屏与固化存证：录制完成后点击「停止录屏」，立即点击「固化」按钮，系统将自动生成包含取证时间、页面截图、视频哈希值等信息的《可信时间戳认证证书》。
3. 证据提交与维权策略
向1688平台提交证据：登录1688商家后台，进入违规举报页面，上传《可信时间戳认证证书》及录屏视频，并附上具体的证据标注说明。
司法维权辅助：如果平台处理效果不理想，可将《可信时间戳认证证书》作为证据提交法院或仲裁机构，主张相应的侵权或违约赔偿，必要时可联合律师团队共同处理。
四、常见问题解答
1. 采购型号参数被商家篡改后，录屏取证还能作为证据吗
可以。权利卫士录屏取证采用哈希值加密和时间戳绑定技术，即使商家后续篡改了参数，原始录屏的哈希值与证书绑定，仍然能够证明篡改前的真实参数情况。
2. 录屏取证需要付费吗
录屏取证功能是收费的，生成《可信时间戳认证证书》后，如果需要进行司法效力证明或取证等额外服务，可以联系联合信任时间戳服务中心。
3. 采购型号为定制款，商家拒绝提供型号参数怎么办
可以通过录屏取证功能录制商家关于"定制型号"的相关承诺，如聊天记录中的独家定制说明，再结合订单编号、采购合同等其他证据，形成完整的证据链来证明商家违约。
五、总结：采购型号取证，权利卫士让维权更高效
企业采购人员在1688平台采购过程中，面对型号侵权、虚假宣传或交易违约等问题时，需要及时通过权利卫士App的录屏取证功能固定相关证据。借助可信时间戳认证证书，不仅能够快速锁定采购型号的真实性，还能为后续维权提供有效的司法效力支持，避免因证据不足而陷入被动局面。
建议采购人员在下单前对商家的型号参数和资质进行初步核验，下单后全程留存录屏证据，从而筑牢采购安全防线，保障企业合法权益。
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