2026年6月,某企业员工小张在公司内部微信群中发现,有人捏造“小张挪用公款”的虚假信息并扩散,短短半小时内,消息传遍公司多个部门,导致小张的工作受到严重影响。当他准备截图保存证据时,发布者已删除消息并退出群聊,群内部分成员也撤回了相关评论,小张陷入了“有理说不清”的维权困境。
这样的场景并非个例。据2026年相关媒体报道,网络诽谤类投诉量同比增长42%,其中超过60%的投诉因证据不足无法立案。无论是微博上的恶意造谣博文、今日头条的虚假事实报道,还是微信群里的匿名诽谤,受害者往往面临证据易灭失、主体难定位、效力不被认可的难题。
一、诽谤行为的危害与取证痛点
1.网络诽谤的典型场景
捏造事实诽谤行为在各类平台屡见不鲜,常见表现包括:通过社交账号发布含贬损性言论、捏造他人隐私或虚假事件的内容;利用热搜、超话、算法推荐等机制快速扩散虚假信息,引发大量不明真相用户关注;诽谤内容发布后短时间内被删除或隐藏,导致证据难以固定。
2.维权难点分析
匿名性与主体定位难是首要问题,诽谤者常使用未实名认证的虚拟账号,或隐藏个人信息,使得追责无门。其次,网络内容传播速度快,部分虚假信息在10分钟内转发量即可破万,且平台可能延迟处理删除请求,导致证据时效性降低。此外,传统的截图、自行录屏等方式易被质疑存在事后编辑或篡改,难以获得司法机构认可。
3.解决方案核心:权利卫士+可信时间戳
针对上述痛点,通过权利卫士App的录屏取证功能,结合可信时间戳认证,可实现全流程防篡改存证,生成具有司法效力的《可信时间戳认证证书》,为诽谤维权提供坚实的证据支撑。
二、法律依据:诽谤取证的合法性支撑
1.民事层面
《民法典》第1024条明确规定,禁止用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉,诽谤行为人需承担赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等民事责任。《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》进一步指出,符合规范的电子证据可作为法院认定事实的依据。
2.刑事层面
《刑法》第246条规定的诽谤罪明确,捏造事实诽谤他人,情节严重的可追究刑事责任,情节严重包括造成被害人精神失常、引发群体性事件等情形。此时,具备司法效力的电子证据是证明诽谤事实的核心依据。
3.电子证据效力
《电子签名法》第3条规定,可信时间戳认证证书属于可靠电子签名范畴,与纸质证据具有同等法律效力。权利卫士生成的《可信时间戳认证证书》可直接作为司法机构认定诽谤事实的关键证据。
三、取证工具与核心功能
1.权利卫士App(移动端)
权利卫士作为可信时间戳的手机移动端取证App,其录屏取证功能已支持微信、微博、今日头条等十多个应用程序的自动验真,可自动检查取证环境清洁性与应用程序真实性,省去繁琐的手动验真步骤。该功能实时录制侵权内容全流程,录制完成后可一键生成符合司法效力的《可信时间戳认证证书》。
2.可信时间戳认证
可信时间戳认证通过数字指纹技术记录证据生成时间,确保证据内容自生成起未被篡改。生成的认证证书可直接用于法院诉讼、行政处罚等场景,无需额外公证即可获得司法广泛认可。
四、全流程取证操作指南
1.第一步:取证环境准备
1.1手机设置(防数据劫持与篡改)
关闭WiFi,开启4G/5G移动数据,避免平台通过WiFi网络篡改数据;开启手机定位功能,用于记录侵权内容发布的IP属地;清理手机缓存,确保剩余存储≥3GB,满足录屏需求。
1.2权利卫士App配置
打开权利卫士App,点击【录屏取证】,输入证据名称,建议格式为“侵权主体_诽谤场景_日期”,例如“XX账号_捏造事实诽谤_20240815”;系统自动校验网络环境、设备完整性,通过后点击【开始录屏】。
