销售信息取证难题？权利卫士App+可信时间戳®助你高效留存证据

作者： AIGC

发布时间：2025-12-09 20:20:15

在信息瞬息万变的互联网时代，销售信息的真实性往往成为争议焦点。一位企业销售经理在必应搜索中发现竞争对手在其官网上发布了明显低于市场价的虚假促销信息，当他截图准备投诉时，对方却迅速修改了页面内容，导致取证无效。

类似的情况在销售领域屡见不鲜。无论是电商平台商品信息被恶意修改，还是客户沟通中的承诺被事后否认，亦或是竞争对手散布虚假销售信息影响品牌信誉，都凸显了销售信息取证的重要性。传统的手动截图方式不仅效率低下，更难以满足司法证据的严格要求。

一、销售信息取证的三大痛点

销售数据与沟通记录易篡改是首要难题。电商平台商品详情页的"限时优惠""库存数量"等信息可能被商家随时修改，导致维权时无法提供原始证据。客户通过微信、钉钉等即时通讯工具做出的销售承诺、订单细节等关键内容，也经常在纠纷发生时被对方否认。

线下销售场景证据留存同样面临挑战。线下签约的合同条款、现场销售凭证等纸质材料容易丢失或被篡改，客户纠纷中缺乏直观的时间戳证据证明交易的真实性。跨地域销售合作中，电子证据的法律效力常常受到质疑。

线上销售信息取证流程繁琐也是普遍问题。网页内容取证需要手动截图并办理公证手续，耗时耗力且容易错过关键取证节点。聊天记录、邮件等电子数据难以固定为司法认可的证据形式，而多平台分散管理的现状更降低了取证效率。

二、权利卫士App网页取证功能解析

针对这些痛点，权利卫士App的网页取证手机端功能提供了有效的解决方案。该功能通过对指定网页地址的页面内容进行取证，生成网页截图文件及对应的可信时间戳认证证书，确保销售信息的原始状态得以完整保存。

在实际操作中，用户只需打开权利卫士App，选择"网页取证"功能，输入需要取证的网页地址即可。系统会自动对目标网页进行内容抓取，整个过程无需复杂操作。取证完成后，用户将获得包含时间戳认证的证据包，这些证据具有法律效力，可在纠纷调解或司法诉讼中使用。

该功能特别适用于电商平台商品详情页篡改取证、竞品恶意抄袭产品描述证据固定、官网销售数据真实性验证等场景。相比传统公证方式，网页取证功能具有操作简便、成本低廉、即时出证等优势。

三、操作指南：四步完成网页取证

使用权利卫士App进行网页取证只需四个简单步骤。首先打开App并选择网页取证功能，在输入框内粘贴需要取证的网页链接。系统会自动验证网页真实性并开始取证过程。

取证过程中请确保网络连接稳定，避免中途中断。取证完成后，系统会生成包含网页截图和时间戳认证证书的证据包。用户可立即下载保存，也可通过云端备份功能进行长期存储。

需要注意的是，取证时应选择关键时间节点，如促销活动开始前后、价格调整时刻等。对于动态变化的销售信息，建议进行多次取证以确保证据链的完整性。

四、证据效力与注意事项

通过权利卫士App获取的网页取证证据符合《电子签名法》对电子证据的要求，在司法实践中具有明确的法律效力。时间戳认证证书能够证明证据的形成时间及内容完整性，有效防止证据被篡改。

在使用过程中，建议用户注意以下要点：确保证据采集过程的合法性，避免侵犯他人隐私；及时保存取证结果，防止数据丢失；根据具体需求选择合适的取证时机和频率。对于重要的销售信息，建议采取多次取证策略，建立完整的证据时间链。

五、多元化取证场景应用

除了网页取证外，销售信息的证据固定还可以结合其他取证方式。对于微信、钉钉等即时通讯工具中的销售沟通记录，可使用录屏取证功能；线下销售场景可通过拍照取证功能保存现场情况；邮件往来记录则可通过电子邮件认证平台进行存证。

不同取证方式的组合使用能够构建更加完整的证据体系。例如，线上促销活动可同时使用网页取证和录屏取证，线下签约场景可结合拍照取证和录音取证，从而形成多维度的证据支持。

总结来说，销售信息取证的关键在于及时性、规范性和法律效力。权利卫士App的网页取证功能通过技术手段解决了传统取证方式的痛点，为各类销售场景提供了便捷高效的证据固定方案。在数字经济时代，掌握正确的取证方法不仅是维护自身权益的需要，更是企业合规经营的重要保障。

产品服务推荐

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立即使用

权利卫士App

通过权利卫士app采集固定的照片、视频、网页截图、聊天记录等电子数据及时进行可信时间戳认证，满足了司法审判中对电子证据真实性的要求，具有取证方便、价格便宜、认定简单等特点。可信时间戳已经成为全国各级法院广泛采用的证据形式。

推荐功能：

网页取证手机端：

权利卫士网页取证，选择合适的浏览器打开目标网页，并按照操作提示进行取证。权利卫士会自动获取浏览器指纹信息，并记录取证时间。可以选择保存截图文件到本地设备或上传至云端，以便日后随时查看或下载。

产品操作方法：

网页取证手机端操作指引：

第一步：首先，访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或前往各大应用市场，在搜索框中键入关键词“权利卫士”并下载该应用。安装完成后，进行注册、登录，并完成实名认证。在开始取证之前，请确保您的手机具备足够的存储空间和电池电量。
第二步：打开“权利卫士”应用，手动更新您的地理位置信息，以确保位置的准确性。接下来，选择“网页取证”功能。
第三步：开始取证，将您要取证的网址链接（URL）粘贴到网页取证的地址栏中，并点击“立即取证”按钮。
第四步：在将证据提交给法院之前，建议您访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对网页截图证据进行验证。请注意，网页截图证据作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第五步：经过可信时间戳固化后，证据将以电子数据形式存在。根据法律规定的方式，您可以选择将其提交给司法机构。通常情况下，您可以使用光盘、U盘等电子存储媒介进行提交，或者直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据的原始形式提交。