
发布时间 :2024-03-21 17:25:15
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线下购物取证过程中,联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具,确保取证材料真实、准确,有效保障消费者权益。线下购物取证主要涉及到收集能够证明购物行为、商品状况、交易细节以及可能存在的纠纷或不当行为的证据。以下是一些建议的取证步骤:
保留购物凭证:务必妥善保留购物凭证,如收据、发票或购物小票等。这些凭证上通常会记录购买商品的信息、价格、日期等关键内容,是证明购物行为的基本证据。
拍摄商品照片或视频:在购物过程中,对商品进行拍照或录像,特别是商品的标签、外观、包装等细节部分。这些照片或视频可以用于证明商品在购买时的实际状况,以及是否存在任何与描述不符或质量问题。
记录与商家的沟通:如果与商家有任何沟通,无论是口头还是书面,都应尽量记录下来。例如,可以记录电话沟通的内容、保存短信或微信聊天记录等。这些记录可以证明双方之间的交易约定、商家的承诺或解释等信息。
寻求证人证言:如果有其他人陪同购物或见证了购物过程,可以请他们提供证人证言。证人应详细描述购物行为的发生、商品的状况以及任何纠纷或不当行为的存在。
利用电子取证工具:可以使用一些电子取证工具来辅助取证,例如使用专门的取证App来拍摄照片、录制视频或录音。这些工具通常能够提供可信的时间戳认证,增加证据的可信度。
在取证过程中,务必确保所收集的证据真实、完整、合法。避免侵犯他人的隐私权和合法权益,不要进行非法监控或窃听等行为。同时,要注意保存证据,确保在需要时能够方便地提供和使用。
如果涉及纠纷或法律问题,建议及时咨询专业的律师或相关机构,以获取更准确的法律建议和帮助。他们可以根据具体情况提供更具体的取证建议和指导。
请注意,具体的取证方式可能因购物地点、商品类型以及可能存在的纠纷情况而有所不同。因此,在实际操作中,最好根据具体情况选择合适的取证方法,并遵循相关法律法规的规定。
更多教程,请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询!
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可信时间戳权利卫士app是一款专门用于取证和固证的移动应用。它提供了多种功能,包括拍照、录像、录音等,可以帮助用户在现场记录和保存发生的事实。用户可以使用这些功能来获取关键证据,并在取证结束后使用权利卫士app的固证功能将这些证据进行固化,生成权威的时间戳认证。
录像取证 :
通过权利卫士录像取证功能录制的视频文件即为证据原件,同时您将获得与视频文件对应的可信时间戳认证证书。录像取证功能可应用在线下购物取证、现场取证、工程施工监理等场景。
录像取证操作指引 :
第一步:访问联合信任官网(https://www.tsa.cn/)或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词,下载权利卫士,注册、登录并完成实名认证;取证前需检查手机存储空间和电量是否充足。
第二步:打开权利卫士,建议手动刷新地理位置信息,之后选择【录像取证】,您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯,点击界面底部录制按钮,对现场发生的事实进行取证。
第三步:开始取证,对您要取证的对象进行录制;
第四步:完成取证,在证据列表可以查看本次所取证的证据,包括查看可信时间戳认证证书、录制视频,录制视频会保存在手机设备端本地,为防止证据毁损丢失,建议您选择将证据上传至云端,日后可以通过电脑端的电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)进行下载。
第五步:在取证完成后或向法院提交证据前,可以在权利卫士中验证证据,或访问可信时间戳验证中心(https://v.tsa.cn/)进行验证。取证视频作为证据原件,不能做任何形式的修改,否则无法通过验证。
第六步:经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据,证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构,或直接上传到司法机构的证据系统(若证据文件过大,可以网盘链接的方式提交)。纸质打印件不能作为证据原件使用。
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