某地市场监督管理局的执法人员在对一款涉嫌虚假宣传的金融软件进行检查时,发现其官网上展示的"投资流程图"与用户实际体验存在明显差异。但当执法人员试图对网页内容进行截图保存时,页面突然跳转,原有的流程图被替换为合规版本。由于未能及时固定证据,最终因"证据不足"导致案件处理陷入停滞。
这样的困境在行政执法中并不少见。软件流程图作为电子数据证据,具有易篡改、易灭失的特点,传统截图、录屏等方式难以证明取证时间和内容的完整性,往往导致关键证据在诉讼或处罚环节不被采信。
一、软件流程图取证的三大核心挑战
软件流程图取证之所以成为行政执法的难点,主要源于三个方面的挑战:
首先是证据真实性难以保证。软件流程图通常以网页、App界面或后台数据的形式存在,违法主体可以随时修改或删除相关内容。普通截图无法证明取证时间,更无法证明内容未被篡改。
其次是证据链完整性要求高。完整的软件流程图证据需要包含页面地址、展示内容、操作过程等多个环节,任何一环缺失都可能导致证据链断裂。
最后是取证的时效性要求。违法行为人往往在察觉执法行动后会立即修改或删除证据,执法人员需要在第一时间完成证据固定。
二、权利卫士App网页取证功能操作指南
针对网页端软件流程图的取证,权利卫士App的网页取证手机端功能提供了完整的解决方案。以下是具体操作步骤:
1.取证前准备
通过应用市场下载权利卫士App,完成注册和实名认证。检查手机存储空间和电量,确保取证过程不会中断。建议关闭其他后台应用,保持网络连接稳定。
2.网页取证操作
打开权利卫士App,选择"网页取证手机端"功能。手动刷新地理位置信息,确保定位准确。在输入框中输入需要取证的网页地址,例如涉嫌违法的软件官网流程图页面。点击"开始取证"按钮,系统将自动截取当前网页显示内容,并生成包含时间信息的数字指纹。
3.证据固化与管理
取证完成后,系统会自动生成可信时间戳认证证书,证明取证时间和内容完整性。证据文件会保存在手机本地,同时建议立即上传至电子证据平台进行云端备份。通过平台生成的证据链接,可以直接在行政执法的文书中引用,无需担心文件丢失或损坏。
三、取证过程中的注意事项
在实际操作中,执法人员需要注意以下要点:
对于需要登录才能查看的流程图页面,建议先完成登录操作后再启动取证流程。如果网页包含动态内容或交互元素,可以配合使用录屏功能记录操作过程。遇到大型或复杂的流程图时,可以采用分区域多次取证的方式,确保每个细节都清晰可辨。
取证完成后,应及时记录取证的背景信息,包括取证时间、地点、涉及的具体违法行为等,形成完整的证据说明。
四、证据效力与使用建议
通过权利卫士App取证的软件流程图,其证据效力主要体现在三个方面:
时间可信性:可信时间戳认证证明了取证的具体时间,防止对方质疑取证时间点。内容完整性:数字哈希值确保了取证内容自固化之日起未被篡改。过程规范性:完整的取证流程符合电子数据取证规范要求。
在行政执法实践中,建议将取证得到的软件流程图与其他证据材料形成证据链,例如与用户投诉材料、后台数据记录等相互印证,提升整体证据的说服力。
总结来说,软件流程图取证是行政执法中的重要环节,通过权利卫士App的网页取证功能,执法人员可以快速、规范地完成证据固定,有效解决电子证据易失、易改的难题。掌握规范的取证方法,不仅能提高执法效率,更能为案件处理提供坚实的技术支撑。
温馨提示:本文所述操作流程仅供参考,具体取证工作需结合实际情况执行,必要时可咨询相关技术专家或法律专业人士。










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