2024年7月，某设计公司发现其原创产品设计方案在蓝信工作群中被竞争对手员工擅自转发，并标注为"内部参考素材"。公司立即要求对方删除，但该文件已被多次下载和转发至其他聊天群组。由于缺乏有效的证据固化手段，公司无法证明文件传播的具体路径和最初泄露时间，最终导致维权陷入僵局。
在数字化办公时代，蓝信作为企业级通讯平台，承载着大量工作交流、文件传输和会议记录。然而，这也使得网络作品侵权问题日益突出，包括文字聊天记录盗用、原创文件擅自转发、图片视频素材盗用等。传统取证方式往往难以应对企业通讯场景下的证据动态性、易篡改等挑战。
针对蓝信平台的网络作品取证，可通过权利卫士App的录屏取证、录像取证和录音取证功能，实现对侵权内容的全程防篡改存证。下面将通过3个核心步骤和4个关键注意事项，帮助您系统掌握蓝信平台网络作品取证的操作方法。
常用工具推荐：
手机端：使用权利卫士App的录屏取证功能，支持蓝信聊天记录、文件传输等场景的取证；
电脑端：可通过联合信任电子证据平台进行网页端取证。
取证核心要点：
录制顺序：先验证蓝信App真实性，再录制侵权内容，最后立即固化证据；
关键动作：录制前关闭WiFi使用移动网络，清理后台应用；录制后立即生成时间戳证书；
证据有效性关键：获取带有时间戳的认证证书，证明录制时间与内容未经篡改。
三、实操指南：3步完成蓝信平台网络作品取证
下面以"蓝信聊天记录侵权取证"为例，使用权利卫士App，带您完成一次具备法律效力的取证操作。
（一）准备阶段：环境与设备检查
在打开蓝信App之前，请完成以下准备工作：
关闭WiFi，使用4G/5G移动网络，避免网络劫持风险；
打开权利卫士App，选择"录屏取证"功能，确保使用专业取证工具；
正确命名证据：例如"20240815蓝信聊天记录侵权取证"，便于后续识别；
检查应用验真支持：确认蓝信位于权利卫士的"支持验真列表"中；
彻底清理后台应用：关闭微信、邮件等可能弹出通知的应用，确保录制过程不被打断。
（二）录制阶段：侵权内容取证操作
录制全程需保持界面清晰、操作连贯，按顺序录制所有关键信息：
第一步：验证蓝信App真实性
打开手机应用商店（App Store或安卓市场）；
搜索"蓝信"，录制其开发者信息、版本号、用户评价等内容；
点击"打开"进入蓝信App。这一步是为证明您使用的是官方正版App。
第二步：录制侵权证据链
按顺序慢速录制以下内容：
账号信息页面：包含蓝信账号名称、用户ID、企业认证信息等；
聊天记录界面：完整录制包含侵权内容的聊天上下文，包括时间戳、发送者信息；
文件传输记录：如有侵权文件，录制文件名称、大小、传输时间等信息；
相关群组信息：录制群组成员列表、群组设置等关联信息。
第三步：完成取证与证据固化
返回权利卫士App，点击"停止录屏"；
立即点击"确认证据"，系统将自动生成带时间戳的证据视频和证书；
检查证据包是否完整，包含视频文件和可信时间戳认证证书。
（三）证据管理：妥善保存与备份
取证完成后，证据保存同样重要：
立即上传云端：通过权利卫士"上传证据"功能，将证据保存至联合信任电子证据平台；
本地备份：下载证据包至本地设备，存储于安全位置；
司法提交准备：整理证据材料，包括原始视频文件和时间戳认证证书。
四、不同类型侵权内容的取证要点
针对蓝信平台常见的侵权类型，取证时需注意以下要点：
文字聊天记录侵权：需完整录制聊天上下文，包括时间戳和参与者信息；
图片视频素材盗用：录制素材的展示页面，注意捕捉版权水印或缺失情况；
文件盗用：记录文件传输过程，包括发送者、接收者和传输时间；
会议记录侵权：如需录制会议内容，应提前告知参与者并征得同意。
五、总结：有效取证保障网络作品权益
蓝信平台作为企业通讯工具，其上的网络作品侵权问题需要专业的取证方法。通过权利卫士App的录屏取证功能，配合规范的操作流程，可以有效地固化侵权证据，为后续维权提供支持。
在实际操作中，务必注意取证的合法性和规范性，确保证据的有效性。同时，建议在必要时咨询专业法律人士，结合具体案情制定完整的维权策略。
附录：工具快速入口
权利卫士App：在手机应用商店搜索"权利卫士"即可下载；
联合信任电子证据平台：电脑端访问 ev.tsa.cn。
温馨提示：本指引仅为操作参考，具体取证需结合实际情况，必要时建议咨询专业律师。
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