2.第二步:侵权平台取证操作
2.1线上平台取证(以微博/微信/今日头条为例)
核心目标在于固定侵权内容、账号主体、传播路径、互动数据,具体操作步骤如下:
侵权主体定位:录屏侵权账号主页,获取账号昵称、实名认证信息(个人/企业认证)、粉丝数、IP属地;若账号绑定手机号或邮箱,一并录屏,用于后续追讨法律责任。
诽谤内容完整取证:录屏侵权博文、视频或消息全文,包括标题、正文、发布时间、话题标签等;滑动录屏前20条评论,包含用户昵称、IP属地、回复内容,以及转发路径,如转发至微信好友的页面;若涉及恶意炒作,录制热搜榜单排名、超话社区讨论记录。
元数据与篡改痕迹取证:若内容存在修改记录,录屏平台的“编辑记录”功能;对比评论者IP属地与诽谤事件发生地,证明是否存在虚假地域炒作。
2.2线下诽谤取证(如电话/当面威胁)
开启手机麦克风,录制对话全程,开头需声明“本次录音用于证明诽谤事实,内容已固定”;若涉及当面诽谤,同步录像记录场景,如门店、办公室环境;补充录屏通话记录,包括通话时长、对方号码;保存诽谤者发送的短信或微信聊天记录,通过权利卫士同步固化。
3.第三步:证据固化与司法效力生成
返回权利卫士App,点击【停止录屏】,随后点击【固化】,系统自动生成《可信时间戳认证证书》;通过可信时间戳官网(https://www.tsa.cn/)扫码验证证书真伪,确保证据链完整。
五、典型案例参考
1.案例一:汪某菲名誉维权案
涉案账号发布含贬损性言论、捏造私密通话录音的博文,引发大量转发,严重降低汪某菲社会评价。维权过程中,通过权利卫士录屏固定侵权内容,包括IP属地、评论数据等信息,生成《可信时间戳认证证书》提交法院。最终法院认定证据链完整,判决诽谤者删除内容并赔偿损失。
2.案例二:微信群造谣诽谤案
某用户在超过3人的工作微信群中被捏造“收受回扣”的虚假信息,发布者随后删除消息并退出群聊。用户通过权利卫士录屏固定群聊剩余记录、其他成员的回复内容,并结合账号IP属地信息,生成可信时间戳证书。平台依据该证据封禁侵权账号,用户成功维权。
六、常见问题解答
1.匿名账号如何定位侵权主体?
若账号隐藏实名信息,可通过权利卫士获取其绑定的手机号或邮箱信息,此过程需司法协助;也可通过IP属地定位注册地,结合《个人信息保护法》相关规定,向平台申请披露账号主体信息。
2.录屏时内容被删除怎么办?
立即切换至权利卫士【录像取证】功能,同步录制手机屏幕与环境音,证明操作的实时性,确保证据的连续性;同时录制平台的系统通知,若有内容删除提示,一并固定。
3.可信时间戳证书有效期多久?
证书永久有效,可通过可信时间戳验证中心(v.tsa.cn)随时验证,无需额外续费。
七、总结:合法取证的核心要点
1.时效性:发现诽谤后24小时内完成取证,避免证据因被删除或篡改而灭失;
2.完整性:录屏需覆盖“主体-内容-互动-传播”全链条,确保证据链完整;
3.司法合规:通过权利卫士固化证据,生成《可信时间戳认证证书》,确保证据具备法律效力。
若涉及重大名誉损失,建议同步联系属地公安机关报案,并委托专业律师提交证据链,维护自身合法权益。
作为可信时间戳版权认证服务的坚实支撑,联合信任自2005年9月成立以来,拥有高新技术企业、中关村高新技术企业、瞪羚企业资质,是中国电子数据法律效力保障服务的先行者与倡导者,曾获中国版权保护奖金奖,被认定为国家版权局版权保护新技术研究推广站点、版权协会优秀会员单位。凭借深厚的行业积淀与合规的服务体系,为用户提供可靠的电子证据固定解决方案,让每一位受害者都能手握合法证据,维护自身名誉与权益。










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