在网易严选平台上，一位用户发现购买的"日本原装进口"保温杯，实际发货地显示为国内某代工厂，且商品详情页标注的"网易严选独家定制"字样与收到的商品包装存在明显差异。当他尝试联系客服维权时，商品链接已被下架，先前保存的截图因缺乏时间戳认证而被平台以"证据不足"驳回。
一、维权困境：从商品下架到证据失效
网易严选作为品质电商平台，其假冒伪劣问题主要表现为：线上出现"网易严选同款"仿品、虚假产地标注、伪造质检报告；线下合作门店销售假冒商品、盗用防伪标识等。传统取证方式面临三大挑战：商品快速下架导致证据消失；跨平台证据（如商品页面、交易记录、用户评价）难以完整保存；非专业工具取证的司法认可度较低。
二、解决方案：权利卫士App录屏取证
权利卫士App的录屏取证功能，通过自动添加时间戳的方式，对取证过程进行完整性记录，生成具备法律效力的认证证书。该功能专为电商维权场景设计，特别适用于网易严选平台的假冒伪劣取证。
核心优势：
1. 全场景覆盖：支持网易严选App内商品页面、交易记录、用户评价等线上场景取证
2. 操作便捷：手机端一键操作，自动生成时间戳认证
3. 司法合规：认证证书符合相关法律法规要求
三、操作指南：3步完成网易严选录屏取证
以下操作以权利卫士App最新版本为例，适用于网易严选平台假冒伪劣维权场景。
（一）准备阶段：4项必要设置
在开始取证前，需完成以下准备工作：
1. 下载并安装权利卫士App，完成用户注册
2. 确保手机网络稳定，建议使用移动数据网络
3. 清理后台运行程序，避免取证过程中被打断
4. 准备好需要取证的网易严选商品链接或订单信息
（二）录屏取证：详细操作流程
1. 打开权利卫士App，选择"录屏取证"功能
2. 进入网易严选App，定位到需要取证的商品页面
3. 开始录制以下关键信息：
- 商品详情页面（包含商品名称、价格、产地信息）
- 商品评价区域（特别关注差评和质量投诉）
- 交易记录页面（订单号、支付金额、发货信息）
- 卖家资质信息（如有显示）
4. 录制过程中保持页面滚动速度适中，确保所有信息清晰可辨
5. 录制完成后返回权利卫士App，系统自动生成认证证书
（三）证据管理与使用
1. 立即下载并保存认证证书（PDF格式）
2. 将证据包上传至云端存储，防止丢失
3. 向网易严选平台投诉时，提供认证证书作为证据
4. 如需司法诉讼，认证证书可直接作为证据材料提交
四、补充取证方案
针对不同场景，还可使用以下辅助取证方式：
1. 拍照取证：对商品实物、包装细节、标签信息进行特写拍摄
2. 录像取证：线下门店维权时，录制商品对比和环境信息
3. 网页取证：对网易严选商品链接进行网页固化存证
五、注意事项
1. 取证时要确保录制内容完整连贯，避免中断
2. 保存好原始商品实物，与取证内容形成证据链
3. 涉及大额维权时，建议咨询专业法律人士
4. 及时关注权利卫士App的功能更新，以最新版本为准
六、维权建议
发现假冒伪劣商品时，建议按以下步骤操作：
1. 立即通过权利卫士App进行证据固化
2. 通过网易严选官方渠道发起投诉
3. 向消费者协会或市场监管部门举报
4. 必要时通过法律途径维护权益
通过规范化的取证流程，消费者和品牌方能够有效应对网易严选平台的假冒伪劣问题，维护自身合法权益。证据固化的及时性和规范性，直接关系到维权的成败。
温馨提示：本指引仅为操作参考，实际取证需结合案件具体情况，建议必要时咨询专业律师。
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