线下购物卡取证指南

作者： AIGC

发布时间：2024-03-20 17:15:36

线下购物取证过程中，联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具，确保取证材料真实、准确，有效保障消费者权益。线下购物卡取证通常涉及对购物卡相关信息的收集和固定，以作为后续维权或调查的证据。以下是一些建议的步骤和注意事项：

线下购物卡取证指南

保留购物凭证：首先，务必保留购物卡的购买凭证，如发票、收据或电子交易记录。这些凭证能够证明你与发卡方之间的交易关系，是后续取证的基础。

记录购物卡信息：详细记录购物卡的卡号、面额、购买日期、购买地点等信息。如果购物卡有特定的编号或序列号，也请一并记录下来。

拍摄购物卡照片：使用相机或手机拍摄购物卡的正反面照片，确保照片清晰可辨。这些照片可以作为购物卡外观和信息的证据。

收集商家信息：记录购物卡发售商家的名称、地址、联系方式等信息。如果可能的话，获取商家的营业执照或其他相关证明文件的复印件或照片。

询问和记录：如果可能，向商家或售卡人员询问购物卡的来源、使用规则、有效期等信息，并记录下来。他们的回答和说明可能成为后续维权的重要证据。

注意使用环境：在使用购物卡时，留意周围环境是否安全，避免在公共场合或容易被他人窥视的地方进行操作。同时，注意保护个人隐私，避免泄露个人信息。

需要强调的是，在取证过程中，必须遵守法律法规，尊重他人的隐私权和合法权益。任何形式的偷拍、偷录或其他非法手段都是不被允许的。

如果在取证过程中遇到困难或需要专业建议，建议咨询律师或相关机构，以确保取证行为的合法性和有效性。同时，如果购物卡涉及纠纷或权益受损，也可以向消费者协会或相关部门投诉，寻求帮助和支持。

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第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词，下载权利卫士，注册、登录并完成实名认证；取证前需检查手机存储空间和电量是否充足。
第二步：打开权利卫士，建议手动刷新地理位置信息，之后选择【录像取证】，您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯，点击界面底部录制按钮，对现场发生的事实进行取证。
第三步：开始取证，对您要取证的对象进行录制；
第四步：完成取证，在证据列表可以查看本次所取证的证据，包括查看可信时间戳认证证书、录制视频，录制视频会保存在手机设备端本地，为防止证据毁损丢失，建议您选择将证据上传至云端，日后可以通过电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）进行下载。
第五步：在取证完成后或向法院提交证据前，可以在权利卫士中验证证据，或访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）进行验证。取证视频作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第六步：经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交）。纸质打印件不能作为证据原件使用。