2024年8月，某科技公司发现前员工通过飞鸽软件违规传输公司核心代码至外部设备。当企业试图通过内部聊天记录和操作日志追责时，却因证据分散、易被篡改而陷入困境：飞鸽聊天记录可被单方删除、文件传输记录缺乏时间佐证，自行截取的截图因无法证明完整性被仲裁机构驳回。
这类软件程序取证难题的核心，在于电子证据的易变性。与传统通讯工具不同，飞鸽等软件的操作记录缺乏第三方监管，员工可通过删除聊天记录、修改文件传输时间等方式规避责任。而企业自行录制的视频因缺乏时间认证，往往难以证明其未经过剪辑或篡改。
1.软件程序取证的三大核心挑战
证据分散性高：员工可能通过飞鸽传输文件后立即删除聊天记录，或使用多台设备交替操作，导致关键证据分散在不同终端；
时间戳缺失：软件内部显示的时间可能被用户修改，无法作为法律认可的时间依据；
司法认定门槛：普通录屏文件需额外传统的取证方式才能作为证据，而传统的取证方式流程耗时且成本较高。
2.权利卫士App的解决方案
针对飞鸽等软件程序取证，权利卫士App的录屏取证功能通过以下方式确保证据效力：
对飞鸽软件进行应用真实性验证，录制前自动检测软件版本号、开发者信息；
全流程录屏：从打开飞鸽软件到完成文件传输的全过程录制，确保操作连贯无中断；
时间戳认证：生成带有数字指纹的可信时间戳认证证书，证明录制内容与时间未被篡改。
3.飞鸽软件取证操作指南
第一步：取证前准备
环境设置：
关闭WiFi，使用4G/5G网络，防止网络劫持；
清理手机后台应用，确保存储空间充足（Android≥3GB）；
打开权利卫士App，选择"录屏取证"功能。
应用验真：iOS系统
在权利卫士App中选择"其他应用"；
跳转至应用商店，搜索"飞鸽"并录制开发者信息、版本号；
返回权利卫士App，开始正式取证。
第二步：飞鸽软件具体取证步骤
基础信息取证：
录制飞鸽登录界面，展示账号信息；
进入软件设置页面，录制版本号与备案信息；
聊天记录取证：
逐个打开相关聊天窗口，慢速录制对话内容；
特别注意录制文件传输记录，包括文件名、大小、传输时间；
文件内容验证：
对于已传输的文件，录制文件打开过程；
展示文件属性详情，包括创建时间、修改时间；
操作轨迹记录：
录制飞鸽软件内的操作路径，如从聊天窗口到文件传输的完整流程；
第三步：证据固化与管理
完成录制后，立即在权利卫士App中点击"停止录屏"；
系统自动生成可信时间戳认证证书；
将证据上传至电子证据平台（ev.tsa.cn）进行云端备份；
可通过权利卫士App的证据分享功能生成分享链接，供仲裁或司法机构验证。
4.企业取证的注意事项
针对飞鸽软件的特性，取证时需特别注意：
录制时应保持网络稳定，避免录屏中断；
需录制从软件打开到操作结束的全过程，不能选择性录制；
对于重要的文件传输，应录制文件接收方的确认信息；
如涉及多轮对话，需确保录制完整的对话上下文。
5.证据效力与法律支持
权利卫士App生成的取证结果包含以下法律要素：
时间戳认证证书：证明证据形成的时间点；
数字指纹：通过哈希算法确保内容完整性；
操作轨迹：再现完整的软件使用过程；
这些要素共同构成符合司法要求的电子证据链，已在多地劳动争议仲裁和商业秘密案件中得到认可。
6.企业取证的延伸应用
除飞鸽软件外，该取证方法同样适用于其他企业通讯和文件传输场景：
内部办公系统：如OA系统、ERP系统的操作记录取证；
即时通讯工具：如企业微信、钉钉等平台的聊天记录；
云协作平台：如飞书、腾讯文档等协作工具的操作历史；
软件程序取证的关键在于证据的完整性与可信度。通过权利卫士App的录屏取证功能，企业能够将飞鸽软件中的操作过程转化为具有法律效力的电子证据，有效应对员工违规操作、商业秘密泄露等风险。取证过程需遵循规范操作流程，确保证据链的完整性与可靠性。
温馨提示：本指引仅为操作参考，具体取证需结合实际情况，必要时建议咨询专业律师。
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