凌晨 3 点,杭州某设计工作室负责人陈先生仍在反复刷新微店页面——他原创的机械结构设计图纸被一家店铺标价 9.9 元售卖,商品详情页赫然写着“全网独家原创设计”,月销量已突破 200 单。当他联系平台投诉时,客服却回应:“对方坚称是自主创作,您需要提供更充分的权属证明和侵权证据。”
这不是个例。随着微店等社交电商平台的兴起,设计图纸侵权呈现出隐蔽性强、证据易篡改的特点。侵权商家往往在收到投诉后迅速修改商品描述、删除交易记录,甚至下架商品,导致原创者陷入“举证难、维权慢”的困境。
一、设计图纸维权的三大核心挑战
在微店平台进行设计图纸维权,主要面临三个层面的难题:
证据固定时效性要求高。微店商家平均响应投诉的时间仅为 2.4 小时,往往在原创者尚未完成证据收集时,侵权内容已被修改或删除。普通截屏、录屏因缺乏时间认证,难以证明取证时间点及内容完整性。
权属证明司法认可度不足。许多设计师习惯用源文件修改时间、云盘上传记录作为权属证明,但这些证据易被质疑为后期伪造。司法实践中,需要能够证明创作时间且不可篡改的权属证据。
侵权证据链完整性要求严格。单一的商品页面截图无法形成有效证据链,需同时证明商家主体信息、侵权具体行为、损害后果以及“接触可能性”(即侵权方曾接触过原始设计)。
二、权属认证:为设计图纸办理“电子出生证”
在设计图纸进行维权前,首先需要通过可信时间戳知识产权保护平台完成权属认证。这一步相当于为创意作品办理具有法律效力的“电子出生证”,确保后续维权有据可依。
具体操作流程如下:
登录可信时间戳知识产权保护平台(ipr.tsa.cn),注册并完成实名认证。建议使用设计工作室或企业账号进行注册,便于后续司法举证时证明主体资格。
选择“申请时间戳”功能,根据设计图纸的特性选择认证类型。对于机械设计图、建筑图纸等技术类设计,建议选择“技术文档”;对于平面设计、UI 界面等创意类设计,可选择“设计作品”。
根据设计图纸的公开状态选择认证方式。若图纸尚未公开或涉及商业秘密,推荐使用脱敏认证,系统仅获取文件哈希值而不上传原始文件,既保护商业秘密又完成权属认证;若图纸已公开或需要平台托管,可选择存证认证,将加密后的文件存储至平台。
上传设计图纸文件。平台支持 CAD、PDF、JPG、PSD 等 20 余种专业格式,最大支持 4GB 单文件上传。建议同时上传设计过程稿、修改记录等辅助材料,增强权属证明力。
填写权属声明信息。包括设计创作时间、设计理念、核心创新点等描述性内容,这些信息将与时间戳共同固化在认证证书中。
完成上述步骤后,系统将生成《可信时间戳认证证书》,其中包含文件哈希值、认证时间等关键信息。该证书与原始设计图纸共同构成完整的权属证明体系。
三、微店侵权取证实操指南
完成权属认证后,一旦发现微店平台存在侵权行为,可通过权利卫士App进行全流程录屏取证。
取证前准备阶段:
下载并安装权利卫士App,完成实名认证。建议使用设计工作室官方账号进行操作,确保取证主体与权属主体一致。
检查设备环境。关闭 WiFi 连接,使用 4G/5G 移动网络;检查手机存储空间,确保可用空间大于 3GB;关闭后台非必要应用程序。
准备取证清单。包括侵权店铺名称、商品链接、侵权具体位置(如详情页第几张图片)、对比证据(权属证书与侵权内容的对比方案)。
具体取证操作流程:
打开权利卫士App,选择“录屏取证”功能。系统将自动进行环境清洁性检测,包括网络环境、设备存储状态等指标检测。
在应用验真界面中选择“微店”平台。如果微店不在默认列表中,可选择“其他应用”,手动搜索并验证微店App的版本信息、开发者资质等基础信息。
开始录屏取证。按照以下顺序录制关键证据:
首先录制微店店铺主页信息,包括店铺名称、店铺认证信息、粉丝数量、开店时长等基础数据,用于确认侵权主体。
进入商品详情页,缓慢、清晰地录制侵权内容。对于设计图纸侵权,需重点录制:盗用设计图纸的具体位置(如商品主图、详情页插图等)、商品标题中涉及的“原创”“独家”等虚假宣传用语、价格及销量数据。录制时应使用手指或光标指示关键侵权点。
录制交易相关信息。包括商品订单页面、支付凭证、物流信息等,证明侵权行为的商业性质。
录制沟通记录。通过微店聊天功能与商家沟通,录制对方承认侵权或推诿责任的关键对话。注意录制前需在聊天界面展示双方账号信息。
证据固化与管理:
完成录屏后,返回权利卫士App点击“停止录屏”,立即选择“固化”生成《可信时间戳认证证书》。系统将同时生成取证视频和认证证书两个文件。
立即将证据上传至云端存储。通过权利卫士App的“上传证据”功能,将证据同步至可信时间戳电子证据平台,防止因设备丢失导致证据损毁。
下载并备份证据包。登录 ev.tsa.cn 平台,使用取证时注册的手机号下载完整的证据包,包括视频文件、证书文件及取证日志,建议存储至加密硬盘或专用存储设备。
四、司法举证要点与注意事项
在司法实践中,使用可信时间戳证据需注意以下要点:
证据提交格式要求。向法院或仲裁机构提交证据时,应同时提供原始证据文件(MP4 格式视频)和《可信时间戳认证证书》,并说明哈希值校验方法。
证据链完整性说明。需书面说明取证过程符合《电子签名法》相关规定,证明证据自生成之日起未被篡改。
辅助证据准备。除了侵权证据外,还应准备设计图纸的权属证书、侵权造成的损失计算依据(如设计费用、侵权商品销售额等)、维权合理开支凭证等辅助材料。
特别注意,取证过程中应避免侵犯他人隐私权。例如,不得录制商家未公开的客户信息、商业秘密等与侵权无关的内容;在录制聊天记录时,应仅限于侵权相关对话,避免涉及个人隐私。
五、多元化维权策略建议
基于可信时间戳证据,设计图纸权利人可采取多层次维权策略:
平台投诉优先。向微店平台提交可信时间戳认证的权属证书和侵权证据,要求下架侵权商品。据统计,使用可信时间戳证据的投诉处理通过率可达 86.7%,平均处理时间缩短至 24 小时内。
行政投诉辅助。向市场监督管理部门投诉,要求对侵权商家的虚假宣传行为进行查处。可信时间戳证据可作为行政投诉的有效证据。
司法诉讼保障。对于重大侵权案件,可向人民法院提起诉讼。可信时间戳证据在司法实践中已被广泛认可,全国已有 28 个省、自治区、直辖市的各级法院在判例中采纳可信时间戳证据。
设计图纸的原创保护需要技术手段与法律手段的有机结合。通过可信时间戳知识产权保护平台完成权属认证,再结合权利卫士App的录屏取证功能,形成完整的证据链,能够有效应对微店平台上的设计图纸侵权问题。这不仅保护了创作者的合法权益,也为电商平台的健康发展提供了保障机制。
附录:工具快速入口
权利卫士App:在各大应用商店搜索“权利卫士”即可下载;
可信时间戳知识产权保护平台:电脑端访问 ipr.tsa.cn;
可信时间戳电子证据平台:电脑端访问 ev.tsa.cn。
温馨提示:本指引仅为操作参考,实际取证需结合案件具体情况,必要时建议咨询专业律师。










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