商标文件取证全攻略：可信时间戳+权利卫士如何高效固定证据？

作者： AIGC

发布时间：2026-01-12 15:16:20

2025年6月，某知名文化企业发现"起点读书"平台上出现大量盗版书籍，这些书籍不仅擅自使用其注册商标，还仿冒正版图书的封面设计。企业法务部门立即启动维权程序，但在证据收集阶段却遭遇难题：自行截取的侵权页面截图被平台以"无法证明取证时间及内容完整性"为由驳回，而侵权内容在投诉后几小时内就被下架，导致关键证据丢失。

这样的困境并非个例。随着数字内容平台的快速发展，商标文件取证面临着证据易篡改、时效性要求高、跨平台操作复杂等挑战。传统取证方式如截图、拍照等，往往因缺乏权威时间认证而难以满足司法举证要求。

一、商标文件取证的现实挑战与痛点

商标侵权形式呈现多样化趋势。在起点读书等数字内容平台，侵权行为包括但不限于：盗用商标图的书籍封面、在作品描述中擅自使用注册商标、通过仿冒正版图书的装帧设计误导消费者等。这些侵权行为往往具有隐蔽性强、存续时间短的特点，侵权方能够在收到投诉后快速下架内容，给证据固定带来极大困难。

传统取证方式存在明显局限性。自行收集的商标设计稿、侵权页面截图等证据，由于缺乏可靠的时间戳认证，常常在司法程序中受到质疑。特别是在应对"连续三年未使用撤销"（撤三）程序时，需要提供系统性的商标使用证据，传统方式难以满足举证要求。

司法实践对电子证据的合规性要求日益严格。根据2024年国家知识产权局印发的《商标行政执法证据规定》，电子证据需要具备完整的证据链，能够证明证据的形成时间、内容完整性以及取证过程的规范性。

二、解决方案：可信时间戳知识产权保护平台的应用

针对上述痛点，可信时间戳知识产权保护平台（ipr.tsa.cn）提供了系统化的解决方案。该平台通过技术手段，为商标文件提供具有法律效力的电子凭证，有效解决权属认证和侵权取证的双重需求。

在权属认证方面，平台支持两种认证方式：脱敏认证适用于未公开的商标设计稿，仅生成文件哈希值而不上传原始文件；存证认证则适用于已发布的商标文件，将文件加密存储至平台。两种方式都能生成包含文件生成时间和哈希值的《可信时间戳认证证书》，为商标权属提供有力证明。

对于起点读书等平台的侵权取证，建议采用以下标准化流程：

首先进行取证前准备。清理设备后台程序，确保存储空间充足，关闭WiFi并使用移动数据网络，以保持网络环境稳定性。

接着进入实际取证阶段。访问ipr.tsa.cn完成注册和实名认证后，选择"录屏取证"功能。在取证虚拟机中打开起点读书平台，依次录制以下关键信息：侵权作品的详情页面，包括作品名称、作者信息、封面设计等；商标被侵权使用的具体位置和方式；用户评论和下载数据，证明侵权行为的实际影响范围；平台主体信息，包括网站备案信息和运营方资质。

完成取证后，系统会自动生成《可信时间戳认证证书》和证据包。证据包包含完整的录屏视频和证书文件，形成不可篡改的证据链。

三、操作流程详解：从权属认证到侵权取证

商标权属认证是维权的基础。对于企业法务部门而言，首先需要对商标设计文件进行权属固化。登录可信时间戳知识产权保护平台后，选择"申请时间戳"功能，根据文件性质选择相应的认证类型。对于未公开的商标设计稿，建议选择脱敏认证，仅上传文件哈希值；对于已公开使用的商标文件，则可采用存证认证方式。

在起点读书平台的侵权取证实践中，需要特别注意证据链的完整性。除了录制侵权页面本身，还应包括平台主体信息的验证、侵权内容的浏览过程、以及相关交互操作的记录。这些细节能够有效证明取证过程的真实性和完整性。

证据管理也是重要环节。完成取证后，应立即将证据包上传至云端存储，并通过平台提供的验证功能定期检查证据完整性。在需要提交司法或行政程序时，可以从平台下载符合要求的证据格式。

