深夜11点，某科技公司的法务专员李工收到一封紧急邮件——公司自主研发的办公协同软件被某平台篡改名称后低价售卖。当他打开侵权链接时，发现对方不仅盗用软件界面设计，还篡改了版权信息。立即通过平台投诉却被告知："需提供能够证明软件权属及侵权事实的完整证据链，普通录屏文件需经公证才能采信。"
一、软件程序取证的现实困境
知识产权相关人员在软件程序维权过程中普遍面临四大难题：证据效力存疑，传统截图和录屏易被质疑篡改，难以证明内容的完整性和时间真实性；取证场景复杂，软件程序可能存在于网页端、移动应用、线下设备或云端服务器，不同场景需要采用差异化的取证方式；维权周期漫长，手动验证软件真实性、跨平台操作流程繁琐，往往错过最佳维权时机；权属证明缺失，软件开发过程和内容归属缺乏权威的"电子出生证"式证明。
二、可信时间戳解决方案的核心价值
可信时间戳通过"电子凭证+哈希值固化"机制，为软件程序取证提供司法认可的证据效力。其核心价值体现在三个方面：防篡改特性，对软件程序内容生成唯一哈希值，确保证据自生成起内容不可篡改；时间锚定功能，通过专业机构签发的证书明确证据产生的精确时间点；多场景适配能力，覆盖线上网页、移动应用、线下现场等多样化取证需求。
三、软件程序取证实操指南
针对移动端软件程序取证，推荐使用权利卫士App的录屏取证功能。该功能目前已支持微信、QQ、微博、淘宝、抖音、快手、钉钉等十多个应用程序的自动验真，能够自动对取证环境清洁性与应用程序真实性进行检查。
具体操作分为三个步骤：
1.准备工作
关闭WiFi使用手机流量，刷新手机定位信息，确保网络和位置信息准确。打开权利卫士App选择"录屏取证"功能，避免使用手机自带录屏。正确命名证据文件，例如"20240520软件侵权取证（侵权方：XXX）"。检查应用验真支持，确认目标应用位于支持验真列表中。
2.录制过程
首先进行应用验真，在权利卫士App内勾选目标应用，开始取证环境检测，通过后进入取证界面。接着录制核心证据链，按顺序慢速录制软件界面、功能展示、版权信息等内容，确保所有关键信息清晰可见。特别注意录制侵权对比内容，如盗版软件与正版软件的界面差异。
3.证据固化与管理
完成录制后立即返回权利卫士App点击"停止录屏"，系统自动生成带时间戳的证据视频和证书。立即上传至云端存储，通过权利卫士"上传云端"功能将证据保存至电子证据平台。进行多端备份，登录电子证据平台下载证据包，保存至本地设备或云存储。
四、关键要点总结
软件程序取证需要注意几个核心要点：取证时机上，发现侵权后应立即取证，避免证据灭失；取证完整性方面，要确保录制完整的操作流程和界面展示；证据管理上，需要及时固化并多端备份证据材料。
通过可信时间戳录屏取证，知识产权相关人员能够将软件程序维权过程中的"举证难"问题转化为标准化、流程化的操作。这种取证方式不仅节省了传统公证所需的时间和费用，更重要的是提供了具备司法效力的电子证据，为软件程序知识产权保护提供了有效的技术支撑。
工具快速入口：权利卫士App可在各大应用商店搜索下载，电子证据平台可通过电脑访问官方网址使用。需要注意的是，具体取证操作需结合实际情况，必要时建议咨询专业知识产权律师。
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