商场线下购物前如何取证明材料

作者： AIGC

发布时间：2024-04-16 18:51:00

线下购物取证过程中，联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具，确保取证材料真实、准确，有效保障消费者权益。在商场线下购物前，通常需要准备一些证明材料以确保购物过程的顺利进行以及后续可能需要的维权或退换货服务。以下是一些常见的证明材料及其获取方式：

商场线下购物前如何取证明材料

身份证明：

通常需要提供身份证、驾驶证或护照等有效证件。

在购物时，商家可能会要求出示身份证明以核实顾客身份，确保顾客有购买商品或服务的权利。

支付方式凭证：

如果使用现金购买，可以保留购物凭证（如收据或发票）作为支付证明。

如果使用信用卡、借记卡或电子钱包等电子支付方式，应确保账户余额或信用额度充足，并保留交易记录或截图作为支付凭证。

商场优惠活动或会员权益凭证：

如果商场有特定的优惠活动或会员权益，如折扣券、积分卡等，应提前准备好相关凭证，以便在购物时享受相应优惠。

其他特定证明材料：

根据所购买的商品类型或商场的规定，可能还需要提供其他特定的证明材料。例如，购买某些特殊商品（如处方药、烟酒等）时，可能需要出示相关处方或年龄证明。

请注意，具体的证明材料要求可能因商场、商品类型或促销活动而有所不同。因此，在购物前最好提前了解商场的相关规定和要求，以便准备好所需的证明材料。同时，在购物过程中，保留好所有的购物凭证和交易记录，以便在需要时进行维权或退换货服务。

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录像取证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或前往应用商店搜索关键词“权利卫士”以下载并安装该应用。在成功安装后，进行应用注册、登录，并完成实名认证。在开始取证前，请确保您的手机具备足够的存储空间和电池电量。
第二步：启动“权利卫士”应用，手动刷新地理位置信息，以确保您的地理定位准确。接下来，选择“录像取证”功能。您可以在界面的顶部选择录制视频的画质以及是否开启闪光灯。然后，点击底部的录制按钮，开始录制以记录现场事件。
第三步：录像取证操作启动后，摄像机将自动启动，对您要取证的对象进行录制。请务必确保录制完整的事件内容，以保证证据的完整性和真实性。
第四步：取证完成后，您可以在证据列表中查看所创建的证据，其中包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全性，建议您将其上传至云端存储，以备将来在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载使用。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）来验证证据的完整性和真实性。请注意，录制的视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：经可信时间戳固化后的证据以电子数据形式存在，根据法律规定的方式提交给司法机构。通常，您可以选择以光盘、U盘等电子存储方式提交，或直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据原件使用。