2024年5月，某地网信办在对一家涉嫌违规收集用户数据的APP进行监管检查时，发现其技术文档中的软件流程图与实际运行逻辑存在明显差异。监管人员立即对相关网页进行截图保存，但在后续的行政诉讼中，企业方质疑截图证据的生成时间与内容完整性，称"可能存在后期篡改"。由于缺乏有效的防篡改证明，该证据最终未被法庭完全采信，导致案件审理周期延长。
一、监管困境：从"截图存证"到"证据效力不足"
网络监管工作中，软件流程图的取证往往面临多重挑战。这类电子证据的特殊性在于：不仅需要呈现静态的图表内容，更需要完整记录操作环境、访问路径以及动态演示过程，任何一个环节的缺失都可能影响证据的法律效力。
与传统取证方式相比，可信时间戳为监管取证提供了新的解决方案。它通过哈希值固化、加密存储和时间戳绑定等技术手段，确保证据自生成之时起内容完整且未被篡改。目前适用于软件流程图取证的主要工具包括权利卫士App的网页取证功能，以及电子证据平台的增强版取证服务。
二、解决方案：权利卫士App网页取证操作指南
对于网络监管人员而言，权利卫士App的网页取证功能提供了一种便捷高效的移动端取证方案。该功能专门针对网页内容的证据固定需求设计，可实现对指定网页地址的页面内容进行完整取证。
1.取证前准备
在开始取证前，建议先完成以下准备工作：
确认需要取证的软件流程图以网页形式呈现，并获取准确的网页地址
检查手机网络连接稳定性，建议使用4G/5G移动网络
确保权利卫士App为最新版本，以保证功能完整性
2.具体操作步骤
第一步：打开权利卫士App，在主界面选择"网页取证"功能
第二步：在输入框中填写需要取证的软件流程图网页地址
第三步：系统自动进行环境验证，包括网络环境检测和网页真实性校验
第四步：点击"开始取证"按钮，平台将自动生成网页截图文件
第五步：取证完成后，系统同步生成对应的可信时间戳认证证书
3.取证注意事项
确保网页地址准确无误，避免因输入错误导致取证对象偏差
取证过程中保持网络稳定，避免中途断网影响取证完整性
生成证书后立即进行备份保存，可通过云端存储或下载至本地设备
三、证据管理与应用
完成取证后，证据的管理和应用同样重要。权利卫士App提供的可信时间戳认证证书包含多个关键信息：取证时间、内容哈希值、操作记录等，这些信息共同构成完整的证据链。
在实际监管工作中，建议采取以下管理措施：
建立专门的证据存储目录，按时间、案件类型进行分类管理
定期对证据进行备份，防止因设备故障导致证据丢失
在案件处理过程中，可直接提交时间戳证书作为电子证据使用
四、技术优势与适用场景
权利卫士App的网页取证功能在软件流程图取证方面具有明显优势。其技术特性确保了证据的完整性和真实性，而移动端的便捷性又使得监管人员可以随时随地进行取证操作。
该功能特别适用于以下场景：
企业官网或产品介绍页面中的软件架构流程图
在线文档平台分享的系统流程说明图
技术文档网站展示的软件操作流程示意图
开发平台提供的API接口调用流程图
需要注意的是，对于需要登录访问或包含复杂交互操作的流程图，建议结合电子证据平台的网页取证增强版功能，以获得更完整的取证效果。
五、总结
软件流程图的取证工作关系到网络监管的效力和权威性。通过权利卫士App的网页取证功能，监管人员可以快速、高效地完成取证操作，并获得具备法律效力的电子证据。这种取证方式不仅提高了工作效率，更确保了证据的可靠性和可信度。
在实际操作中，建议监管人员根据具体的取证需求和场景特点，选择合适的取证工具和方法。同时，要注重取证过程的规范性和证据管理的完整性，从而为监管工作提供坚实的技术支撑。
工具获取方式：权利卫士App可在各大应用商店搜索下载，具体功能使用请参考官方操作指南。建议在实际使用前进行充分的功能测试和熟悉，以确保取证过程的顺利进行。
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