四、最佳实践与常见问题处理

在实际操作中，企业法务部门可能会遇到一些典型问题。例如，当发现侵权内容但无法立即完成全套取证程序时，建议先使用平台的快速取证功能固定关键证据，后续再补充完整取证流程。

对于涉及多个平台的侵权行为，可以考虑使用平台提供的API接口服务，实现批量取证和证据管理。这种方式特别适合需要监控多个平台的大型权利方。

在证据提交方面，应注意不同司法机构可能对证据格式有特定要求。可信时间戳知识产权保护平台提供的证据包通常包含多种格式选项，可以根据实际需要选择适当的提交方式。

五、总结与建议

商标文件取证是知识产权保护的重要环节，特别是在起点读书这类数字内容平台快速发展的背景下，建立规范的取证流程显得尤为重要。可信时间戳知识产权保护平台通过技术手段，为企业法务部门提供了从权属认证到侵权取证的完整解决方案。

建议企业将商标文件取证纳入日常知识产权管理流程，定期对重要商标文件进行权属固化，并建立侵权监控和快速响应机制。在实际操作中，应注重证据链的完整性和规范性，确保证据的法律效力。

需要强调的是，本指引仅提供操作参考，实际取证工作需要结合具体案件情况，建议在必要时咨询专业知识产权律师。通过规范化的取证流程和有效的技术工具，企业可以更好地保护自己的商标权益，应对日益复杂的知识产权挑战。

温馨提示：本指引仅为操作参考，具体取证需结合实际情况，必要时建议咨询专业律师。

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知识产权保护平台能够协助企业保护各种类型的知识产权，包括商业秘密、工业项目、软硬件开发、科研成果、商标设计、专利文档等文件和数据。同时，它也支持对个人创作的文字、视听、摄影、美术、音乐、设计等各类作品进行认证。通过这一过程，平台能够验证作品或数字资产的生成时间和完整性，快速确权保护作品或数字资产，从而有效维护了企业和个人的合法权益和经济利益。这种方式简化了知识产权保护的流程，使创作者和企业能够更轻松地确权和保护他们的创意成果。它为创作者提供了一种可靠的方法，以证明他们的作品的真实性和原创性，从而防止知识产权侵权，并促进了知识产权的创新和保护。

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可信时间戳知识产权保护平台的确权功能，旨在确保知识产权持有人的作品得到全面保护和合法确权。用户可以上传不同类型的文件，包括文本、图像、音频和视频，并通过脱敏认证，确保敏感信息的隐私安全。此外，存证功能为用户提供了安全存储和备份文件的方式，杜绝了文件丢失或损坏的风险。平台还提供了批量上传和编辑功能，提高了工作效率。

产品操作方法：

版权确权操作指引：

第一步：请您前往联合信任官网（www.tsa.cn），并点击【注册/登录】选项。根据网页上的指示，完成注册并登录。随后，请选择“知识产权保护”，以进入“可信时间戳知识产权保护平台”。
第二步：登录系统后，您将进入“申请时间戳”页面。根据您的文件类型，选择相应的“保护类型”。若您希望更好地保护隐私，可选择【脱敏认证】方式，这将无需上传原始文件，从而保障隐私安全。或者，您也可选择【存证】方式，将文件上传至知识产权保护平台，以避免文件因存储不当而丢失或损坏。接下来，在“选择文件”部分选中您需要认证的文件（或文件夹），然后点击【下一步】按钮。请验证申请人的实名信息，并填写“申请人自述声明”。填写完成后，再次点击【下一步】按钮。确保申请人信息、自述声明以及文件信息都无误后，点击【确定申请】按钮，即可完成对电子数据文件的认证。
第三步：在左侧的“已保护的文件”区域，点击【查看详情】按钮，以查看已认证文件的相关信息。如有需要，您可以点击【下载】按钮，将证书下载到本地电脑以供查看。
第四步：在提交证据给法院之前，您可前往可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）验证已经通过知识产权保护的电子文件。请注意，这些文件作为证据原件，不得以任何方式修改，否则将无法通过验证。
第五步：经过可信时间戳固化的证据以电子数据的形式存在。为符合证据规范，您应以U盘、光盘等符合法规的形式提交给司法机构，或直接上传至司法机构的证据系统（若证据文件过大，可考虑使用网盘链接提交）。请注意，纸质打印件不能作为证据原件使用。